На сегодняшний день в Дананге сформировано 9 групп туристических продуктов для привлечения туристов, в том числе: фестивальный/событийный туризм; культурно-исторический туризм, развлечения; Пляжный туризм, связанный с курортной недвижимостью; ночной туризм; водный туризм; экотуризм, община, сельское хозяйство; MICE-туризм; Гольф-туризм; Свадебное путешествие.
Полное сближение конкурентных условий и возможностей
Г-н Цао Три Зунг – председатель Ассоциации городского туризма. Дананг поделился, что для того, чтобы стать международным центром туризма и событий, Данангу необходимо определить свои основные ценности и способность изменить ситуацию к лучшему по сравнению с другими направлениями.
Во-первых, Дананг всегда привлекает внимание Политбюро, правительства, министерств и центральных органов власти к вопросам ориентации развития и инвестирования ресурсов в город. Очевидным свидетельством является то, что Резолюция 43 создала для Дананга мотивацию для развития трех основных направлений: туризма, высокотехнологичной промышленности и морских портов.
Кроме того, туристическое бизнес-сообщество Дананга всегда связывает ответственность за развитие дестинации с развитием бизнеса. Дананг является одним из ведущих населенных пунктов в координации развития дестинаций между органами государственного управления и бизнес-сообществом через Ассоциацию туризма, Фонд содействия развитию городского туризма, а также имеет очень хорошее сотрудничество с другими населенными пунктами для повышения конкурентоспособности.
«Сочетание туристических ресурсов, инфраструктурных систем и объектов обслуживания, которые создают туристические продукты Дананга, совершенно разные, создавая редкую основную ценность», - сказал г-н Зунг.
Золотой мост на вершине холмов Бана — привлекательное место для отечественных и иностранных туристов, приезжающих в Дананг.
Председатель Ассоциации городского туризма. Анализ Дананга: Есть несколько направлений, которые обладают богатыми природными ресурсами (море, побережье, леса, горы, реки и озера...); уникальное окружающее культурное наследие (Хойан, Мой Сон, памятники древней столицы Хюэ, Королевская придворная музыка...); имеет полную инфраструктурную систему, особенно транспортную инфраструктуру; Полная, высококлассная система обслуживания, особенно выдающаяся продуктовая экосистема MICE-туризма, способствовала тому, что Дананг дважды был признан ведущим местом проведения фестивалей и мероприятий в Азии.
Кроме того, Дананг имеет множество других преимуществ, таких как: дружелюбные люди, идеальная среда для жизни, разнообразная кухня, разумные цены... и особенно преимущество бренда «Живой город», продвигаемого для привлечения инвесторов и туристов.
Поясняя, что Дананг является излюбленным местом для отечественных и иностранных туристов, г-н Нгуен Дык Хоанг, директор по продажам акционерного общества Fiditour, сказал, что для привлечения туристов населенные пункты должны обеспечить безопасность – безопасное место назначения.
«В этом отношении среди провинций и городов Вьетнама, занимающихся туризмом, Дананг показывает лучшие результаты. Кроме того, Дананг имеет преимущество, связанное с историческим наследием и связующим звеном. Из Дананга вы можете легко переехать в Хойан, Мисон, Хюэ… поэтому туристы часто выбирают Дананг в качестве места для проживания», — сказал г-н Хоанг.
Международный фестиваль фейерверков – событие, привлекающее в город Дананг большое количество отечественных и иностранных туристов.
Разработать и усовершенствовать 5 основных групп продуктов.
Г-н Цао Три Зунг изложил решения для туристических продуктов, рынков, коммуникации и продвижения. В частности, для решений по туристическим продуктам необходимо продолжать развивать и совершенствовать 5 основных групп продуктов, включая группы продуктов высокого класса для морского туризма; культурно-исторические группы продуктов; Группа туристических продуктов MICE; На западе Дананга развиваются группа продуктов городского туризма и группа продуктов экотуризма, состоящая из лесов, гор, рек и озер.
В частности, MICE-туризм необходимо определить в качестве ключевой группы продуктов, поскольку Дананг имеет все преимущества для превращения в центр событий международного уровня.
«В дополнение к существующей системе встреч и мероприятий Данангу необходимо проводить крупные межотраслевые мероприятия внутри страны и за рубежом; активно организовывать спортивные соревнования и музыкальные выступления звезд для привлечения туристов и продвижения бренда дестинации в мире. Кроме того, необходимо поставить в приоритет развитие высококлассных и супер-роскошных сервисных продуктов, чтобы привлечь спрос на организацию персональных мероприятий в Дананге", - сказал г-н Зунг.
Предлагая рыночные решения, г-н Зунг сказал, что ключевыми рынками для туризма в Дананге в ближайшее время по-прежнему будут страны Северо-Восточной и Юго-Восточной Азии. Удобная транспортная развязка, культурная близость и возможность удовлетворить разнообразные потребности в осмотре достопримечательностей, развлечениях, развлечениях, шоппинге... помогают Данангу продолжать оставаться привлекательным местом для этих стран.
Однако азиатские туристы хорошо знакомы с Данангом. Поэтому необходимо разрабатывать новые специализированные продукты и проводить политику постоянного стимулирования спроса, чтобы сохранить этот источник клиентов.
Кроме того, Данангу также необходимо продолжать инвестировать в потенциальные рынки, такие как Западная Европа, Индия, Америка, Австралия, Америка, Россия... Это рынки, которым нравятся туристические ресурсы Дананга, и им необходимо уделять больше внимания продвижению.
Развитие рынка включает участие в роуд-шоу на внутренних и зарубежных целевых рынках; Организация исследовательских поездок для туристических компаний (поездка FAM), а также для медиа-агентств (пресс-поездка) в стране и за рубежом; Участвуйте в ярмарках, туристических выставках, отечественных и международных мероприятиях.
«Необходимо изучить особенности каждого рынка и туристического сегмента, чтобы разработать и выбрать подходящие продукты и подходы. Политика стимулирования спроса, особенно на продукты и услуги MICE, должна быть разработана с учетом характера каждого рынка и времени года, чтобы обеспечить оптимальную эффективность», — заявил г-н Дунг.
Направления в Дананге всегда обновляют туристические продукты, чтобы привлечь посетителей.
Что касается коммуникационных и рекламных решений, необходимо уделять больше внимания «заботе о клиентах», чтобы каждый турист стал эффективным каналом продвижения дестинации. Проводить ежегодные опросы мнения туристов для оценки уровня удовлетворенности качеством туристических продуктов и услуг; На основе этого делать прогнозы о ситуации на рынке и тенденциях вкусов клиентов, как основу для реализации решений по развитию рынка и построения туристических продуктов в соответствии с новыми тенденциями рынка.
Данангу также необходимо регулярно организовывать информационные конкурсы о дестинации, чтобы как широко распространять информацию, так и улучшать взаимодействие с туристами. Кроме того, необходимо координировать свои действия с крупными традиционными и онлайн-турагентствами внутри страны и за рубежом для проведения маркетинговых кампаний по продвижению продуктов и услуг в пункте назначения; Пригласите известных и всемирно влиятельных людей приехать в Дананг, чтобы познакомиться с этим местом и представить его на личных сайтах в социальных сетях.
Между тем, по словам г-на Нгуен Дык Хоанга, на туристических ярмарках во Вьетнаме агентства по продвижению туризма соседних стран всегда представляют собой самые большие стенды для представления, продвижения туризма и привлечения туристов в эти страны. Однако продвижение Вьетнама в целом все еще невелико и не очень синхронизировано. Если вы хотите привлечь туристов, вы должны сосредоточиться на продвижении туризма на ключевых рынках, работая с туристическими агентствами в вашей стране.
А г-н Нгуен Минь Соанг, директор международной туристической компании Hai Van Cat, сказал, что регулярность выбора и востребованности местными и международными туристами... это возможность для туризма в Дананге. Индустрия туризма и бизнес должны быстро использовать возможности для проведения рекламных поездок, чтобы рекламировать и знакомить больше с пунктами назначения Дананга. В то же время мы должны ориентироваться на определенные ключевые рынки и сосредоточиться на постоянном ознакомлении туристов с потенциалом, преимуществами и продуктами, которыми обладает Дананг, который является местом назначения, которое туристы должны выбрать для своего путешествия. …
Г-жа Труонг Тхи Хонг Хань – директор городского департамента туризма. Дананг подчеркнул: «К 2045 году Дананг стремится стать ведущим туристическим направлением Азии, одним из центров высококлассного, творческого, зеленого и умного морского и экологического курортного туризма», а также организовывать международные конференции и фестивали. Для достижения этой цели в ближайшее время туризм в Дананге продолжит пропагандировать извлеченные уроки и достигнутые результаты, а также сосредоточится на реализации основных направлений и намеченных решений.
Применение технологий в коммуникационной и рекламной работе
Г-н Цао Три Зунг – председатель Ассоциации городского туризма. Дананг считает, что туристическая индустрия города должна продолжать продвигать применение технологий в сфере коммуникации и продвижения, чтобы обеспечить высокую эффективность, включая оцифровку туристических ресурсов и оцифровку статей.Многоязычные пояснения, используемые на достопримечательностях или интегрированные в интеллектуальные туристические приложения; Разработка веб-сайтов и интеллектуальных туристических приложений, специфичных для направлений, разработка инструментов для автоматического рекомендации местных услуг; Разрабатывайте контент, который соответствует туристическим тенденциям и вкусам в социальных сетях...
Г-н Нгуен Дык Хоанг, директор по продажам акционерного общества Fiditour, предложил, чтобы Дананг мог создать справочник, представляющий направления с кулинарными представлениями, не только печатный справочник, но и веб-сайт с QR-кодом, чтобы посетители могли легко войти в систему и искать информацию. . В каждой стране используется отдельное приложение.
