SHB консультирует клиентов по безопасным методам проведения транзакций по картам

Чтобы обеспечить клиентам безопасный опыт использования внутренних и дебетовых карт, SHB с уважением направляет клиентам следующие инструкции и рекомендации:

ИНСТРУКЦИЯ ПО БЕЗОПАСНЫМ ОПЕРАЦИЯМ С КАРТАМИ В БАНКОМАТАХ

Установите на SHB Mobile лимиты транзакций по карте, соответствующие вашим потребностям.
ПРОВЕРЯЙТЕ изменения баланса, получайте уведомления об операциях по вашей карте сразу после их получения.
Всегда смотрите по сторонам и ЗАКРЫВАЙТЕ клавиатуру при вводе PIN-кода.
Прежде чем вставить карту в устройство, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ устройство чтения карт, клавиатуру и экран, чтобы убедиться в отсутствии отклонений.
Всегда ПРОВЕРЯЙТЕ сумму и забирайте карту после совершения транзакции.
ЗАПОМНИТЕ свой ПИН-код, а не записывайте его на карте или на видных местах. Регулярно меняйте ПИН-код и не используйте легко угадываемую информацию (дату рождения, номер удостоверения личности, дату годовщины).

ИНСТРУКЦИЯ ПО БЕЗОПАСНЫМ ТРАНДАМ С КАРТАМИ В POS-ТЕРМИНАЛЕ

УБЕДИТЕСЬ, что транзакция совершается в поле зрения кассира, не позволяйте ему копировать или записывать информацию, напечатанную на карте. ВЕРНИТЕ КАРТУ НЕМЕДЛЕННО после того, как кассир завершит транзакцию.
ВСЕГДА ЗАКРЫВАЙТЕ клавиатуру при вводе PIN-кода.
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ содержание и общую сумму к оплате перед подписанием счета-фактуры.
АННУЛИРУЙТЕ (уничтожайте) чеки перед тем, как их выбросить.

ИНСТРУКЦИЯ ПО БЕЗОПАСНЫМ ОПЕРАЦИЯМ С КАРТАМИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

ОСУЩЕСТВЛЯЙТЕ ПОКУПКИ ТОЛЬКО НА ПРОВЕРЕННЫХ САЙТАХ (начинающихся с https:// и имеющих символ замка), на проверенных и высокозащищённых торговых адресах. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с электронными письмами или веб-сайтами с большим количеством орфографических ошибок, странными письмами, запрашивающими личную информацию.
Загрузите приложение из ОФИЦИАЛЬНЫХ ИСТОЧНИКОВ , таких как CH Play (Android) и Apple Store (IOS).
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ условия сайта, прежде чем соглашаться на транзакцию/платеж.

Для обеспечения безопасности финансовых транзакций с использованием карт SHB еще раз рекомендует:

SHB НИКОГДА НЕ ПРОСИЛ КЛИЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ КОНФИДЕНЦИАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, такую как пароль для входа, PIN-код карты, CVC2-код, срок действия и одноразовые пароли/Smart-пароли в любой форме. Если вы получаете подобные письма/звонки, пожалуйста, НЕ ОТВЕЧАЙТЕ И НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЙТЕ ИНФОРМАЦИЮ .
НЕ СОВЕРШАЙТЕ ОПЕРАЦИИ, если вы подозреваете, что в банкомате установлено странное или необычное оборудование или банкомат находится в неповрежденном состоянии.
НЕ используйте публичные устройства для совершения транзакций.
НЕ сохраняйте учетную запись и пароль, связанные с данными вашей карты, в браузере вашего веб-сайта во время совершения транзакций.
НЕ отвечайте на странные электронные письма/звонки с просьбой предоставить информацию (личную, по карточному счету, платежному счету, имя пользователя/пароль для доступа к мобильному приложению и интернет-банкингу...).
В случае подозрения, что информация и данные вашей карты могли быть скомпрометированы; утеряна карта; необычные транзакции; изменение личной информации (номер удостоверения личности гражданина, контактный адрес, адрес для получения выписки по транзакции, адрес электронной почты или номер мобильного телефона...), пожалуйста, НЕ ПРОДОЛЖАЙТЕ ТРАНЗАКЦИЮ и НЕМЕДЛЕННО СООБЩИТЕ об этом сотрудникам ближайшего отделения SHB или на горячую линию *6688 для приема и получения рекомендаций.