Осуществляйте земельные процедуры, просто сканируя QR-код

С помощью простого сканирования QR-кода жители города Бьенхоа могут быстро получить доступ к более чем 10 типам форм заявлений и подробным инструкциям по земельным процедурам, таким как: предоставление и изменение красных книг, передача, раздел участков, регистрация активов, прикрепленных к земле, продление срока пользования землей...

Люди сканируют QR-коды, чтобы сделать запись о праве собственности на землю в отделении регистрации земель провинции Донгнай в Бьенхоа. Фото: Х.Лок

Это приложение было разработано и внедрено отделением Земельной регистрации (LDRO) провинции Донгнай в Бьенхоа с начала 2025 года, предоставляя людям множество практических преимуществ.

Создайте профиль в любое время и в любом месте

Раньше для осуществления земельных процедур людям приходилось идти непосредственно в Управление регистрации земель, чтобы запросить информацию, получить формы или найти информацию на интернет-портале государственных услуг провинции, где собрано множество различных административных процедур, что легко могло вызвать путаницу. Во многих случаях люди выбирают неправильный тип заявления, заполняют недостающие документы, им приходится много раз возвращаться туда и обратно или их заявление отклоняют.

С приложением для сканирования QR-кода все становится проще. Людям нужно всего лишь использовать свои смартфоны для сканирования QR-кода, размещенного в отделении регистрации земель провинции Донгнай в Бьенхоа, в универсальных центрах округов и коммун или в общественных пропагандистских пунктах, чтобы увидеть конкретные инструкции по каждому типу процедуры, загрузить нужную форму, заполнить заявление и отправить его онлайн. Для тех, кто знаком с Интернетом, это займет всего несколько минут.

За первые 5 месяцев 2025 года в отделение Управления регистрации земель провинции Донгнай в Бьенхоа поступило более 14 500 заявлений. Уровень подачи заявок онлайн достиг 93%, уровень своевременного урегулирования – 98,6%.

Директор отделения регистрации земель провинции Донгнай в Бьенхоа Данг Ван Луан сказал, что существует множество административных процедур с узкоспециализированными названиями, которые могут легко сбить людей с толку. Разработка отдельных QR-кодов для каждой группы процедур не только облегчает людям доступ, но и увеличивает скорость подачи онлайн-заявок, сокращая вероятность подачи неправильных процедур или утерянных документов.

Г-н Во Тан Тай, сотрудник отделения Управления регистрации земель провинции Донгнай в Бьенхоа, добавил, что при разработке QR-кода процедуры были упрощены с точки зрения формулировок. Например, процедура «Подтверждение права пользования земельным угодьем сельскохозяйственного назначения по истечении срока» была изменена на «Продление срока пользования земельным угодьем», процедура «Регистрация изменений в правах пользования земельным угодьем» была изменена на «Передача, дарение, наследование»... Благодаря этому людям стало проще ее понимать и применять.

В настоящее время подразделение создало 14 QR-кодов, соответствующих 14 административным процедурам на земле. Эти коды связаны со страницей «Государственные услуги» Провинциального народного комитета. Просто сохраните QR-код и используйте его несколько раз для разных людей, не ограничивая доступ.

Очистить эффект

Город Бьенхоа является провинциальным городом с крупнейшим населением в стране, по объему административных записей о земле он всегда занимает первое место в провинции. Применение QR-кодов не только помогает людям экономить время и деньги, но и способствует снижению нагрузки на единый отдел, повышая эффективность обработки документов.

В частности, за первые 5 месяцев 2024 года показатель онлайн-подачи заявлений в новых отделениях достиг 50%, тогда как за аналогичный период 2025 года он увеличился до 90%; Показатель своевременного урегулирования споров увеличился с 94,5% до 98,6%. С точки зрения времени людям нужно потратить всего 1–2 минуты, чтобы определить код для сканирования, вместо того чтобы тратить 7–10 минут на чтение каждого типа процедуры или ожидание инструкций от персонала.

Г-н Нгуен Ван Хан (проживающий в районе Тан Май города Бьенхоа) рассказал, что раньше, когда дело доходило до оформления документов на землю, он чувствовал себя неловко, поскольку ему приходилось много раз ходить туда и обратно из-за отсутствия документов. На этот раз при проведении процедуры раздела земли мне посоветовали отсканировать код, загрузить форму и отправить ее онлайн, что было быстро и легко.

Чтобы повысить доступность информации для людей, отделение Управления регистрации земель провинции Донгнай в Бьенхоа заявило, что интегрирует таблицы QR-кодов на веб-сайт подразделения и широко распространит их через платформы социальных сетей, такие как Zalo и Facebook. Подразделение также записывало комментарии людей для корректировки контента и добавления новых процедур в систему.

Можно увидеть, что шифрование записей о землепользовании является частью комплексного процесса цифровой трансформации Управления регистрации земель провинции Донгнай - филиала Бьенхоа, сектора природных ресурсов и окружающей среды, направленного на создание цифрового правительства, обслуживающего цифровых граждан. Кроме того, когда люди будут иметь надлежащие и четкие указания и смогут отслеживать ход выполнения своих дел в любое время и в любом месте, риск возникновения негативных инцидентов при выполнении административных процедур значительно снизится.

Помимо цифровой трансформации, филиал регистрационного управления провинции Донгнай в Бьенхоа также внедрил множество мер по улучшению качества обслуживания, таких как: отправка писем, текстовых сообщений или звонков с извинениями в случае задержки обработки документов. Ответственное должностное лицо должно сообщить причину задержки и предложить продление, извинившись не позднее, чем за один день. Документы, представленные на подпись руководителю, также имеют определенный срок рассмотрения — не более 0,5 рабочего дня и не более 1 рабочего дня в случае нахождения на совещании или в командировке.

Хоанг Лок

Источник: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202505/thuc-hien-thu-tuc-dat-dai-chi-bang-quet-ma-qr-23f20ed/