Компания PJICO применяет новые технологии для ускорения своей комплексной цифровой трансформации.

Комплексная программа цифровой трансформации позволит создать новые конкурентные преимущества на основе технологий, что поможет PJICO быстрее реализовать свою стратегию безопасного, устойчивого и эффективного развития.

Недавно в Ханое состоялась конференция, посвященная запуску Программы цифровой трансформации страховой корпорации PJICO на период 2024-2028 годов. Председатель правления PJICO Фам Тхань Хай подчеркнул: «PJICO продолжает неуклонно реализовывать свою стратегическую цель – безопасное, устойчивое и эффективное развитие – более быстрыми темпами, опираясь на применение новых цифровых инициатив и комплексную трансформацию». Известно, что с 2019 года PJICO проводит такие мероприятия, как оцифровка данных, оптимизация процессов, создание цифровой культуры и развитие цифровых человеческих ресурсов для улучшения качества обслуживания клиентов в цифровой среде. Достигнутые на сегодняшний день результаты заложили прочную основу для предстоящего этапа комплексной цифровой трансформации. В частности, информационно-технологическая инфраструктура PJICO, созданная в соответствии со Стратегией в области информационных технологий на 2019-2024 годы, теперь готова к ускоренной цифровой трансформации. При поддержке FPT Digital, дорожная карта цифровой трансформации PJICO на 2024-2028 годы построена на многомерном анализе, включающем направления развития, текущее состояние цифровизации, отраслевые тенденции и потребности рынка. Цель — своевременное и точное обслуживание клиентов и обеспечение лучшего опыта на всех этапах. Г-н Доан Хуу Хау, директор по консалтингу FPT Digital, отметил: «Дорожная карта цифровой трансформации PJICO на 2024-2028 годы — это всеобъемлющая дорожная карта, которая оптимизирует операционные процессы и открывает возможности для устойчивого развития в будущем. Мы полны решимости продолжать наше партнерство, чтобы помочь PJICO повысить свои конкурентные преимущества на технологической платформе, способствуя успешной реализации безопасной, устойчивой и эффективной стратегии развития в более быстром темпе». После утверждения дорожной карты цифровой трансформации на 2024-2028 годы Советом директоров PJICO в апреле 2024 года, вся сеть активно внедряет ее, достигнув очень позитивных результатов всего за один квартал. Приложения платформы и операционные инструменты были развернуты синхронно, в частности: система PJICO Seller App и веб-сайт baohiem.pjico.com.vn, повышающие эффективность бизнеса для дилеров топлива и банковского страхования (страховые продукты, связанные с финансовыми услугами); модернизированная система My PJICO App, обеспечивающая удобство для клиентов в отслеживании страховых договоров и претензий; и система управленческой отчетности, внедренная на всех уровнях управления во всех подразделениях. Технологическая инфраструктура была пересмотрена, дополнена и улучшена за счет круглосуточного мониторинга для обеспечения стабильной работы, безопасности информации о клиентах и безопасности системы, что дает клиентам уверенность при использовании онлайн-сервисов PJICO. Ключевыми факторами, значительно ускорившими процесс цифровой трансформации в PJICO, являются инициативное и образцовое руководство управленческой команды, ответственность и инициатива технологической команды, и особенно активное участие всего персонала. Руководители, сотрудники и работники PJICO последовательно и добросовестно используют технологические инструменты, следуют полным процедурам, точно вводят данные и активно поддерживают партнеров и клиентов в установке и использовании инструментов. Благодаря синхронизированному участию была создана всеобъемлющая, точная и своевременная система данных, повышающая качество обслуживания клиентов и эффективность оперативного управления. «Только благодаря единству, усилиям и твердой приверженности каждого сотрудника мы сможем максимально использовать передовые технологии, повысить операционную эффективность и обеспечить спокойствие и наилучший опыт для наших клиентов. Давайте работать вместе, чтобы вывести PJICO на новый уровень, реализуя безопасную, устойчивую и эффективную стратегию развития», — призвала генеральный директор PJICO Нгуен Тхи Хуонг Джанг всех сотрудников PJICO объединить усилия и решительно успешно реализовать программу цифровой трансформации. Источник: https://vietnamnet.vn/pjico-ung-dung-cong-nghe-moi-de-tang-toc-chuyen-doi-so-toan-dien-2302129.html