BBK - Активная и амбициозная деятельность социальных сетей и цифровая трансформация в последнее время способствовали укреплению связей, взаимодействий и созданию дружелюбия и сплоченности между органами власти всех уровней и населением.
Канал для быстрого распространения информации
Район Сонгкау считается одним из ведущих районов города Баккан в области цифровой трансформации, которая способствует укреплению интерактивных отношений между правительством и народом.
 |
Инструктирование граждан о необходимости осуществления административных процедур через портал государственных услуг в «Отделе единого окна» Народного комитета округа Сонгкау города Баккан. |
Г-жа Хоанг Тхи Тхань Хуен, заместитель председателя Народного комитета округа, была взволнована, упомянув результаты работы по цифровой трансформации в этом районе. Как один из центральных округов города с населением более 10 000 человек, большая территория... как информировать и обслуживать людей быстро является неотложной задачей.
С 2020 года, когда разразилась пандемия COVID-19 и пришлось вводить социальное дистанцирование, Народный комитет округа Сонг Кау быстро создал фан-страницу в Facebook и официальную информационную страницу в социальной сети Zalo (официальный аккаунт Zalo). В округе есть группа Zalo с лидерами кварталов, и в то же время он направляет лидеров кварталов по созданию группы Zalo, состоящей из домохозяйств в районе управления. Кроме того, округ руководил созданием Команды цифровых технологий сообщества на всех уровнях. Эта команда — сила, близкая к людям, протянутая рука, помогающая донести до людей цифровые платформы, цифровые технологии и цифровые навыки.
С момента сильного и синхронного внедрения вышеуказанных решений связь между правительством и народом значительно укрепилась. Страница отделения OA Zalo также напрямую связана с Центром услуг государственного управления провинции. Проблемы, связанные с административными процедурами, оперативно решаются должностными лицами и командами по цифровым технологиям, что делает это очень удобным. Взаимодействие между людьми и правительством также стало более быстрым и прямым, без необходимости искать номер телефона, ждать встречи или проходить через множество посредников. Например, недавно была политика бесплатного скрининга диабета, но документ пришел очень близко к дате обследования. Если бы информация распространялась среди людей традиционным способом, она была бы поздной, но благодаря информационным группам в социальных сетях люди смогли быстро понять политику...
Г-н Ву Вьет Хунг, сотрудник Управления статистики Народного комитета округа Сонг Кау, добавил: «Для повышения качества государственных услуг в Отделе приема и результатов всегда дежурят сотрудники из Группы цифровых технологий сообщества, которые помогают людям выполнять онлайн-процедуры государственного управления. Округ также является пионером в размещении QR-кодов, чтобы люди могли находить административные процедуры...
Усиление взаимодействия между правительством и народом
«Применение цифровых технологий и цифровая трансформация внесли позитивные изменения в методы и эффективность пропаганды на низовом уровне», — сказал г-н Ма Динь Чап, глава жилой группы № 13, округа Сонг Кау.
 |
Сотрудники округа Сонг Кау города Баккан советуют людям сканировать QR-коды для ознакомления с административными процедурами. |
Следуя указаниям округа, Жилая группа № 13 создала группу Zalo в 2020 году, привлекая к участию около 90% домохозяйств, включая домохозяйства с 2-3 членами, которые все присоединились к группе, чтобы быстрее усваивать информацию. Вместо того, чтобы раньше, каждый раз, когда они хотели донести политическую информацию, запустить кампании по вывешиванию флагов, убрать переулки и т. д., лидер жилой группы должен был писать на доске, использовать громкоговоритель, бить в гонг, делать фотокопии документов и раздавать их домохозяйствам, теперь им нужно только разместить информацию в группе Zalo, чтобы все знали и распространяли ее.
В коммуне Нонгтхыонг г-н Чиеу Ван Нхук, председатель Народного комитета коммуны, сказал: Партийный комитет и правительство коммуны создали внутренние информационные группы для деревенских старост и секретарей партийных ячеек. Мало того, все сектора, подразделения и ассоциации в коммуне также имеют свои собственные информационные группы. Поэтому, даже несмотря на то, что это сельская местность с большой территорией и дорогами, которые не так удобны, как городские центры, информация между партийным комитетом, правительством и народом по-прежнему бесперебойна и своевременна...
Применение цифровых технологий и социальных сетей в пропагандистской работе и урегулировании административных процедур в режиме онлайн тесно связано с уровнем использования людьми смартфонов. Поскольку это популярное и удобное средство доступа и выполнения онлайн-операций. Поэтому в дополнение к популяризации использования смартфонов в ближайшее время всем уровням и секторам необходимо распространять информацию, чтобы люди могли увидеть преимущества более активного участия в процессе цифровой трансформации. Опыт округа Сонг Кау и коммуны Нонг Тхуонг должен быть упомянут и воспроизведен на местах.
Ссылка на источник
Комментарий (0)