Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Интернет-шопинг: преимущества и риски

Việt NamViệt Nam27/03/2025

Онлайн-шопинг — это удобный и популярный способ совершения покупок сегодня. Благодаря множеству преимуществ, таких как экономия времени, удобство и разнообразие товаров, онлайн-шопинг пользуется популярностью у потребителей. Однако покупателям следует помнить о рисках и недостатках онлайн-шопинга, таких как покупка поддельных товаров, некачественных товаров и даже мошенничество, поскольку мошенничество в онлайн-торговле становится всё более распространённым.

Теряйте реальные деньги, получайте виртуальные товары

Г-н Хоанг Тран Тхань из района Хафонг (город Халонг) часто совершает покупки онлайн через крупные платформы электронной коммерции из-за удобства и конкурентоспособных цен. Однако в последнее время ему постоянно звонят от имени курьеров.

Г-н Тхань поделился: «Я не понимаю, как они узнали, что я жду заказ. Они позвонили как раз в то время, когда я или моя семья были заняты, сообщили о прибытии товара и попросили перевести деньги заранее или приехать за ним прямо сейчас. Однажды, будучи занятым, я быстро перевёл деньги, а потом они даже обманом заставили меня перейти по ссылке для подтверждения заказа. К счастью, я тогда был бдителен, иначе потерял бы больше, чем первоначальную небольшую сумму. Но есть и мои знакомые в Камфа, которых таким образом обманули почти на 2 миллиона донгов.

Сегодня покупки через интернет стали насущной необходимостью.
Сегодня покупки через интернет стали насущной необходимостью.

Соответственно, уловки мошенников, выдающих себя за курьеров, обычно заключаются в звонках в рабочее время, когда клиенты заняты работой и, скорее всего, теряют бдительность. Управление уголовной полиции (провинциальная полиция) сообщило, что в январе 2025 года в подразделение поступило заявление от г-жи С (имя жертвы изменено), 1991 года рождения, проживающей в городе Куангйен, о том, что она стала жертвой мошенничества, выдав себя за курьера, и потеряла более 500 миллионов донгов.

В частности, в конце декабря 2024 года г-же С. позвонили с номера телефона 0353709963, она представилась как Тай, работающая грузоотправителем, и сообщила, что у нее есть заказ на лекарство от акне на сумму 260 000 донгов. Доверившись субъекту, г-жа С. попросила свою свекровь, г-жу М., также проживающую в городе Куангйен, перевести вышеуказанную сумму на счет 9379403691 под именем Нгуен Ван Дат, предоставленным субъектом. Два дня спустя Тай позвонил г-же С., чтобы сообщить ей, что он по ошибке отправил номер счета компании Saving Delivery Company. Сумма в 260 000 донгов, которую перевела г-жа С., считалась регистрационным взносом за членство, и г-жа С. стала членом, поэтому Тай была отстранена от работы на 1 неделю и попросила г-жу С. помочь аннулировать членскую карту. Сразу после этого некто, представившийся владельцем склада, связался с г-жой С., чтобы узнать о случившемся, а затем потребовал от неё аннулировать членскую карту. Некто использовал множество уловок, например, требовал уплатить штрафы, внести залог, уведомлял о денежном переводе с использованием некорректного синтаксиса, чтобы заставить г-жу С. многократно перевести деньги на множество счетов на общую сумму более 500 миллионов донгов, а затем присвоил указанную сумму. Поняв, что её обманули, г-жа С. обратилась в Управление уголовной полиции (полиция провинции Куангнинь ).

По данным Департамента уголовной полиции, выдача себя за сотрудников службы доставки с целью мошенничества и присвоения имущества не является новым трюком, тем не менее, многие люди из-за отсутствия бдительности стали жертвами этих субъектов, во многих случаях они были обмануты и присвоили огромные суммы денег.

Г-жа С. обратилась в Департамент уголовной полиции (полиция провинции Куангнинь). Фото: congan.quangninh.gov.vn
Г-жа С. обратилась в Департамент уголовной полиции (полиция провинции Куангнинь). Фото: congan.quangninh.gov.vn

Г-жа Нгуен Тхи Чунг из района Хонг Хай (город Халонг), также являющаяся поклонницей онлайн-шопинга, часто совершает покупки через прямые трансляции и рекламу в социальных сетях. Однако её опыт не всегда гладкий. «Однажды я заказала сумку через прямую трансляцию. Рекламное изображение было очень красивым, но когда я получила товар, цвет и материал оказались совершенно другими. Когда я пожаловалась, они не только не обменяли и не вернули её, но и проигнорировали меня, даже заблокировав мой аккаунт. Теперь каждый раз, когда я покупаю онлайн, я всё больше сомневаюсь, потому что не знаю правды, и часто выбираю товары средней стоимости», — рассказала г-жа Чунг.

В настоящее время продажа и покупка товаров посредством прямых трансляций (предварительный перевод: прямая трансляция) в социальных сетях привлекает всё больше внимания покупателей. Благодаря мощному развитию платформ электронной коммерции и потребности в быстрой покупке товаров, прямые трансляции стали чрезвычайно развитой отраслью и предоставляют многим специалистам возможность для развития. В социальных сетях потребители могут легко встретить знаменитостей и влиятельных лиц из самых разных областей, которые проводят прямые трансляции для продажи товаров. Многие прямые трансляции даже достигли рекордных объёмов в миллиарды донгов.

Однако это также сопряжено со значительными трудностями. В последние дни информация о прямых трансляциях знаменитостей и ложной рекламе товаров вызвала ажиотаж в социальных сетях. Очевидно, что через каналы прямых трансляций потребители принимают решения о заказе и заключении сделок, полагая, что артисты, знаменитости, KOL, KOC (термин, обозначающий людей с большим влиянием в социальных сетях) будут сотрудничать только с крупными брендами, предлагающими качественные продукты. Но в реальности всё не так. Многие товары продаются, но сами знаменитости никогда их не пробовали и даже не до конца понимают состав, происхождение и применение этих продуктов, а лишь рекламируют и представляют их по заранее подготовленным сценариям.

Будьте умным потребителем

Опрос McKinsey & Company показывает, что с 2023 года по конец января 2025 года 70–80% потребителей начнут экспериментировать с онлайн-покупками, многие из которых будут использовать этот формат покупок впервые. Несмотря на множество преимуществ, таких как экономия времени, широкий выбор товаров, конкурентоспособные цены и т. д., многие потребители всё ещё сомневаются, поскольку этот формат имеет и ограничения, такие как невозможность примерить товар, проверить его происхождение и качество, а также необходимость ждать доставки и т. д. Более того, было зафиксировано множество случаев «потери денег и заболеваний» при получении поддельных, некачественных товаров.

Фото: Вьетнамское информационное агентство

Поэтому при совершении покупок онлайн покупателям следует проявлять осторожность, выбирая товары, цена которых ниже их реальной стоимости. Возможно, действуют акции или скидки, но всегда внимательно спрашивайте информацию о товаре. Требуйте от магазина предоставления чёткой информации о возникающих проблемах и о том, как их решать при совершении покупки, особенно по таким вопросам, как гарантия, возврат, возмещение средств и т. д. Кроме того, исследователи рынка рекомендуют не переводить слишком большие суммы до получения товара. После получения товара покупателям следует сохранять такую информацию, как код подтверждения заказа, счёт-фактуру и т. д., на случай утери или путаницы.

При совершении покупок онлайн следует проявлять особую осторожность, уделяя особое внимание безопасности своих персональных данных. Если продавец запрашивает PIN-код, банковский одноразовый пароль или другую личную информацию, не имеющую отношения к транзакции, немедленно прекратите транзакцию и проверьте её. Это может быть признаком мошенничества.

На церемонии открытия в рамках Дня прав потребителей во Вьетнаме 2025 года представители предприятий провинции подписали обязательство «Предприятия, производящие и предоставляющие услуги, обеспечивающие безопасность и качество для потребителей».
На церемонии открытия в рамках Дня прав потребителей во Вьетнаме 2025 года представители предприятий провинции подписали обязательство «Предприятия, производящие и предоставляющие услуги, обеспечивающие безопасность и качество для потребителей».

В процессе информационной глобализации прямые трансляции и электронная коммерция стали неотъемлемой частью общественной жизни. Тема Дня прав потребителей во Вьетнаме 2025 года – «Прозрачная информация – ответственное потребление». Цель – повысить осведомленность о защите потребителей от рисков и изощренного мошенничества. В частности, необходимо поддержать деятельность законных производственных и торговых предприятий, одновременно обеспечивая основные права потребителей, особенно право на прозрачный и безопасный доступ к информации.

Поэтому, наряду с ужесточением контроля за онлайн-продажами со стороны государственных органов, каждому потребителю следует в первую очередь защитить себя при совершении онлайн-покупок, активно повышая уровень знаний в области сетевой информационной безопасности, сетевой безопасности, выбирая безопасные платформы для покупок и способы доставки. При обнаружении признаков мошенничества необходимо сохранять спокойствие, не поддаваться на просьбы мошенников и одновременно обратиться в ближайшее отделение полиции за инструкциями по соблюдению правил.

Дуй Хоа


Источник

Комментарий (0)

No data
No data
Затерянный в дикой природе сад птиц в Ниньбине
Террасные поля Пу Лыонг в сезон обильных поливов невероятно красивы.
Асфальтовое покрытие «спринт» на шоссе Север-Юг через Джиа Лай
PIECES of HUE - Pieces of Hue
Волшебное зрелище на холме с перевернутыми чашами чая в Пху Тхо
Три острова в Центральном регионе сравнивают с Мальдивами, привлекая туристов летом.
Полюбуйтесь сверкающим прибрежным городом Куинён в Гиалай ночью.
Изображение террасных полей в Пху Тхо, пологих, ярких и прекрасных, как зеркала перед началом посевной.
Фабрика Z121 готова к финалу Международного фестиваля фейерверков
Известный журнал о путешествиях назвал пещеру Шондонг «самой великолепной на планете»

Наследство

Фигура

Бизнес

No videos available

Новости

Политическая система

Местный

Продукт