«Я купил билет на поезд из Куангбиня в Хошимин 15 февраля, но теперь компания перенесла рабочий день на 20 февраля, поэтому я хочу обменять билет, но не знаю, можно ли это сделать. Если да, то какова процедура?» — поинтересовался г-н Нинь.
С помощью этого контента железнодорожная отрасль регулирует сроки и сборы за обмен и возврат билетов на поезд на Лунный Новый год 2024 в зависимости от марки поезда и маршрута, на который пассажир приобрел билет.
Соответственно, в период пиковых праздников Тет скидка за обмен и возврат билетов составляет 30% от цены, указанной на проездной карте Train Card для билетов на поезд в период: с 1 по 12 февраля 2024 года для поездов с четными номерами и с 13 по 19 февраля 2024 года для поездов с нечетными номерами.
Пассажиры могут обменять и вернуть билеты на поезд на Тет (Фото: Фыонг Нхи).
С 4 по 9 февраля для нечётных билетов на поезд станция отправления — Ханой , а станция прибытия — станция Фули на станцию Донгхой. С 13 по 18 февраля для чётных билетов на поезд станция отправления — станция Донгхой на станцию Фули, а станция прибытия — станция Ханой.
Что касается обмена и возврата билетов, пассажиры с индивидуальными билетами должны обменять или вернуть билеты не менее чем за 24 часа до отправления поезда, указанного в билете. Групповые билеты необходимо обменять или вернуть не менее чем за 48 часов до отправления поезда, указанного в билете.
Кроме того, железнодорожная отрасль предоставляет скидку на обмен и возврат билетов на поезд. Пассажиры с индивидуальными билетами должны сдать билет не менее чем за 24 часа до отправления поезда. Стоимость обмена составляет 20 000 донгов за билет. Скидка не распространяется на групповые билеты.
Пассажиры с индивидуальными билетами должны вернуть билет не позднее, чем за 24 часа до отправления поезда, с доплатой 10% от стоимости билета. При доставке от 4 до 24 часов сбор составляет 20% от стоимости билета. Менее 4 часов возврат билета не производится.
Пассажиры с групповыми билетами должны вернуть билеты не менее чем за 72 часа до отправления поезда, при этом взимается сбор в размере 10% от стоимости билета, от 24 часов до менее 72 часов — сбор в размере 20% от стоимости билета, менее чем за 24 часа возврат средств не производится.
Источник
Комментарий (0)