Даже если вы приняли меры для защиты своей кредитной карты, например, используете надежный пароль и отслеживаете операции с картой, что делать, если вашу кредитную карту взломали?
Если вы подозреваете, что данные вашей кредитной карты используются не по назначению и наблюдаете необычную активность, вам необходимо незамедлительно предпринять следующие действия, чтобы избежать ненужных финансовых потерь.
Обратитесь в банк, чтобы заблокировать карту.
Если вы уверены, что данные вашей кредитной карты были украдены, вам необходимо немедленно связаться с вашим банком, чтобы сообщить о ситуации и как можно скорее заблокировать карту. Затем банк запросит у вас подробную информацию о владельце карты, когда были обнаружены необычные транзакции, название компании, которая проводила транзакции, и т. д., чтобы проверить информацию перед блокировкой карты.
Если вам позвонили из банка и сообщили сумму задолженности, положите трубку и свяжитесь с банком напрямую, чтобы проверить достоверность информации и избежать мошенничества со стороны лиц, выдающих себя за сотрудников банка. Контактный номер телефона должен быть указан на официальном сайте банка.
Если вашу кредитную карту взломали, необходимо немедленно уведомить банк. (Изображение для иллюстрации).
Немедленно отменяйте любые необычные транзакции.
Все транзакции будут сопровождаться кодом подтверждения или информацией от компании-покупателя. Если вы обнаружите какие-либо подозрительные транзакции, пожалуйста, напишите или позвоните в компанию, чтобы сообщить о них, поскольку они были совершены не вами. В своем ответе четко укажите, что ваша кредитная карта была взломана, и попросите отменить заказ. Если вы отправляете ответ по электронной почте, приложите фотографию, подтверждающую кражу данных вашей кредитной карты.
Обновите информацию о блокировке вашей банковской карты.
После того, как вы свяжетесь с банком, чтобы заблокировать карту, вам также следует отслеживать процесс блокировки, чтобы увидеть, насколько он продвинулся. Вы также можете спросить банк, кто пользовался вашим счетом и были ли какие-либо необычные транзакции.
Что следует учитывать при использовании банковских карт
В интервью VTC News эксперт по кибербезопасности заявил, что потеря средств со счета, даже если владелец счета не совершал никаких транзакций, является признаком взлома счета злоумышленниками.
Этот эксперт указал на некоторые из основных методов, используемых мошенниками для взлома счетов кредитных карт, включая установку вредоносного ПО на устройства жертв для получения информации о картах, обманным путем заставляя жертв переходить по подозрительным ссылкам в электронных письмах, чатах и на сайтах электронной коммерции и т. д. Кроме того, мошенники покупают и продают информацию о банковских счетах у киберпреступных организаций.
Преступники также могут атаковать и красть информацию о банковских счетах, используя методы скимминга — кражу данных кредитных карт с помощью других устройств. Примерами могут служить использование аудиозаписывающих устройств для записи разговоров в банкоматах и анализа ввода PIN-кода, или установка камер в банкоматах для сбора информации о нажатиях клавиш жертвы с целью получения ее PIN-кода.
«В последнее время преступники подделывают национальные удостоверения личности или документы, удостоверяющие личность владельцев банковских счетов, нанимая людей, которые приходят в отделения банков, чтобы запросить изменение телефонных номеров, связанных с банковскими счетами жертв. В случае успеха мошенники получают доступ к банковским картам жертв», — сказал эксперт.
Еще один распространенный метод, как отметил этот эксперт, заключается в том, что преступники захватывают SIM-карту телефона, а затем используют ее для получения доступа к другим учетным записям, таким как аккаунты в социальных сетях, электронные кошельки и банковские карты.
Поэтому пользователям необходимо проявлять осторожность в защите информации о своих банковских картах при совершении онлайн-транзакций или обмене данными.
Следовательно, необходимо внедрить двухфакторную аутентификацию для банковских счетов и одновременно защитить одноразовые пароли (OTP) с использованием биометрической информации для повышения безопасности и защиты данных банковских счетов.
Клиентам также следует избегать мошеннических схем, направленных на получение контроля над их SIM-картами посредством подозрительных звонков с предложениями помощи в переходе с 3G на 4G.
Кроме того, избегайте перехода по подозрительным ссылкам в интернете и воздержитесь от участия в небезопасных транзакциях. Не сообщайте никому информацию о своем банковском счете, если вы чувствуете себя в опасности на какой-либо платформе.
« Необходимо обеспечить безопасность в местах приема карточных платежей, таких как банкоматы или POS-терминалы », — отметил этот эксперт.
По мнению экспертов по кибербезопасности, в случае потери денег клиентам следует немедленно связаться со своим банком и запросить блокировку банковской карты, а также сообщить банку о любых новых транзакциях, совершенных после блокировки карты. После этого им следует незамедлительно отменить любые необычные транзакции, которые не были инициированы владельцем счета.
«Если с вашего счета пропали деньги, вы можете обратиться за помощью в ближайшее отделение полиции », — сказал эксперт.
ФАМ ДУЙ
Выгодный
Эмоции
Творческий
Уникальный
Гнев
Источник
Комментарий (0)