В полдень 14 июня многие абоненты VinaPhone в Ханое и соседних районах сообщили о невозможности совершать и принимать звонки.
Г-жа Хуонг Джианг (проживающая в Ханое) сказала, что примерно с 10 утра, хотя ее телефон все еще был включен и работал нормально, звонившие ей клиенты говорили, что не могут с ней связаться. «Клиенты думали, что я отключила телефон, поэтому они писали мне через Zalo, чтобы спросить. После этого я пыталась звонить, но иногда мне удавалось дозвониться, а иногда нет», - сказала г-жа Джианг.
Многие другие пользователи сети VinaPhone также столкнулись с внезапной потерей сигнала. «Сначала я подумал, что мой телефон сломался, поэтому я постоянно его перезапускал, а потом понял, что это вина оператора сети», — сказал один из пользователей.
Пользователи Facebook сообщают, что сеть VinaPhone потеряла сигнал
На технологических форумах многие пользователи выразили свое разочарование инцидентом с VinaPhone, а многие даже заявили, что хотели бы перейти на другую сеть, поскольку это серьезно повлияло на их работу.
Примечательно, что на номерах горячей линии оператора сети VinaPhone также возникали ошибки, из-за чего пользователи не могли связаться и обсудить возникшие проблемы.
По состоянию на 1:30 ночи 14 июня некоторые пользователи заявили, что по-прежнему не могут использовать сеть VinaPhone для общения.
В беседе с репортером газеты Nguoi Lao Dong представитель VinaPhone сообщил, что в полдень 14 июня сеть столкнулась с технической проблемой, которая нарушила связь с клиентами в некоторых областях. Техническая команда VinaPhone срочно занимается устранением неполадки, и проблема постепенно решается.
«VinaPhone искренне извиняется перед клиентами за причиненные неудобства и надеется на ваше понимание и участие», — заявил представитель VinaPhone.
Источник: https://nld.com.vn/mang-vinaphone-gap-su-co-van-dang-khac-phuc-196250614142925901.htm
Комментарий (0)