В преддверии Тет (Лунного Нового года) в Хатине стремительно развивается онлайн-торговля и службы доставки, предоставляющие внимательное обслуживание и полностью удовлетворяющие потребности клиентов в покупках к Тету, особенно офисных работников.
Благодаря развитию технологий и социальных сетей, сегодня домохозяйкам больше не нужно ходить за покупками на традиционные рынки или в супермаркеты. Вместо этого они могут просто сидеть дома и покупать необходимые товары к Тету (Лунному Новому году) для своих семей, используя онлайн-магазины.
Воспользовавшись свободным временем после работы, г-жа Ле Тхи Суан (крайняя справа) и ее коллеги просматривают сайты интернет-магазинов, чтобы выбрать товары к Тет (Лунному Новому году).
Г-жа Ле Тхи Суан (район Чан Фу, город Хатинь) сказала: «В конце года в офисе так много работы, что у нас нет времени ходить на рынок или в супермаркет за покупками. Мы с коллегами просто пользуемся возможностью заказывать домашнюю еду и товары для дома онлайн, чтобы сэкономить время. От одежды и обуви до продуктов питания и предметов интерьера — все легко найти на сайтах и в Facebook, поэтому это очень удобно».
Чтобы сэкономить средства и обеспечить удобство как для продавцов, так и для покупателей, г-жа Сюань и ее коллеги также предпочитают заказывать товары в одном и том же магазине или рекомендовать друг другу проверенные адреса через знакомых.
В связи с возросшим спросом на домашнюю еду в период празднования Китайского Нового года, г-жа Нгуен Тхи Нгует (владелица интернет-магазина в районе Бак Ха города Ха Тинь) получила немало заказов.
Г-жа Нгуен Тхи Хай Йен (район Тхач Куи, город Хатинь), также отдающая приоритет онлайн-покупкам, поделилась: «У меня есть привычка делать покупки онлайн не только во время Тета, но и в обычные дни, потому что у меня мало времени на походы по магазинам. В этом году на Тет я позвонила знакомому и заказала необходимые товары для своей семьи. Я просто указала количество и время доставки, и они доставили их мне домой прямо перед праздником».
В связи с высоким спросом на покупки во время Тет (Лунного Нового года) и ограниченным временем, отведенным покупателям, владельцам магазинов, супермаркетам и интернет-магазинам пришлось скорректировать свои планы обслуживания клиентов. Г-жа Ле Тхи Бич Нгок (Facebook: Le Ngoc's Kitchen), специализирующаяся на готовой еде и предлагающая клейкий рис с курицей, начала принимать заказы на Тет за месяц вперед.
Г-жа Ле Тхи Бич Нгок подготовила разнообразное меню, чтобы удовлетворить спрос покупателей во время празднования Китайского Нового года посредством онлайн-продаж.
Г-жа Нгок сказала: «Каждый год мне приходится заранее оформлять заказы, чтобы успеть подготовить ингредиенты, привлечь членов семьи и нанять знакомых для работы, чтобы обеспечить качество и своевременную доставку. На сегодняшний день мы получили сотни заказов из города и окрестностей; мы будем доставлять товары с 23 по 29 числа Тет (Лунный Новый год) в соответствии с пожеланиями клиентов».
Хотя многие люди не являются профессиональными торговцами, они используют период, предшествующий Тету (Лунному Новому году), чтобы размещать на своих личных страницах в Facebook объявления о товарах, таких как подношения для религиозных церемоний, свежие цветы, декоративные растения и предметы домашнего декора, с целью получения дополнительного дохода.
Большинство товаров легко доступны потребителям на «онлайн-рынке Тет».
Активный рост онлайн-торговли привел к столь же высокой загруженности службы доставки. Из-за сокращения времени на доставку заказов многие владельцы интернет-магазинов связались с поставщиками, чтобы найти дополнительных перевозчиков для обработки заказов в дни, предшествующие Тет (Лунному Новому году).
По данным транспортных компаний, период с конца ноября до китайского Нового года всегда является пиковым сезоном для доставки посылок и пакетов. Объём заказов в это время увеличивается на 30-50% по сравнению с обычными днями года. Для удовлетворения спроса клиентов компаниям по доставке приходится нанимать больше курьеров.
Владельцы интернет-магазинов уделяют первостепенное внимание качеству и инвестируют в дизайн продукции, чтобы удовлетворить потребности клиентов.
Нгуен Хуй Тхинь, водитель-курьер, сказал: «Несмотря на то, что компания увеличила штат сотрудников, в конце года поступает много заказов, и давление на сроки доставки также возрастает, поэтому нам приходится уделять особое внимание процессу доставки, чтобы гарантировать сохранность товаров и посылок и их максимально быструю доставку клиентам».
Китайский Новый год — крупный праздник и самый большой сезон покупок в году для вьетнамцев. Онлайн-покупки, оплата и доставка значительно упростили жизнь потребителям, особенно в периоды пиковой нагрузки. Однако, чтобы стать грамотным онлайн-покупателем, необходимо выбирать проверенных продавцов и тщательно проверять товары перед получением, чтобы избежать покупки некачественных товаров, которые могут навредить здоровью.
Минь Кхань
Источник









Комментарий (0)