Развитие туризма в Кханьхоа

Туристическая индустрия провинции Кханьхоа все больше привлекает как внутренних, так и иностранных туристов. Этот сектор растет не только в количественном отношении, но и в качественном, при этом рост доходов превышает рост числа посетителей. Однако для достижения устойчивого развития и превращения в опору двузначного экономического роста туристическому сектору Кханьхоа по-прежнему необходимы модернизация инфраструктуры и эффективное управление.

Переход от «количества» к «качеству»

В период недавнего празднования Нового года по лунному календарю (Год Лошади) провинция Кханьхоа привлекла большое количество туристов. Впервые с начала пандемии COVID-19 отели провинции ввели дополнительную плату за проживание в праздничные дни, что привело к значительному повышению цен на номера, но туристы по-прежнему были готовы платить. Заполняемость 3-5-звездочных отелей достигла 100% с 3-го по 5-й день Тет. «Впервые за многие годы туристическая индустрия Кханьхоа столкнулась с «нехваткой номеров», многие постоянные клиенты звонили с просьбой помочь найти жилье, но компания не могла им помочь», — сказала г-жа Нгуен Тхи Ким Чи, директор компании An Lam Tourism Co., Ltd.

Туристы танцуют вместе с артистами, весело проводя время в VinWonders Nha Trang.

Согласно отчету Департамента культуры, спорта и туризма, во время празднования Нового года по лунному календарю (Год Лошади) провинция приняла 320 000 туристов с ночевкой, что почти на 12,3% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В их число вошли: 120 000 иностранных туристов (рост более чем на 23%) и 200 000 внутренних туристов (рост почти на 6,7%). Общий доход от туризма оценивается в 2 200 миллиардов донгов, что на 62,2% больше, чем в прошлом году. Примечательно, что рост доходов значительно опережает рост числа туристов, что указывает на стабильное увеличение средних расходов на одного туриста. Поясняя это, заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма г-н Кунг Куинь Ань отметил, что в последние годы туристическая отрасль провинции Кханьхоа вложила значительные средства в высококачественные объекты размещения и развлекательные программы. В отеле Vinpearl Nha Trang было запущено шоу «Суть ста искусств», в котором современные световые технологии сочетаются с традиционным искусством. В театре было показано красочное «Шоу Чум»; в традиционной деревне ремесленников Нячанга был организован «Традиционный фестиваль Тет»… Поэтому туристы, посещающие провинцию Кханьхоа, тратили больше денег на свою поездку.

Приведенные выше данные отражают уверенное восстановление туризма. Это также предоставляет туристической отрасли возможность провести реструктуризацию в направлении повышения качества и устойчивости.

Нам необходимо перейти к разумному управлению.

Лунный Новый год, год Лошади (2016), стал золотым сезоном для туризма. Однако за впечатляющими цифрами скрываются и другие аспекты: пробки на улице Чан Фу в пиковые дни; переполненность туристического причала Нячанга… Хотя рекордные показатели во время Тет являются позитивным знаком, они не являются конечной целью. Истинный успех будет измеряться качеством впечатлений, удовлетворенностью туристов и долгосрочным потенциалом развития. «Стремление к рекордным показателям существует уже много лет. Современный туризм измеряется не количеством людей, а ценностью, создаваемой каждым туристом: уровнем расходов, продолжительностью пребывания, уровнем удовлетворенности и вероятностью возвращения», — поделился д-р Фам Ха, председатель LUX Group.

С этой точки зрения, хотя туристический сектор провинции Кханьхоа улучшился по сравнению с прошлым, еще многое предстоит сделать. В ходе разработки Стратегии развития туризма провинции Кханьхоа на период 2026-2030 годов с перспективой до 2045 года эксперты компании Simon Kucher (Дубай, ОАЭ) указали на ряд ограничений: инфраструктура, соединяющая северные и южные регионы провинции, еще не синхронизирована; распределение туристического пространства неравномерно; многие товары и услуги повторяются, им не хватает дифференциации и глубины. В частности, очень ограничен выбор товаров, которые помогают продлить пребывание и увеличить расходы; наблюдается нехватка крупных торговых центров и ночной экономической активности; а ночные рынки носят небольшой и неэффективный характер. По мнению экспертов в области туризма, ночная жизнь Кханьхоа в основном сосредоточена на еде и напитках, с небольшим количеством культурных и художественных мероприятий. Большинство заведений закрываются в 23:00 или полночь, что слишком рано для потребностей туристов, особенно иностранных посетителей. Комментируя эту проблему, г-н Ловренц Кесслер, эксперт компании Simon Kucher, подчеркнул: «Туризм в Кханьхоа должен развиваться в современном, устойчивом, профессиональном и высококачественном направлении, уделяя основное внимание пляжному и островному туризму; развитию разнообразных типов курортов, развлечений, здравоохранения, культурного и духовного туризма, экотуризма и MICE-туризма (вид туризма, сочетающий туризм с мероприятиями, конференциями и т. д.); при этом обеспечивая согласованность идентичности и бренда».

В долгосрочной перспективе туризму в провинции Кханьхоа необходимо задавать более практические вопросы: Какова максимальная пропускная способность этого направления? Как распределять туристов по временным интервалам и маршрутам, а не концентрировать их всех одновременно? Как развивать больше туристических продуктов и спутниковых направлений, чтобы снизить нагрузку на регион Нячанг? И самое главное, что насчет качества туристических услуг? Как гарантировать, что каждый турист почувствует, что его время и деньги, потраченные на туризм в Кханьхоа, окупились? Ответ кроется в применении технологий и интеллектуального управления: система продажи билетов с указанием времени, ограничение количества лодочных экскурсий в течение заданного туристического периода, оповещения о дорожной ситуации в режиме реального времени и применение экологических стандартов в туристической деятельности. «Большое количество туристов может быть началом, но только интеллектуальное управление и качественное обслуживание определят будущее и устойчивое развитие», — подчеркнула д-р Фам Ха.

Сюань Тхань

Источник: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202602/nang-tam-du-lich-khanh-hoa-f147dec/