Продвижение туризма в цифровом пространстве.

От организации масштабных фестивалей и культурных мероприятий до создания интеллектуальной туристической экосистемы, Ханой ускоряет цифровую трансформацию, являясь ключевой движущей силой...

Туристы знакомятся с достопримечательностями с помощью цифровых технологий , что способствует повышению качества их путешествия по столице. Фото: Ха Ан

Открытие возможностей для продвижения туристических направлений.

Центр продвижения туризма Ханоя только что объявил о своем плане продвижения и маркетинга туризма на оставшиеся месяцы 2026 года и о планах на 2027 год, включающих множество масштабных мероприятий. Особо следует отметить сочетание прямых культурных и туристических мероприятий с коммуникацией в цифровых медиа для создания широкого воздействия на имидж столицы.

Согласно плану, с настоящего момента до конца 2026 года Ханой организует серию мероприятий, таких как Ханойский фестиваль лотосов, Ханойский фестиваль напитков, Ханойский осенний фестиваль, Ханойский фестиваль туризма Ао Дай, а также множество рекламных программ на ключевых международных рынках. Это не только возможность представить уникальные туристические продукты, но и способствует широкому распространению культурных, исторических, традиционных ремесленных и кулинарных ценностей столицы.

В условиях постоянно меняющегося поведения путешественников цифровая среда становится предпочтительным способом для туристов узнать больше о месте назначения. Учитывая это, туристическая индустрия Ханоя пришла к выводу, что цифровая трансформация – это уже не тренд, а необходимость.

Одним из главных достижений новой стратегии является запуск веб-сайта по продвижению туризма, интегрированного с интеллектуальным виртуальным помощником, способным помочь туристам искать информацию, составлять маршруты и более удобно пользоваться туристическими услугами. Наряду с этим, для расширения взаимодействия с внутренними и зарубежными туристами продолжают использоваться платформы социальных сетей, цифровые информационные системы и мультимедийные каналы связи.

Помимо простого улучшения имиджа, развитие цифровой коммуникации также позволяет предприятиям сферы туризма, размещения и обслуживания более эффективно взаимодействовать с клиентами, способствуя стимулированию спроса и расширению рынка.

Вам также может понравиться

10 лучших пляжных курортов Вьетнама и Азиатско-Тихоокеанского региона.Многие отели на островах Фукуок, Дананг и Кханьхоа получили высокие оценки читателей журнала Travel + Leisure за расположение на берегу моря, дизайн и качество обслуживания.

Из-за сильной жары европейцы спешат покупать вентиляторы и кондиционеры.Экстремальная жара в Европе приводит к резкому росту спроса на холодильное оборудование, и предприятия также корректируют свою деятельность для защиты своих работников.

«Послы» босоногого туризмаСегодня туристов в Хойан привлекают не переполненный старый город или роскошные курорты, а невероятно простые впечатления: ношение воды для полива овощей в Тра Куэ, поездка на буйволе по рисовым полям Тхань Тай или обед в деревенском стиле с фермерами…

По словам Нгуен Ань Туана, директора Института экономики туризма, Ханой обладает огромным потенциалом для того, чтобы стать ведущим центром «умного» туризма в регионе благодаря своим преимуществам в области культурного наследия, большому туристическому рынку и сильной динамике цифровой трансформации. Модель «умного» туризма в Ханое должна прочно основываться на трех столпах: технологиях, людях и институтах.

Создание интеллектуальной туристической экосистемы.

Помимо рекламных мероприятий, Ханой активно строит интеллектуальную туристическую экосистему, рассматривая ее как важнейшую основу для устойчивого развития туристической индустрии в будущем. Цифровая трансформация осуществляется синхронно от государственного управления до бизнес-операций, услуг и впечатлений посетителей. Многие туристические объекты, исторические места и музеи города внедрили QR-коды, электронные билеты, цифровые карты и многоязычные автоматизированные аудиогиды, что способствует повышению качества обслуживания и удобства для посетителей.

По словам Нгуен Чан Куанга, заместителя директора Департамента туризма Ханоя, в контексте стремительной цифровой трансформации, происходящей во всех сферах, столичная туристическая индустрия определила развитие «умного» туризма как важное направление для повышения эффективности государственного управления, внедрения инновационных методов продвижения и рекламы, улучшения качества обслуживания и предоставления туристам все более удобных и персонализированных услуг.

В последнее время Ханой постепенно внедряет в свою туристическую деятельность новые технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ), большие данные, виртуальная реальность (VR) и дополненная реальность (AR).

В условиях современной конкуренции на рынке туристических направлений технологии играют все более важную роль. Туристы хотят не только быстро находить информацию, но и ожидают, что весь процесс, от бронирования услуг и оплаты до получения удовольствия от поездки, будет удобно осуществляться в цифровом формате. Поэтому населенные пункты, создавшие полноценную интеллектуальную туристическую экосистему, получат значительное преимущество в привлечении и удержании туристов.

Несмотря на достигнутые положительные результаты, путь цифровизации туризма в Ханое по-прежнему сталкивается с многочисленными проблемами. К ним относятся фрагментация и отсутствие стандартизации данных, а также отсутствие механизмов обмена данными между различными организациями. Малые и средние предприятия (МСП) в отрасли продолжают испытывать трудности из-за бюджетных ограничений, нехватки цифровых кадров и возможностей использования данных. Кроме того, существуют препятствия, связанные с отсутствием единой правовой базы и технических стандартов, а также нехваткой высококвалифицированных специалистов, обладающих опытом как в сфере туризма, так и в сфере технологий.

Соединенные Штаты - Вьетнам: Не пропустите

Вьетнам и Соединенные Штаты укрепляют сотрудничество в преодолении последствий войны.VTV.vn - 22 июня Генеральный секретарь и президент То Лам приняла исполняющего обязанности министра ВМС США Хун Као.

Генеральный секретарь и президент Т. Лам принимает исполняющего обязанности министра военно-морских сил США.22 июня 2026 года в Ханое Генеральный секретарь и президент То Лам приняла исполняющего обязанности министра ВМС США Хун Као.

Генеральный секретарь и президент Вьетнама принимают исполняющего обязанности министра военно-морских сил США.22 июня 2026 года в Ханое Генеральный секретарь и президент То Лам приняла исполняющего обязанности министра ВМС США Хун Као.

Г-н Нгуен Туан Ань предложил создать в Ханое Центр обработки туристических данных для стандартизации данных о направлениях, мероприятиях, бизнесе, поведении клиентов и отзывах. Это позволило бы создать «умный» туристический маршрут, обеспечивающий бесперебойную цифровую связь от поиска и бронирования услуг до оплаты, получения впечатлений и обратной связи. Одновременно следует применять искусственный интеллект в управлении и бизнесе посредством прогнозных панелей, многоязычных чат-ботов, автоматизации маркетинга и обслуживания клиентов…

В нынешних условиях одновременное развитие масштабных культурных мероприятий и продвижение цифровой трансформации показывают, что Ханой выбирает путь, который одновременно современен и основан на его культурной самобытности. Это не только решение для стимулирования роста туризма в краткосрочной перспективе, но и необходимый шаг, который поможет столице укрепить свои позиции как культурного, креативного и интеллектуального центра в регионе в ближайшие годы.

Источник: https://bvhttdl.gov.vn/quang-ba-du-lich-tren-khong-gian-so.htm