Граждане принимают участие в разрешении административных вопросов в Провинциальном центре административного обслуживания.

В частности, в 2023 году индекс PAPI провинции Тхуа Тхиен Хюэ достиг 46,0414. Из них 8 показателей на уровне провинции вошли в десятку лучших по стране, включая индекс предоставления государственных услуг (первое место в стране), индекс прозрачности и открытости (третье место), индекс борьбы с коррупцией в государственном секторе (третье место) и индекс экологического управления (четвертое место); кроме того, еще 3 показателя вошли в группу высоких показателей по стране.

Для достижения этих результатов провинция сосредоточилась на многочисленных решениях, направленных на ежегодное улучшение индекса PAPI, с целью повышения эффективности услуг местных органов власти населению, укрепления духа служения народу, повышения прозрачности и подотчетности государственных организаций; создания возможностей для участия населения в оценке эффективности деятельности правительства, поощрения правительства к улучшению качества предоставляемых им услуг, а также содействия самооценке в целях внедрения инноваций, создания здоровой конкурентной среды и культуры обучения на основе опыта среди местных органов власти.

Провинция также уделяет особое внимание внедрению комплексного набора решений для улучшения показателей по всем восьми областям оценки PAPI, повышению баллов по индикаторам; усилению ответственности руководителей государственных учреждений, а также каждого должностного лица, государственного служащего и гражданина в усилиях по улучшению показателей индекса PAPI провинции.

Отчет об индексе эффективности государственного управления и руководства провинций Вьетнама за 2023 год знаменует собой 15-летие этого индекса и его развитие в направлении признания его крупнейшим ежегодным индексом, отслеживающим и способствующим формированию ориентированной на человека политики во Вьетнаме.

Индекс PAPI играл и продолжает играть особую роль, отражая оценку населением эффективности выполнения обязанностей и обязательств всеми уровнями власти, закрепленных в Конституции, законах и политике, касающихся повседневной жизни, потребностей и ожиданий вьетнамского народа.

Обширные количественные данные, полученные в рамках проекта PAPI, предоставляют важнейшие доказательства для планирования и реализации политики, где участие всех заинтересованных сторон, от граждан до правительства на всех уровнях, имеет ключевое значение.

Индекс PAPI также создал площадку для участия политиков, практиков и граждан в дискуссиях и поиске решений, чтобы центральные и местные органы власти могли лучше служить вьетнамскому народу, обеспечивая, чтобы никто не остался в стороне от процесса устойчивого развития страны.

Текст и фотографии: Хай Тхуан

​