Приближается Лунный Новый год, интернет-магазины и службы доставки в Хатине процветают, предлагая внимательное обслуживание, полностью удовлетворяя потребности клиентов в покупках, особенно офисных женщин.
Благодаря развитию технологий и социальных сетей сегодня домохозяйкам уже не обязательно идти на рынок или в супермаркет традиционным способом, чтобы совершить покупки. Вместо этого, просто сидя в одном месте, женщины могут купить для своей семьи базовый Тет с помощью «онлайн-магазина».
Пользуясь свободным временем после работы, г-жа Ле Тхи Сюань (крайняя справа) и ее коллеги просматривают сайты интернет-магазинов, чтобы выбрать товары для Тэта.
Г-жа Ле Тхи Сюань (округ Тран Фу, город Хатинь) сказала: «Работа в офисе в конце года слишком загружена, поэтому мы не можем пойти на рынок или в супермаркет за покупками. Мои коллеги используют это время только для того, чтобы заказать еду ручной работы и предметы домашнего обихода онлайн, чтобы сэкономить время. От одежды, обуви, продуктов питания до предметов домашнего обихода — все доступно на веб-сайтах и в Facebook, поэтому это очень удобно».
Чтобы сэкономить средства и сделать процесс удобным как для продавцов, так и для покупателей, г-жа Сюань и ее коллеги также предпочитают делать заказы в одном и том же магазине или сообщать друг другу адреса надежных знакомых.
Спрос на еду ручной работы возрастает во время праздника Тет. Г-жа Нгуен Тхи Нгует (владелица интернет-магазина в районе Бакха города Хатинь) получила много заказов.
Г-жа Нгуен Тхи Хай Йен (округ Тхать Куи, город Ха Тинь) также отдает приоритет онлайн-покупкам: «Не только во время Тэта, но и в обычные дни у меня есть привычка ходить на «онлайн-рынок», потому что у меня нет времени на выбор. В этом году я позвонила, чтобы заказать необходимые товары для своей семьи через знакомых. Мне просто нужно указать количество и время получения, и они доставят мне товар домой недалеко от Тэта».
Спрос на покупки во время Тет высок, а время покупателей ограничено, поэтому владельцам магазинов, супермаркетам и сайтам онлайн-продаж приходится менять свои планы обслуживания клиентов. Специализирующаяся на готовой еде и блюдах из курицы с клейким рисом, г-жа Ле Тхи Бич Нгок (Fb Le Ngoc's Kitchen) планировала получать заказы на Тет еще месяц назад.
Г-жа Ле Тхи Бич Нгок подготовила разнообразное меню, чтобы удовлетворить потребности клиентов во время Тэта посредством онлайн-продаж.
Г-жа Нгок сказала: «Каждый год мне приходится закрывать заказ раньше, чтобы успеть подготовить материалы, мобилизовать членов семьи и нанять знакомых для совместной работы, чтобы обеспечить качество и прогресс. На сегодняшний день мы получили сотни заказов в городе и соседних районах; мы доставим товары с 23 по 29 число Тэта в соответствии с требованиями клиентов».
Хотя я и не являюсь профессиональным торговцем, но в период Тет многие люди также пользуются возможностью размещать на своих личных страницах в Facebook объявления о продаже товаров, таких как подношения, свежие цветы, декоративные растения, предметы интерьера, чтобы получить дополнительный доход.
Большинство товаров готовы к продаже на «онлайн-рынке Tet».
Активная деятельность интернет-магазинов привела к столь же активной работе служб доставки. Поскольку времени на доставку товаров клиентам, как обычно, не хватает, многие владельцы интернет-магазинов обратились в компанию, чтобы найти больше грузоотправителей для транспортировки заказов во время предстоящего праздника Тет.
По данным транспортных компаний, пик доставки почты и посылок приходится на период с конца ноября до Лунного Нового года. Количество заказов в это время увеличится на 30-50% по сравнению с обычными днями года. Чтобы удовлетворить потребности клиентов в перевозках, транспортно-экспедиторским подразделениям приходится увеличивать штат сотрудников по доставке.
Владельцы интернет-магазинов уделяют особое внимание качеству и инвестируют в дизайн продукции, чтобы удовлетворить потребности покупателей.
Грузоотправитель г-н Нгуен Хюй Тхинь сказал: «Хотя компания увеличила штат сотрудников, в конце года поступает много заказов, давление на сроки доставки также увеличивается, поэтому нам приходится сосредоточиться на этапе доставки, чтобы гарантировать, что товары и посылки не потеряются и дойдут до клиентов как можно быстрее».
Лунный Новый год — важный праздник и главное событие года для людей. Онлайн-покупки, оплата и доставка стали намного удобнее для потребителей, особенно в часы пик. Однако, чтобы стать разумным онлайн-потребителем, клиентам необходимо выбирать надежные адреса продаж, тщательно проверять товар перед получением, чтобы избежать покупки некачественных товаров, использование которых может нанести вред здоровью.
Минь Кхань
Источник
Комментарий (0)