Руководители Viettel Group провели совещание по развертыванию мер по предупреждению и реагированию на шторм № 9. Фото: VGP/DT
Viettel готов реагировать на информацию и укреплять инфраструктуру.
По прогнозу, к 16:00 по морю шторм № 10 будет двигаться вдоль побережья от Дананга на север в районе Нгеан - Куангчи. Максимальная сила ветра составит 12-13 баллов, порывы до 16 баллов. Сохраняя направление и скорость 30 км/ч, шторм войдет в этот район, что приведет к риску стихийного бедствия 4 уровня по 5-балльной шкале.
В ответ на сложившуюся ситуацию компания Viettel приняла комплексные меры реагирования для защиты сети и обеспечения стабильного обслуживания клиентов. В 10 прибрежных провинциях, непосредственно пострадавших от аварии, Viettel организовала проверку и инспекцию станций BTS, подготовила тысячи генераторов и резервных волоконно-оптических кабелей, укрепила все антенные столбы, снизила нагрузку, отремонтировала кабельные линии, модернизировала источник передачи и добавила аккумуляторные батареи к станциям для повышения устойчивости в случае сбоев электроснабжения.
Виеттель также оценил провинции и районы, которые могут пострадать от штормовой циркуляции, прогнозируя сильные дожди, чтобы обеспечить наличие планов реагирования на местах в районах оползней, наводнений и изоляции.
Чтобы оказать поддержку правительственным командным центрам и провинциям в проведении информационного реагирования и поисково-спасательных работ, Viettel подготовил спутниковые телефонные системы, мобильные вещательные транспортные средства и специальные решения, такие как беспилотные летательные аппараты для прокладки оптоволоконных кабелей через районы, изолированные наводнениями и оползнями.
На сегодняшний день из всех провинций и городов страны мобилизовано более 470 групп реагирования на чрезвычайные ситуации, готовых оказать поддержку провинциям, наиболее пострадавшим от тайфуна «Буалой». Эти группы организованы в специализированные группы, такие как станции BTS, стационарная широкополосная связь и электромеханические станции, что обеспечивает быстрое и эффективное реагирование.
Кроме того, Viettel применяет искусственный интеллект к своим операциям, постоянно обновляет состояние сети и наглядно отображает его всем — от командира до непосредственного персонала, что помогает значительно сократить время устранения неполадок, при этом среднее время восстановления обслуживания сократилось на 30 % по сравнению с предыдущими годами.
Вьеттел мобилизовал более 470 групп реагирования на чрезвычайные ситуации из всех провинций и городов страны, готовых оказать поддержку провинциям, наиболее пострадавшим от шторма Буалой. Фото: VGP/DT
Планируйте круглосуточную поддержку и обслуживание клиентов
Viettel планирует разослать предупреждения более чем 8 миллионам клиентов в пострадавших провинциях, рекомендуя полностью зарядить свои устройства, приготовить еду и воду, выбрать безопасные места для проживания и ограничить поездки во время шторма, чтобы обеспечить свою безопасность и бесперебойную связь. Viettel продолжит внедрять решения для поддержки клиентов, предлагая пакеты связи и бесплатные зарядные станции в соответствии с реальной ситуацией в провинциях.
Система обслуживания клиентов Viettel также пополнилась дополнительным персоналом, который получает информацию об инцидентах и оказывает поддержку клиентам круглосуточно.
Для товаров, перевозимых во время шторма, Viettel Post подняла их и переместила на возвышенные места, чтобы избежать затопления и просачивания воды. Клиенты будут уведомлены о статусе заказа и возможных задержках из-за шторма.
«Оценивая это как сильный шторм, следующий сразу за штормом № 9, поэтому ущерб может быть значительным, Viettel разработала план 4 на месте, чтобы быть готовой к реагированию на шторм № 10. Цель состоит в том, чтобы использовать все возможности для обеспечения связи с командными пунктами правительства, провинциями и командными пунктами Viettel для обслуживания операций по ликвидации последствий шторма, обеспечивая максимально быструю коммуникационную поддержку для населения», — сказал генерал-лейтенант Тао Дык Тханг, председатель и генеральный директор Viettel Group.
Ле Нгуен
Источник: https://baochinhphu.vn/viettel-trien-khai-dong-bo-cac-bien-phap-de-ung-pho-voi-moi-bien-dong-cua-bao-bualoi-102250928130408035.htm
Комментарий (0)