Беспокоитесь о том, что можете потерять работу из-за ИИ?

Благодаря постоянному развитию в будущем искусственный интеллект продолжит совершенствоваться, сможет выполнять и помогать людям выполнять более сложные задачи.

Искусственный интеллект (ИИ) играет важную роль в жизни и всё чаще заменяет человеческие профессии. По этому вопросу корреспондент газеты «Lao Dong» взял интервью у Нгуена Суан Сона, директора отдела аутсорсинга и лизинга труда в южной части Вьетнама компании ManpowerGroup.

Репортер: Как вы оцениваете недавнее применение ИИ многими предприятиями?

Г-н НГУЕН СУАН СОН: Благодаря развитию технологий и значительным инвестициям крупных технологических корпораций, ИИ помогает людям синтезировать информацию, анализировать большие данные и предоставлять тенденции и рекомендации, помогая людям быстрее и проще принимать правильные решения. Сегодня многие задачи в бизнесе, такие как обслуживание клиентов, маркетинг, написание контента... очень эффективно поддерживаются ИИ. ИИ может даже превосходить человека в удовлетворении потребностей клиентов. Сочетание ИИ с робототехникой на заводах помогает людям массово производить компоненты и продукцию в соответствии с эффективными автоматизированными процессами.

В сфере управления персоналом многие работодатели используют ИИ для отсеивания ряда резюме (заявлений о приеме на работу), которые не подходят или содержат простые стилистические и орфографические ошибки. Кроме того, работодатели используют ChatGPT для поиска вопросов для собеседования и прогнозирования ответов кандидатов. Со стороны кандидатов ChatGPT может использоваться для проверки или создания привлекательных резюме. До появления ИИ кандидаты часто вручную корректировали свои резюме в соответствии с требованиями каждой должности, на которую претендовали. Эта процедура занимала много времени, но теперь благодаря ИИ они могут делать это лучше и быстрее.

Сможет ли ИИ в будущем заменить человеческие рабочие места?

Раньше ИИ часто использовался для выполнения традиционных задач, простых, структурированных и предсказуемых. Но благодаря стремительному развитию технологий ИИ теперь может анализировать большие данные, поддерживать принятие решений и автоматизировать процессы; легко решать сложные задачи, которые раньше были под силу только людям. Кроме того, ИИ также предоставляет аналитические данные, используя большие наборы данных для прогнозирования возможных результатов. Согласно отчёту ManpowerGroup «Новый век человека», более 80% компаний стали уделять больше внимания цифровой трансформации после пандемии COVID-19, что делает цифровые технологии одной из отраслей с наибольшим потенциалом развития.

Работники постоянно повышают свою квалификацию, чтобы сохранить рабочие места. Фото: ХУН ДАО

В настоящее время ИИ стал мощным инструментом во многих областях, обеспечивая значительные преимущества в таких областях, как производство и переработка, обслуживание клиентов, финансы и банковское дело, розничная торговля и электронная коммерция... Однако задачи, требующие творческого мышления и гибкости в социальном общении, по-прежнему остаются областями, где человек значительно превосходит ИИ. Благодаря постоянному развитию, в будущем ИИ будет продолжать развиваться и выполнять всё более сложные задачи.

Чем должны быть обеспечены работники, чтобы обеспечить себе занятость, сэр?

Чтобы не остаться незамещенными, работникам необходимо совершенствовать свои профессиональные и социальные навыки, постоянно учиться, внедрять инновации и актуализировать новые аспекты своей работы. Искусственный интеллект может стать вашим помощником, который сможет в полной мере воспользоваться такими выдающимися возможностями, как поиск и анализ больших данных, для повышения эффективности работы и снижения трудозатрат сотрудников во многих областях.

Интеллектуальное взаимодействие и сотрудничество между людьми и искусственным интеллектом гарантирует, что эта технология не заменяет, а является мощным инструментом поддержки, помогающим сотрудникам достигать рабочих целей и быстро и эффективно решать проблемы. Важно, чтобы люди продолжали разумно развивать и использовать искусственный интеллект, сопровождая эту технологию, чтобы приносить пользу и полезные результаты миру .

Источник: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm