Год стремительной цифровой трансформации.

2025 год ознаменует собой значительные преобразования во Вьетнаме: многие услуги будут предоставляться быстро и эффективно всего одним касанием экрана смартфона.

Теперь пользователи могут просто подтвердить свое лицо при посадке на самолет, вместо того чтобы, как раньше, предъявлять документы или билеты. — Фото: Дюк Тьен

К концу января 2026 года, направляясь в аэропорт Хошимина, г-жа Тху Хуен больше не будет видеть длинные очереди людей с рюкзаками, сумками в одной руке, телефонами и национальными удостоверениями личности, ожидающих прохождения контроля безопасности.

Быстро, просто, удобно и безопасно.

Такси только что остановилось у терминала 3 международного аэропорта Таншоннят, когда из него вышла г-жа Хуен и спокойно направилась прямо к пункту контроля безопасности. Сняв маску и поднеся лицо к экрану для проверки, г-жа Хуен прошла контроль безопасности менее чем за две минуты с момента выхода из машины.

Процедура регистрации багажа заняла менее 3 минут. «Теперь мне требуется всего 5 минут, чтобы добраться до зоны посадки, быстрее, чем когда-либо за мои почти 10 лет полетов», — с восторгом сказала г-жа Хуен.

Интеграция персональной информации в национальные удостоверения личности со встроенными чипами и систему VNeID позволила пассажирам проходить регистрацию и проверку безопасности полностью автоматически во многих аэропортах. В некоторых крупных аэропортах, таких как Таншоннят (терминал T3), пассажиры даже могут самостоятельно регистрировать свой багаж.

«Если говорить о бумажниках, то сейчас у нас, вероятно, есть только электронные кошельки; традиционных кошельков для хранения личных документов и наличных денег нет. Все теперь хранится в наших смартфонах», — сказала 28-летняя Ха Трам, сотрудница телекоммуникационной компании в Хошимине.

Согласно статистике Государственного банка Вьетнама, к концу 2025 года доля безналичных расчетов в общем объеме транзакций достигла более 95%, при этом на транзакции с использованием QR-кодов и мобильного банкинга пришлось более 80%. Примечательно, что платежные решения с использованием VNeID получили широкое распространение.

Что касается государственных административных услуг, то платформа Национальной базы данных населения достигла максимальной эффективности в 2025 году, особенно благодаря приложению VNeID и Национальному порталу государственных услуг. Большинство административных процедур, связанных с регистрацией места жительства, бизнеса и социального страхования, полностью проводятся онлайн. Концепция «нотариально заверенных копий» постепенно исчезает, поскольку данные проходят электронную аутентификацию и интегрируются между министерствами и ведомствами.

Также уменьшилась тенденция к скоплению большого количества людей в административных учреждениях, поскольку теперь они могут подавать заявления, отслеживать ход рассмотрения и получать результаты в электронном виде из дома. По данным Правительственного ведомства , предполагается, что в 2025 году каждый гражданин сэкономит в среднем 10 часов на административных процедурах.

В последнее время в крупных городах, таких как Ханой и Хошимин, внедрены интеллектуальные системы управления дорожным движением с использованием искусственного интеллекта, включающие камеры видеонаблюдения, которые не только дистанционно выписывают штрафы, но и автоматически регулируют работу светофоров в зависимости от плотности движения в режиме реального времени. Это помогает повысить соблюдение правил дорожного движения, снижает нагрузку на сотрудников дорожной полиции и повышает прозрачность.

Впечатляющие показатели крупных компаний.

В последние годы официальный аккаунт Zalo (официальные аккаунты организаций в Zalo, сокращенно Zalo OA) и мини-приложение Zalo (небольшие полезные приложения в Zalo) постепенно стали «цифровым мостом» между правительством и народом.

По состоянию на сентябрь 2025 года по всей стране насчитывалось более 16 500 учетных записей Zalo OA, принадлежащих государственным учреждениям и группам коммунальных услуг, с более чем 41 миллионом подписчиков; в том числе более 14 700 учетных записей Zalo от государственных учреждений всех уровней и 1788 учетных записей Zalo OA от подразделений коммунальных услуг, таких как образование и здравоохранение.

Граждане могут легко найти информацию о государственных административных процедурах онлайн прямо в киоске. — Фото: ДУК ТХИЕН

Кроме того, общее количество мини-приложений Zalo от государственных учреждений и коммунальных служб достигло 967, ими пользуются миллионы людей.

Системы учетных записей Zalo OA и Zalo Mini App, используемые государственными учреждениями и коммунальными предприятиями, являются важными официальными каналами связи, передающими информацию от государственных органов отдельным гражданам, а также позволяющими гражданам легко прикреплять изображения и видео при сообщении о правонарушениях, что помогает правоохранительным органам оперативно расследовать дела.

В сфере экономического развития многие населенные пункты также используют Zalo OA и Zalo Mini App для продвижения туризма, привлечения инвестиций, помощи туристам в поиске достопримечательностей, ресторанов и отелей, а также для создания условий, позволяющих предприятиям более удобно получать доступ к политике и процедурам.

В сфере здравоохранения многие больницы и клиники внедрили Zalo для отправки результатов медицинских обследований и лечения, а также для автоматического напоминания пациентам о последующих визитах. Это сокращает время ожидания пациентов и минимизирует операционную нагрузку на больницы и клиники.

Разработанная для Министерства здравоохранения модель «Врач для каждого дома» также способствует расширению доступа населения к услугам телемедицины. К концу октября 2025 года в системе было зарегистрировано 1,9 миллиона активированных учетных записей; 73 556 человек записались на 119 118 телемедицинских приемов; и было совершено 23 696 видеозвонков, из которых 15 683 были для получения телемедицинской поддержки... Эти цифры демонстрируют эффективность масштабной модели телемедицины в достижении цели всеобщего здравоохранения для правительства, Министерства здравоохранения и международных организаций.

Рёхэй Ода, генеральный директор ABeam Consulting Vietnam, считает, что Вьетнам находится на переломном этапе своего экономического развития. Как один из самых быстрорастущих рынков в Азии, «меня больше всего вдохновляет стремление к обучению и желание расти, что является идеальной основой для цифровой трансформации», — отметил Ода.

Ещё предстоит преодолеть множество трудностей.

Вьетнам, с его быстро развивающейся цифровой экономикой, неизбежно сталкивается с проблемами кибербезопасности. По словам Саймона Тунга, генерального директора Kaspersky по Юго-Восточной Азии, любая цифровая деятельность по своей природе несет в себе риск утечки и кражи данных. Онлайн-платформы становятся все более динамичными, с бесчисленными коммерческими транзакциями, социальными сетями и продвижением брендов. Это непреднамеренно оставляет цифровой след пользователей и открывает множество «лазеек» для атак хакеров.

В частности, по данным компании Kaspersky, в первой половине 2025 года во Вьетнаме было зафиксировано 191 976 атак с использованием шпионского ПО, что значительно больше по сравнению со 107 363 атаками за тот же период 2024 года. В среднем ежедневно выявлялось 1520 атак.

«Ценная информация, такая как учетные данные для входа в систему, финансовые данные, номера телефонов и история покупок, является целью злоумышленников для кражи. Поэтому сейчас крайне важно, чтобы вьетнамские компании заблаговременно перешли на использование платформ анализа угроз», — поделился Саймон Тунг.

Аналогично, Милко Радотич, вице-президент по Азиатско-Тихоокеанскому региону компании iProov – одного из ведущих мировых поставщиков технологий биометрической аутентификации – также предупредил: «Кража личных данных, истощение счетов, несанкционированный доступ к конфиденциальным данным и крупномасштабное мошенничество могут подорвать доверие общественности к цифровой финансовой системе. А доверие – это основа инклюзивного финансового развития и цифрового роста».

Кибербезопасность крайне необходима.

В прошлом году количество атак с использованием шпионского ПО во Вьетнаме увеличилось на 78,8%. Этот факт ставит Вьетнам в тройку лидеров в регионе по количеству таких атак, уступая только Сингапуру (+210,9%) и Малайзии (+124,2%). Однако по количеству атак Вьетнам значительно опережает страну Юго-Восточной Азии (около 95 000 атак) по сравнению со второй по величине страной. Это свидетельствует о том, что угроза кибербезопасности становится серьезнее, чем когда-либо.

Вернемся к теме.

ДОСТОИНСТВО

Источник: https://tuoitre.vn/mot-nam-chuyen-doi-so-manh-me-20260216231018319.htm