Развитие человеческих ресурсов и сферы размещения является движущей силой прорыва в туризме.

— На протяжении многих лет туристическая индустрия провинции активно содействует развитию кадровых ресурсов в сфере туризма, особенно тех, кто непосредственно работает в туристических объектах размещения.

В рамках программы обучения по управлению гостиничным бизнесом эксперты передали знания представителям предприятий размещения в провинции.

Согласно Закону о туризме 2017 года, туристические объекты размещения — это места, предоставляющие услуги для удовлетворения потребностей туристов в проживании. К типам туристических объектов размещения относятся: гостиницы (курортные гостиницы, придорожные гостиницы, плавучие гостиницы и городские гостиницы); туристические виллы; туристические апартаменты; туристические суда; туристические гостевые дома; дома с комнатами для туристов; и туристические кемпинги.

Прорыв в сфере инфраструктуры размещения.

В последние годы система размещения в провинции Лангшон значительно развилась. Если в 2020 году в провинции насчитывалось всего 220 объектов размещения, то к 2026 году их число увеличилось до 317. Количество объектов не только возросло, но и постепенно улучшилось их качество: сейчас здесь 2 пятизвездочных отеля, 1 трехзвездочный, 5 двухзвездочных, 16 однозвездочных, а также множество других отелей, гостевых домов, домов для проживания и кемпингов.

Этот рост связан со скоростью развития туристических направлений, особенно общинного туризма. В частности, в настоящее время в провинции насчитывается 6 признанных мест для общинного туризма (Хуу Лиен, Йен Тхинь, Куинь Сон, Ву Ланг, Монг Ан, Хоан Чунг) с 60 оцененными предприятиями по размещению гостей в частных домах, что на 30 домохозяйств больше, чем в 2021 году. Примечательно, что в 2025 году места для общинного туризма Хуу Лиен и Йен Тхинь с гордостью получат премию ASEAN Tourism Award; а деревня общинного туризма Куинь Сон (коммуна Бак Сон) будет признана Всемирной туристической организацией ООН «Лучшей туристической деревней 2025 года».

Для эффективного функционирования этой системы туристической инфраструктуры ключевым элементом является развитие человеческих ресурсов. 15 августа 2024 года Народный комитет провинции издал План № 196 «Развитие человеческих ресурсов для туризма в провинции Лангшон до 2030 года» с целью повышения осведомленности и профессиональных навыков как должностных лиц, так и работников туристической отрасли. Различные уровни и сектора активно организовали многочисленные программы обучения, профессиональные конкурсы и программы обмена практическим опытом.

Соответственно, подготовке кадров для туристической отрасли уделяется все больше внимания. Ярким примером этих позитивных изменений является растущее число слушателей обучающихся на протяжении многих лет: если в 2024 году их привлекли 1015 человек, то к 2025 году это число увеличилось до 1200. Программы обучения и повышения квалификации разработаны таким образом, чтобы быть разнообразными и тесно соответствовать практическим потребностям, например: подготовка гидов, управление гостиничным и ресторанным бизнесом, управление туристическим бизнесом, кулинарные техники, языковая подготовка и т. д. С 2021 года по настоящее время в масштабах всей провинции было организовано около 60 краткосрочных курсов повышения квалификации для должностных лиц, граждан и предприятий, направленных на повышение осведомленности об устойчивом развитии туризма, охране культурного наследия, коммуникативных навыках, а также культурном и цивилизованном поведении в сфере туризма.

Профессионализация команды

Недавно, 19 июня 2026 года, Департамент культуры, спорта и туризма (CST) организовал программу обучения управленческим навыкам для предприятий размещения туристов. В тренинге приняли участие около 100 человек, включая владельцев и менеджеров предприятий размещения туристов в провинции. Г-жа Ли Тхи Нгок Нгоан, заместитель директора туристического кооператива Куинь Нгоан в коммуне Бак Сон, поделилась: «Мы прекрасно понимаем, что управленческие навыки являются жизненно важным фактором для выживания нашего кооператива. За два дня серьезного обучения под руководством экспертов мы приобрели очень практические знания в области управления, особенно 7 минимальных критериев стандартизации качества предприятий размещения, а также процесс профессионального общения и взаимодействия с туристами. После обучения я обязательно немедленно применю эти стандарты для повышения качества размещения и туристических услуг».

Одновременно с этим, особое внимание уделяется повышению качества и привлечению квалифицированных кадров. Благодаря конкурсам и курсам повышения квалификации гидов, были подготовлены опытные специалисты, ставшие «послами», продвигающими имидж туризма в Лангшоне. Примечательно, что с 2021 года по настоящее время Департамент культуры, спорта и туризма организовал пять конкурсов по профессиональным навыкам в сфере приема гостей, обслуживания номеров, обслуживания за столиками и экскурсоводства для сотрудников туристических учреждений провинции.

Кроме того, соответствующие департаменты и ведомства в провинции также уделяют внимание направлению семей, занимающихся туризмом, на изучение опыта управления и развития общинного туризма в других провинциях. Одновременно семьи в деревнях, участвующих в общинном туризме, получают прямые консультации от экспертов по внедрению критериев, касающихся жилья, безопасности и гигиены пищевых продуктов, этикета общения, обслуживания номеров, сервировки стола, приема гостей и т.д.

Эта стандартизация привела к значительным изменениям на низовом уровне. Г-н Хоанг Тхань Хиеу, руководитель отдела культуры и социальных дел коммуны Хуу Лиен, сказал: «Благодаря учебным курсам, обмену опытом и консультациям экспертов в области туризма многие домохозяйства, занятые в сфере туризма в коммуне, теперь имеют стабильный доход благодаря повышению качества обслуживания. В настоящее время в туристическом поселке зарегистрировано 28 домохозяйств, занимающихся организацией отдыха и приемом гостей, что на 23 домохозяйства больше, чем в 2021 году».

Благодаря усилиям всех уровней и секторов, численность и качество непосредственно занятых в туристической отрасли выросли. В настоящее время общая численность занятых в туристической индустрии (включая непосредственную и косвенную рабочую силу) в провинции составляет более 8500 человек, в частности, более 4600 непосредственных работников (рост более чем на 1000 по сравнению с 2018 годом). Эта рабочая сила в основном сосредоточена в туристических предприятиях по всей провинции, при этом более 20% имеют послевузовское, университетское или колледжское образование (рост на 5% по сравнению с 2018 годом).

Повышение качества человеческих ресурсов напрямую способствовало развитию туристической отрасли. В 2025 году число посетителей увеличилось до 4,4 миллиона, а общий доход оценивается в 4500 миллиардов донгов. За первые шесть месяцев 2026 года провинцию посетило более 4,1 миллиона туристов, что на 33% больше по сравнению с аналогичным периодом 2025 года; общий доход оценивается более чем в 3700 миллиардов донгов.

Соединенные Штаты - Вьетнам: Не пропустите

Вьетнам поощряет американские компании расширять инвестиции в высокие технологии.Утром 26 июня в здании правительства заместитель премьер-министра Хо Куок Зунг принял Джеффа Плейса, директора по цепочкам поставок компании Coherent Group (США). В ходе встречи заместитель премьер-министра подтвердил, что Вьетнам поощряет американские компании к расширению инвестиций, особенно в высокотехнологичные, инновационные и полупроводниковые отрасли.

Поощрять американские компании к расширению инвестиций в высокотехнологичные сектора.Вице-премьер Хо Куок Зунг заявил, что Вьетнам приветствует дальнейшее расширение деятельности американских компаний во Вьетнаме, особенно в высокотехнологичных отраслях и секторах с высокой добавленной стоимостью.

Вьетнам и Соединенные Штаты укрепляют сотрудничество в преодолении последствий войны.VTV.vn - 22 июня Генеральный секретарь и президент То Лам приняла исполняющего обязанности министра ВМС США Хун Као.

Что касается дальнейших мер, заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма г-н Луу Ба Мак заявил: «В ближайшее время департамент сосредоточится на усилении инспекции и надзора за соблюдением правовых норм туристическими предприятиями в регионе, тем самым оперативно направляя, корректируя и улучшая качество управления и обслуживания туристов. В то же время департамент продолжит консультировать Народный комитет провинции по разработке конкретных планов и решений по развитию человеческих ресурсов в сфере туризма. Это будет направлено на диверсификацию методов обучения и повышения квалификации, таких как: централизованное обучение, организация программ обмена опытом, конкурсы профессиональных навыков и обучение гидов; применение региональных и глобальных профессиональных стандартов в обучении государственных служащих и работников туристического сектора, одновременно повышая ответственность предприятий и работников за самообразование и развитие, постепенно стандартизируя и всесторонне улучшая качество туристических услуг и лучше удовлетворяя потребности туристов, посещающих Лангшон».

Мы верим, что благодаря усилиям всех уровней и секторов, а также единству бизнеса и населения будут созданы благоприятные условия для достижения цели – дальнейшего превращения туризма в ключевой сектор экономики и привлекательное место отдыха для внутренних и международных туристов, что позволит создать еще более благоприятное впечатление у посетителей Лангшона.

Источник: https://baolangson.vn/phat-trien-nhan-luc-tai-cac-co-so-luu-tru-du-lich-5097086.html