Приближается Лунный Новый год, интернет-магазины и службы доставки в Хатине процветают, предлагая внимательное обслуживание, полностью удовлетворяя потребности клиентов в покупках, особенно офисных женщин.
Благодаря развитию технологий и социальных сетей, сегодня домохозяйкам больше не обязательно идти на рынок или в супермаркет традиционным способом. Вместо этого, просто сидя в одном месте, женщины могут купить для своей семьи базовые продукты питания в «онлайн-магазине».
Пользуясь свободным временем после работы, г-жа Ле Тхи Сюань (крайняя справа) и ее коллеги просматривают сайты интернет-магазинов, чтобы выбрать товары к празднику Тэт.
Г-жа Ле Тхи Сюань (округ Тран Фу, город Хатинь) сказала: «В конце года в офисе слишком много работы, поэтому я не могу пойти на рынок или в супермаркет за покупками. Мои коллеги предпочитают заказывать еду ручной работы и предметы домашнего обихода онлайн, чтобы сэкономить время. Одежда, обувь, продукты питания и предметы интерьера — всё доступно на сайтах и в Facebook, что очень удобно».
Чтобы сэкономить деньги и сделать процесс удобным как для продавцов, так и для покупателей, г-жа Сюань и ее коллеги предпочитают делать заказы в одном и том же магазине или сообщать друг другу адреса проверенных знакомых.
Спрос на еду ручной работы возрастает в период праздников Тет, и г-жа Нгуен Тхи Нгует (владелица интернет-магазина в районе Бакха города Хатинь) получила немало заказов.
Г-жа Нгуен Тхи Хай Йен (округ Тхать Куи, город Хатинь) также отдаёт приоритет онлайн-покупкам: «Не только во время Тэта, но и в обычные дни я хожу на «онлайн-рынок», потому что у меня мало времени на выбор. В этом году я позвонила знакомым, чтобы заказать необходимые товары для семьи. Мне нужно только указать количество и время доставки, и они доставят мне товар прямо домой недалеко от Тэта».
Спрос на покупки во время Тэта высок, а время покупателей ограничено, поэтому владельцы магазинов, супермаркеты и онлайн-площадки изменили свои тарифы на обслуживание клиентов. Ле Тхи Бич Нгок (Fb Le Ngoc's Kitchen), специализирующаяся на продуктах питания, готовом клейком рисе и курице, планировала принимать заказы к Тэту ещё месяц назад.
Г-жа Ле Тхи Бич Нгок подготовила разнообразное меню, чтобы удовлетворить потребности клиентов во время Тэта посредством онлайн-продаж.
Г-жа Нгок рассказала: «Каждый год мне приходится закрывать заказы раньше, чтобы успеть подготовить материалы, мобилизовать членов семьи, нанять знакомых для совместной работы и обеспечения качества и прогресса. На сегодняшний день мы получили сотни заказов в городе и соседних районах; мы доставим товары с 23 по 29 Тэта в соответствии с требованиями клиентов».
Хотя я и не профессиональный торговец, но в период Тет многие люди также пользуются возможностью размещать на своих личных страницах в Facebook такие товары, как: подношения, свежие цветы, декоративные растения, предметы интерьера..., чтобы получить дополнительный доход.
Большинство товаров доступны потребителям на «онлайн-рынке Tet».
Оживлённая онлайн-торговля также привела к перегруженности службы доставки. Не имея обычного времени на доставку клиентам, многие владельцы интернет-магазинов обратились к нам, чтобы найти больше перевозчиков для доставки заказов в преддверии Тета.
По данным транспортных компаний, период с конца ноября до Лунного Нового года всегда является пиковым для доставки почты и посылок. Количество заказов в этот период увеличивается на 30–50% по сравнению с обычными днями года. Чтобы удовлетворить потребности клиентов в доставке, транспортным подразделениям приходится увеличивать штат курьеров.
Владельцы интернет-магазинов уделяют особое внимание качеству и инвестируют в дизайн продукции, чтобы удовлетворить покупателей.
Г-н Нгуен Хюй Тхинь, грузоотправитель, сказал: «Хотя компания увеличила штат сотрудников, в конце года заказов становится много, а нагрузка на сроки доставки возрастает, поэтому нам приходится сосредоточиться на этапе доставки, чтобы гарантировать, что товары и посылки не потеряются и дойдут до клиентов как можно быстрее».
Лунный Новый год — важный праздник и главное событие года для шопинга. Онлайн-шопинг, оплата и доставка значительно упростили жизнь покупателей, особенно в часы пик. Однако, чтобы стать разумным онлайн-покупателем, покупателям необходимо выбирать проверенные адреса продаж и тщательно проверять товары перед получением, чтобы избежать покупки некачественных товаров, использование которых может нанести вред здоровью.
Минь Кхань
Источник
Комментарий (0)