Молодая женщина-медиатор из района Ха Ту.

В районе Ха Ту 5, квартале Ха Ту, густонаселенном районе, где возникают многочисленные проблемы в жизни людей, г-жа Хоанг Тхи Хай Йен всегда упоминается жителями как преданный своему делу, ответственный и доступный посредник.

В настоящее время в районе Ха Ту 5 проживает около 780 семей, что составляет более 2450 человек, разделенных на 14 жилых групп. Район граничит с несколькими сложными регионами, что часто приводит к конфликтам и спорам между жителями. В этом контексте посредничество на местах становится важнейшим «мостом» для поддержания единства и обеспечения безопасности и порядка в районе.

Г-жа Хоанг Тхи Хай Йен, заместитель главы фронтового комитета, член группы по урегулированию споров в районе Ха Ту 5 (район Ха Ту).

Г-жа Хоанг Тхи Хай Йен, родившаяся в 1982 году, заместитель главы фронтового комитета и член группы по урегулированию конфликтов в районе Ха Ту 5, всегда считалась ответственным, образцовым и глубоко вовлеченным человеком. Многие восхищаются в ней не только энтузиазмом, но и новаторским и гибким подходом, присущим молодому человеку, участвующему в общественной работе, сфере, которой в основном занимаются более старшие, вышедшие на пенсию чиновники.

Благодаря своему молодому, остроумному и современному образу жизни, г-жа Йен применяет научный , открытый и гибкий подход к своей работе. В каждом случае она всегда активно исследует причину, выслушивает мнения разных сторон, прежде чем совместно с членами команды медиаторов найти подходящее решение. Она понимает, что разрешение конфликтов в жилых районах требует не только логики, но и искренности, понимания и настойчивости.

Г-жа Йен отметила: «Для успешного проведения медиации первым шагом является создание у людей ощущения, что их слышат и уважают».

Поэтому, вместо того чтобы навязывать свою волю или определять победителя и проигравшего, она часто выбирает мягкий, доступный метод, работая в духе сохранения добрососедских отношений и сочетая это с распространением правовых норм, чтобы стороны могли добровольно найти общий язык. Для нее медиация — это не просто разрешение дела, но и поддержание единства в обществе.

Г-жа Хоанг Тхи Хай Йен (вторая слева) с членами группы медиации района Ха Ту 5 (район Ха Ту).

С 2025 года по настоящее время она принимала непосредственное участие в успешном урегулировании 8 дел, касающихся семейных конфликтов, мелких споров в жилом районе и добрососедских отношений. Все дела завершились положительным результатом после медиации, при этом все стороны пришли к согласию, и затяжных споров не возникло.

Типичным примером, наглядно демонстрирующим мастерство команды по урегулированию споров в районе, является спор, связанный с выравниванием земельного участка возле кладбища Гок Кхе. Это деликатный вопрос, склонный к затяжным спорам, поскольку он касается земли и расположен рядом с кладбищем. Первоначальная подозрительность и неприязнь между сторонами значительно затруднили поиск компромисса.

Столкнувшись с этой ситуацией, г-жа Йен и ее команда медиаторов немедленно выехали на место происшествия, встретившись с каждой семьей, чтобы понять их опасения и стремления. Не торопясь, она терпеливо проанализировала, что правильно, а что неправильно, призывая все стороны взглянуть на проблему с точки зрения сообщества и с ответственностью по отношению к жилому району. После многих дней непрерывных медиаций вопрос был урегулирован мирным путем, без возникновения каких-либо дальнейших проблем с безопасностью или общественным порядком.

По мнению многих жителей района, в госпоже Йен заслуживает восхищения то, что, несмотря на занятость своим бизнесом, она всегда уделяет время общественной работе. От участия в районных движениях и деятельности общественных групп до решения возникающих в сообществе проблем, она с энтузиазмом и высоким чувством ответственности принимает в этом участие.

Она обладает гармоничным сочетанием юношеской энергии и практического опыта. Она не боится учиться у старших по званию чиновников и в то же время смело применяет новые, более научные методы в работе. В результате многие вопросы в жилом районе решаются быстро и эффективно, при этом обеспечивается гуманный и разумный подход.

Помимо выдающихся достижений в посреднической работе, г-жа Хоанг Тхи Хай Йен активно содействует и поощряет людей к выполнению указаний партии, государственной политики и законов, а также к участию в местных движениях за подражание.

Преданность своему делу и ответственность молодой женщины-посредника не только помогают разрешать повседневные конфликты, но и способствуют укреплению добрососедских отношений и построению сплоченного и цивилизованного района.

Хоай Минь

Источник: https://baoquangninh.vn/nu-hoa-giai-vien-tre-cua-phuong-ha-tu-3409132.html