Послушайте, как туристические продукты рассказывают истории

HNN — Туристические продукты — это факторы, определяющие разницу, связанные с особенностями и уникальной самобытностью каждого места. Однако, чтобы подчеркнуть эту разницу и ответить на вопрос «почему стоит поехать именно сюда, а не в другое место», туристические продукты необходимо вдохнуть в них жизнь с помощью увлекательного повествования.

Знакомство гостей с керамикой Фуок Тич

«Удерживать» туристов

Проходя мимо моста Чыонгтьен (к северу от реки Хыонг), многие часто видят изображение госпожи Хыонг – женщины, считающейся «хранительницей детских воспоминаний» Хюэ , с народными игрушками, такими как барабаны и цикады. Многие не знают об этом и просто проходят мимо, не останавливаясь.

Пока однажды туристическое агентство не пригласило её поучаствовать в мастер-классе в качестве гида. Юные туристы и их родители были в восторге. В частности, один японский турист, после знакомства с ней, пришёл посмотреть на её мастерство изготовления традиционных игрушек и был очень впечатлён. Перед отъездом из Хюэ он договорился с гидом о встрече, чтобы вернуться и продолжить обучение мастерству изготовления традиционных игр. Г-жа Дуонг Тхи Конг Ли, директор филиала Вьетнамско-Ханойской туристической акционерной компании в Хюэ, поделилась: «Именно благодаря интересным историям туристы могут по-настоящему прочувствовать и полюбить это место и предлагаемые здесь туристические продукты».

Эта история также поднимает проблему для туристической отрасли: о каждом направлении, о каждом продукте нужно рассказывать более эмоциональные истории, чтобы «удержать» туристов.

С точки зрения туризма в Ханое, туристическая индустрия столицы только что запустила туристический поезд под названием «Пять ворот». Это не только продукт, который вызывает любопытство и привлекает уникальным опытом, но и впечатляет, умело вплетая культуру, воспоминания и самобытность столицы в общественную инфраструктуру. Каждая деталь поезда «пронизана культурой», а не просто сосредоточена на технических удобствах. Название поезда также связано с пятью воротами древней цитадели Тханг Лонг: воротами Куан Чыонг, воротами Кау Ден, воротами Донг Мак, воротами Кау Гиай и воротами Чо Дуа. Инновационный подход к повествованию, превращающий транспортную инфраструктуру в средство культурной коммуникации, также вызывает у людей чувство гордости и желание туристов исследовать город .

В Хюэ многие туристы по-прежнему сожалеют, что подход к туризму в некоторых местах не оставил по-настоящему приятного впечатления. Многие экскурсионные программы ограничиваются лишь «проездом мимо», создавая у туристов ощущение, что ценность посещения несоизмерима с потраченными деньгами. Некоторые считают, что стоимость входных билетов в некоторые туристические достопримечательности всё ещё высока, поскольку впечатления ограничиваются лишь осмотром достопримечательностей, без рассказов о культурном наследии и без полного осознания их ценности. Уезжая, они делают лишь несколько фотографий, но не оставляют глубоких воспоминаний.

Несколько месяцев назад, когда я посетил мастерскую по изготовлению благовоний в туристической зоне Туи-Бьё, я стал свидетелем того, как туристы говорили, что им просто хотелось попробовать сделать благовония вручную и познакомиться с традиционным ремеслом, а не заниматься этим вручную. Когда их желания были удовлетворены, и они услышали больше историй о профессии изготовителя благовоний, они были очень довольны и воодушевлены.

Создавайте захватывающие истории

Сегодня многие туристы больше не интересуются отдельными турами, лишенными глубины и эмоциональной связи. Им нужны духовное руководство, захватывающая история или незабываемые впечатления. Это требует от туристических направлений, особенно от туризма в местных сообществах, изменения мышления с «что есть» на «как об этом рассказать», чтобы вызвать у туристов эмоции.

По словам директора филиала Вьетнамско-Ханойской туристической акционерной компании в Хюэ Дуонг Тхи Конг Ли, создание истории для туристического продукта — это не вымысел, а, скорее, осмысление культуры, местной жизни, использование уникальных особенностей истории и традиций для объяснения происхождения продукта. Это повышает привлекательность продукта и места назначения.

Например, при создании продукта, посвященного празднику Тет в Хюэ, рассказы о «трех поколениях, живущих вместе», «четырех поколениях, живущих вместе» (3–4 поколения, живущих вместе) или обычаях, таких как посещение пагод, уборка могил, раздача счастливых денег в начале года… помогут посетителям глубже понять значение Тет и сделают этот опыт более запоминающимся.

Г-жа Хо Ми Льен Хань, независимый гид-экскурсовод в Хюэ, поделилась: «Туристы часто с энтузиазмом слушают рассказы о жизни в местах, которые они посещают, и таким образом лучше ощущают ритм жизни этой земли. Однако в некоторых местах организация и экскурсоводство не привлекают внимания, из-за чего они легко теряют интерес».

По опыту гида-женщины, посетители особенно любят истории из повседневной жизни: чем они искреннее, тем легче произвести впечатление. Поэтому туристическим достопримечательностям, гидам и переводчикам необходимо собирать и рассказывать истории, близкие к жизни и месту назначения, чтобы вызывать у посетителей эмоции.

Представитель Департамента туризма отметил, что, помимо инноваций в разработке и совершенствовании туристической продукции, местная туристическая индустрия также уделяет особое внимание повышению профессионализма в туристической практике. Департамент туризма и Ассоциация туризма регулярно организуют обучающие курсы для сотрудников туристической сферы, в том числе для гидов, работающих на туристических объектах, чтобы они могли развить навыки обслуживания туристов и распространения культурных ценностей.

Статья и фотографии: HUU PHUC

Источник: https://huengaynay.vn/du-lich/nghe-san-pham-du-lich-ke-chuyen-157533.html