Благодаря цифровизации многие банки смогли работать в течение праздников и Тет (Лунного Нового года), обеспечивая бесперебойное обслуживание. В частности, цифровой банкинг и цифровые точки обслуживания играют решающую роль в предоставлении клиентам современных финансовых и банковских услуг.
Анализируя тенденции платежей и банковских операций в этом году во время празднования Лунного Нового года (Года Змеи), можно отметить, что длинные очереди исчезли, а проблема перегрузки банков решена благодаря внедрению передовых технологических решений в их работу.
Г-н Тьен Минь (предприниматель с оптового рынка Бинь Дьен в Хошимине) рассказал, что уже более года он редко посещает отделения банков. Вместо этого он постепенно привык пользоваться автоматизированными пунктами обслуживания или цифровыми банковскими приложениями. «Во время праздника Тет товаров много, и объемы наличных денег и переводов значительно увеличиваются. В предыдущие годы мне приходилось тщательно хранить деньги и ждать следующего рабочего дня, чтобы внести их в банк. Однако в последние годы, закрывая свои счета на время Тет, я обычно вношу деньги в автоматизированные пункты обслуживания, которые работают круглосуточно вне рабочего времени», — добавил он.
Между тем, г-жа Ким Чи (владелица онлайн-бизнеса из Биньзыонга ) сказала: «Большинство банковских услуг сегодня, от оплаты товаров и коммунальных счетов до денежных переводов и даже внесения средств на сберегательный счет, я могу делать из дома, не ходя в банк, как раньше. Мне также не нужно много наличных денег ежедневно; вместо этого я обычно использую банковские приложения, что экономит мне время и повышает эффективность моей работы».
Клиенты, такие как г-н Минь и г-жа Чи, постепенно переходят к оплате наличными, оцифровывая транзакции, которые ранее требовали посещения банка – шаг, который банки в последнее время активно внедряют. Это дает клиентам больше возможностей выбора и устраняет ограничения в их личных финансовых операциях.
Автоматизированная точка обслуживания OneBank 365+ от Nam A Bank — яркий пример успеха моделей автоматизированных точек обслуживания, в которые банки инвестируют и которые продвигают. Благодаря множеству выдающихся функций OneBank доказал свое превосходство, предоставляя клиентам бесперебойное, безопасное и надежное обслуживание.
В OneBank клиенты могут вносить и снимать деньги со счетов во всех вьетнамских банках с помощью QR-кодов. Уникальной особенностью является возможность внесения средств на платежные счета Nam A Bank, открытые для разных владельцев счетов, специально для корпоративных клиентов. Одновременно клиенты могут совершать различные операции, такие как открытие счетов, мгновенная выдача банкоматных карт, онлайн-пополнение сберегательных счетов и оформление быстрых кредитов без каких-либо ограничений по времени или месту.
В автоматизированных пунктах обслуживания OneBank клиенты могут приобрести чай и кофе марки Doi Dep в качестве подарков к празднику Тет, а также элитные ювелирные изделия от IJC.
Чтобы удовлетворить постоянно растущие и разнообразные потребности клиентов, особенно во время праздников и Тет (Лунный Новый год), OneBank расширил свою сеть до почти 120 отделений в ключевых провинциях и городах по всей стране. OneBank внес значительный вклад в улучшение качества обслуживания клиентов, изменение их привычек и преодоление временных ограничений в банковских и финансовых операциях.
Кроме того, благодаря цифровому банковскому приложению Open Banking от Nam A Bank клиенты могут не только быстро, безопасно и надежно совершать онлайн-банковские операции, такие как: круглосуточные быстрые денежные переводы с использованием QR-кодов в соответствии со стандартами NAPAS, оплата счетов, открытие счетов с привлекательными номерами и простое открытие онлайн-счетов с электронной идентификацией eKYC, но и получать своевременные обновления финансовой информации и данных о фондовых индексах непосредственно в приложении, что позволяет клиентам оставаться в курсе рыночной ситуации в любое время и в любом месте.
Примечательно, что Open Banking стал пионером в области трансграничных платежей с помощью QR-кодов в Таиланде, а совсем недавно и в Лаосе и Камбодже. Эта функция отвечает потребности в быстрых, безопасных и удобных платежах для вьетнамских туристов и предприятий в этих странах, способствуя улучшению опыта двусторонних платежей.
Представитель банка «Нам А» заявил: «Как банк-пионер в области цифровых инноваций, «Нам А» пользуется высокой репутацией благодаря внедрению ряда новых технологий в свою деятельность и управление. В период празднования Китайского Нового года 2025 цифровая экосистема банка «Нам А» внесет значительный вклад в снижение нагрузки на традиционные банковские отделения и улучшение качества современных банковских услуг».
Хуинь Нху
Источник: https://vietnamnet.vn/ngan-hang-khong-nghi-tet-2366105.html
Комментарий (0)