Устойчивое развитие бизнеса в эпоху ИИ

Развитие искусственного интеллекта меняет все аспекты экономической, финансовой и управленческой жизни, но также ставит под сомнение креативность и активность человека.

Спикеры на конференции

25 сентября Сайгонский университет организовал Международную научную конференцию ICEFM 2025 на тему «Устойчивое развитие бизнеса в эпоху искусственного интеллекта», в которой приняли участие более 200 отечественных и иностранных делегатов, включая ученых, экспертов в области технологий, руководителей предприятий и представителей органов управления.

На конференции делегаты представили доклады и обсудили темы, связанные с влиянием искусственного интеллекта на экономику , финансы и менеджмент. В частности, профессор Гарри Тан Вэй Хан (Университет Калифорнийского университета в Сиднее, Малайзия) выступил с докладом о торговле в Метавселенной. Метавселенная рассматривается как новая версия Интернета, где реальный и виртуальный миры связаны посредством очков виртуальной реальности (VR), технологии блокчейн и аватаров.

Это пространство открывает совершенно новые способы общения, обучения, путешествий и покупок, одновременно способствуя развитию виртуальной коммерции. Прогнозируется, что к 2026 году около 25% потребителей будут проводить не менее часа в день, участвуя в мероприятиях в этом виртуальном мире .

Участники задавали вопросы спикерам

По словам профессора Гарри Тан Вэй Хана, многие розничные компании, особенно в секторе одежды класса люкс, воспользовались потенциалом получения высокой прибыли при низких издержках на дистрибуцию. Он подчеркнул, что Metaverse меняет представление о клиентском опыте, формируя тем самым совершенно новую многоканальную бизнес-стратегию.

Профессор Кэтрин Прентис (Университет Южного Квинсленда, Австралия) продолжила анализ того, что ИИ фундаментально меняет процесс обслуживания клиентов, применяя различные технологии: от автоматизации процессов, оптимизации управления доходами и прогнозирования спроса до непосредственного обслуживания клиентов роботами. Однако ИИ также создаёт проблемы с точки зрения безопасности труда и вовлечённости сотрудников. Важно определить, заменит ли ИИ людей или дополнит их, и найти эффективную модель взаимодействия, которая позволит улучшить качество обслуживания клиентов, а также сохранить мотивацию и творческий потенциал персонала.

Оживленная дискуссия на семинаре

В сфере финансов исследовательская группа из Сайгонского университета представила алгоритм «Колония муравьёв с учётом сокращения» для оптимизации портфелей акций. Этот алгоритм позволяет инвесторам принимать решения на основе анализа больших данных, минимизируя риски и повышая эффективность инвестиций в условиях высокой волатильности рынков.

Ярким событием конференции стала презентация системы SimInterview — многоязычной платформы для симуляции собеседований, основанной на большой языковой модели (LLM). Этот инструмент помогает студентам отрабатывать навыки прохождения собеседований в реалистичной симуляционной среде, повышая их глобальную конкурентоспособность. Представитель исследовательской группы отметил, что система будет способствовать стандартизации качества работы с персоналом в эпоху искусственного интеллекта.

На конференцию ICEFM 2025 поступило 132 научных доклада от отечественных и зарубежных учёных. По словам организаторов, конференция имеет академический характер и одновременно открывает новые направления для бизнеса, политики и сообществ в эпоху искусственного интеллекта.

ЦВЕТОК СЛИВЫ

Источник: https://www.sggp.org.vn/phat-trien-kinh-doanh-ben-vung-trong-ky-nguyen-ai-post814712.html