Что говорит Apax Leaders о постоянных задержках возврата средств родителям за обучение?

История с возвратом платы за обучение между Apax Leaders и родителями до сих пор остается «горячей».

В полдень 17 октября компания Apax English Joint Stock Company (Apax Leaders) направила родителям и учащимся учебных центров письмо с извинениями в связи с ходом процесса возврата средств за обучение. Документ был подписан и скреплен печатью г-ном Нгуен Нгок Туи (Shark Thuy), генеральным директором Apax Leaders, вчера (16 октября).

В письме с извинениями Apax Leaders признала, что совет директоров компании не внедрил должным образом график возврата платы за обучение в соответствии с протоколом, подписанным с родителями на Юге, «что в той или иной степени повлияло на студентов, заставив родителей долгое время беспокоиться и расстраиваться».

По данным Apax Leaders, после возобновления работы в условиях многочисленных трудностей компания сосредоточила все ресурсы на стабилизации образования нынешних студентов, обеспечивая при этом права студентов, нуждающихся в возврате средств за обучение. «Однако в сложившейся ситуации возникло множество непредвиденных трудностей, из-за которых возврат средств родителям осуществляется медленнее, чем было заявлено», — поясняется в документе.

«[Совет директоров Apax] хотел бы принести самые искренние извинения и искренне взять на себя ответственность перед родителями и студентами... Apax всегда осознаёт и стремится создать прочные финансовые ресурсы, чтобы иметь основу для выполнения своих обязательств по возврату платы родителям», — говорится в объявлении, но не уточняется, когда компания продолжит возвращать родителям плату за обучение.

Последнее объявление от Apax Leaders от 16 октября, отправленное родителям и учащимся

Ранее, из-за задержки с возвратом платы за обучение, десятки родителей, принадлежащих Apax Leaders, собрались в центре Phan Xich Long (район Фу Нхуан) днём 10 октября, чтобы потребовать деньги, но безуспешно. В частности, согласно протоколу, подписанному с родителями в апреле, руководители Apax Leaders разделили родителей на две группы для возврата платы за обучение.

Группа 1 включает в себя случаи, когда задолженность по оплате обучения подтверждена, имеется план возврата средств и имеется просрочка в соответствии с предыдущими обязательствами, подписанными с представителями Apax Leaders. Для этой группы компания обещает вернуть оплату за обучение тремя частями в период с 9 июня по 20 августа через банковские счета: 20% — первым платежом, 40% — следующими двумя частями соответственно. Родителям, которым необходимо вернуть менее 5 миллионов долларов за обучение, вся сумма будет выплачена первым платежом.

Группа 2 — остальные родители, включая подтверждённых, имеющих или не имеющих дорожную карту, и неподтверждённых. Эти случаи делятся на 5 платежей, каждый из которых 20% перечисляется на банковский счёт. Из них 3 платежа в 2023 году: 9 октября, 20 ноября и 20 декабря, и 2 платежа в 2024 году: 20 марта и 20 апреля. Это также самая многочисленная группа родителей.

Однако до сих пор многие родители заявили, что они не получили денег (за группу 2) или не получили достаточно денег от Apax Leaders (за группу 1), поскольку эта компания постоянно срывала сроки.

Г-н Нгуен Нгок Туи (в белой рубашке) в начале апреля согласовал с родителями на юге дорожную карту возврата платы за обучение.

Конфликт между Apax Leaders и родителями в Хошимине начался в ноябре 2022 года. Многие родители обвиняли центры в ненадлежащем качестве услуг и самовольном закрытии, а Apax Leaders неоднократно нарушала обещание вернуть деньги за обучение, а затем и вовсе прекращала с ними связь. Только в начале апреля компания официально согласовала с родителями график платежей, но проблема с оплатой обучения остаётся актуальной до сих пор.

Управление следственной полиции Министерства общественной безопасности в Хошимине и Департамент экономической полиции полиции Хошимина также получили сотни жалоб на лидеров Apax от родителей. На странице информации об услугах Департамента образования и профессиональной подготовки города Хошимин указано, что в настоящее время лицензию на деятельность имеют только центры Phan Xich Long и Him Lam (округ 6), в то время как деятельность 39 из 41 других центров приостановлена, а один из них ликвидирован.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/lien-tiep-tre-hen-hoan-hoc-phi-cho-phu-huynh-apax-leaders-noi-gi-185231017132711587.htm