Что делать, если вашу кредитную карту взломали?

Даже если вы приняли меры по защите своей кредитной карты, например, используете надежные пароли и контролируете операции по карте, что делать, если вашу кредитную карту взломали?

Как только у вас возникли подозрения, что данные вашей кредитной карты используются и происходят подозрительные действия, вам необходимо своевременно предпринять указанные ниже действия, чтобы избежать несправедливой потери денег.

Обратитесь в банк, чтобы заблокировать карту.

Если вы уверены, что данные вашей кредитной карты были украдены, вам необходимо немедленно обратиться в банк, чтобы сообщить об этом и как можно скорее заблокировать карту. Для проверки информации перед блокировкой карты банк запросит у вас данные владельца карты, время обнаружения необычных транзакций, название компании, осуществившей транзакцию, и т. д.

Если вам позвонили из банка с сообщением о задолженности, прекратите разговор и перезвоните в банк, чтобы убедиться в достоверности информации. Не поддавайтесь на уловки мошенников, выдающих себя за сотрудников банка. Контактный номер телефона должен быть указан на официальном сайте банка.

Если вашу кредитную карту взломали, вам необходимо немедленно уведомить об этом банк. (Иллюстрация на фото).

Немедленно отменяйте странные транзакции

Все транзакции будут сопровождаться кодом подтверждения или информацией о компании-покупателе. Если вы обнаружите такие странные транзакции, пожалуйста, отправьте электронное письмо или позвоните в компанию, чтобы сообщить о транзакциях, которых вы не совершали. В ответе четко укажите, что ваша кредитная карта была взломана, и попросите отменить заказ. Если в письме есть такая информация, приложите фотографию, подтверждающую кражу данных кредитной карты.

Обновите информацию о блокировке карты из банка

После обращения в банк с просьбой заблокировать карту, вам следует следить за ходом процесса блокировки. Вы также можете спросить банк, не пользовался ли кто-либо вашим счётом или не совершал ли какие-либо подозрительные транзакции.

Примечания при использовании банковских карт

В ответ на VTC News эксперт по кибербезопасности заявил, что потеря денег на счете, даже если владелец счета не совершал никаких транзакций, является актом взлома аккаунта злоумышленником.

Этот эксперт указал на некоторые из основных приемов, которые используют преступники для взлома счетов кредитных карт: установка вредоносного ПО на устройства жертв для сбора данных карт, заставление жертв нажимать на странные ссылки в электронных письмах, чатах, на сайтах электронной коммерции... Кроме того, преступники покупают и продают информацию о банковских счетах у киберпреступных организаций.

Преступники также могут атаковать и похищать информацию о банковских счетах, используя методы скимминга — кражи данных кредитных карт с помощью других устройств. К ним относятся использование диктофона для записи звуков в банкомате для анализа введенного PIN-кода и установка камер в точках снятия наличных в банкоматах для сбора информации о нажатиях клавиш жертвой для получения PIN-кода.

«В последнее время преступники подделывают удостоверения личности граждан или владельцев банковских счетов и нанимают людей, которые обращаются к банковским агентам с просьбой изменить номер телефона, привязанный к банковскому счету жертвы. В случае успеха преступники смогут завладеть банковской картой жертвы», — сказал эксперт.

Другой распространенный способ, на который обратил внимание эксперт, заключается в том, что преступники берут под контроль SIM-карты телефона, а затем модернизируют их, чтобы захватить другие аккаунты, например, аккаунты социальных сетей, электронные кошельки и счета банковских карт.

Поэтому пользователям необходимо тщательно защищать данные своих банковских карт при участии в транзакциях или обменах в Интернете.

Поэтому необходимо настроить двухуровневую безопасность банковского счета и одновременно защищать одноразовые пароли, использовать биометрическую информацию для повышения безопасности и защищенности информации о банковском счете.

Клиентам также следует избегать мошенничества с целью получения контроля над SIM-картами их телефонов посредством странных звонков с просьбой о помощи в обновлении SIM-карт 3G до 4G.

Также не переходите по странным ссылкам в Интернете и избегайте участия в небезопасных транзакциях, не предоставляйте информацию о банковских счетах кому-либо, если считаете это небезопасным на разных платформах.

« Необходимо обеспечить безопасность в местах оплаты картами, таких как банкоматы и POS-терминалы, принимающие карты », — предложил этот эксперт.

По мнению экспертов по кибербезопасности, в случае утери денег клиентам следует немедленно обратиться в банк с просьбой заблокировать карту, а также обновить информацию о новых транзакциях, совершенных банком после блокировки карты. После этого следует заблаговременно отменять подозрительные транзакции, которые владелец счета не совершал.

«Если вы потеряете деньги на своем счете, вы можете обратиться в ближайший полицейский участок за помощью », — сказал эксперт.

ФАМ ДУЙ

Полезный
Эмоция
Творческий
Уникальный
Гнев