Осуществляйте земельные процедуры, просто сканируя QR-коды

С помощью простого сканирования QR-кода жители города Бьенхоа могут быстро получить доступ к более чем 10 типам форм заявлений и подробным инструкциям по земельным процедурам, таким как: выдача красной книги, передача, раздел земли, регистрация активов, прикрепленных к земле, продление срока пользования землей...

Люди сканируют QR-коды для регистрации права собственности на землю в отделении земельной регистрации провинции Донгнай в Бьенхоа. Фото: H.Loc

Это приложение было разработано и внедрено отделением Земельной регистрации (LDRO) провинции Донгнай в Бьенхоа с начала 2025 года и принесло людям множество практических преимуществ.

Подавайте заявку в любое время и в любом месте

Раньше для проведения земельных процедур приходилось обращаться непосредственно в Земельное кадастровое управление, чтобы запросить информацию, получить бланки или найти информацию на онлайн-портале государственных услуг провинции, где собрано множество различных административных процедур, что легко могло привести к путанице. Во многих случаях люди выбирали неправильный тип файла, заполняли недостающие документы, им приходилось многократно обращаться туда-сюда или их документы просто отказывали в приёме.

С приложением для сканирования QR-кодов всё становится проще. Достаточно отсканировать QR-код с помощью смартфона, размещённый в отделении Земельного кадастра провинции Донгнай в Бьенхоа, в универсальном отделе обслуживания районов и коммун или в пунктах общественной пропаганды, чтобы ознакомиться с инструкциями по каждой процедуре, скачать нужную форму, заполнить заявление и подать его онлайн. Для тех, кто уже знаком с интернетом, эта операция займёт всего несколько минут.

За первые 5 месяцев 2025 года в отделение регистрации земель провинции Донгнай в Бьенхоа поступило более 14 500 заявлений. Доля онлайн-подачи заявлений достигла 93%, а доля своевременного урегулирования – 98,6%.

Директор отделения регистрации в провинции Донгнай (Бьенхоа) Данг Ван Луан отметил, что существует множество административных процедур с узкоспециализированными названиями, которые могут легко сбить с толку. Разработка отдельных QR-кодов для каждой группы процедур не только облегчает доступ к ним, но и повышает скорость подачи онлайн-заявлений, снижая вероятность подачи неверных документов или недостающих документов.

Г-н Во Тан Тай, сотрудник отделения Управления регистрации земель провинции Донгнай в Бьенхоа, добавил, что при разработке QR-кода процедуры были упрощены с точки зрения выражения. Например, процедура «Подтверждение продолжения использования сельскохозяйственных земель по истечении срока» была изменена на «Продление срока землепользования», процедура «Регистрация изменений в правах землепользования» — на «Передача, дарение, наследование»... Благодаря этому процедура стала более понятной и простой в использовании.

В настоящее время подразделение создало 14 QR-кодов, соответствующих 14 административным процедурам, связанным с земельными участками. Эти коды связаны со страницей «Государственные услуги» Провинциального народного комитета. Просто сохраните QR-код и используйте его много раз, для разных людей, без ограничения доступа.

Ясный эффект

Город Бьенхоа — провинциальный город с самым большим населением в стране, а по объёму административных записей о земельных участках он всегда занимает первое место в провинции. Применение QR-кодов не только экономит время и деньги, но и способствует снижению нагрузки на единый отдел, повышая эффективность обработки документов.

В частности, за первые 5 месяцев 2024 года доля онлайн-подачи заявлений в новом отделении достигла 50%, тогда как за аналогичный период 2025 года она выросла до 90%, а процент своевременной обработки заявлений увеличился с 94,5% до 98,6%. С точки зрения времени, для определения кода для сканирования достаточно потратить всего 1-2 минуты, вместо того, чтобы тратить 7-10 минут на чтение каждой процедуры или ожидание инструкций персонала.

Г-н Нгуен Ван Хан (проживающий в районе Танмай города Бьенхоа) рассказал, что раньше, когда дело касалось оформления документов на землю, он чувствовал себя неловко, поскольку ему приходилось много раз обращаться туда-сюда из-за отсутствия документов. В этот раз, при оформлении раздела земли, ему посоветовали отсканировать код, скачать форму и отправить её онлайн, что было быстро и просто.

Для повышения доступности информации для населения отделение Управления регистрации земель провинции Донгнай в Бьенхоа заявило, что интегрирует QR-коды в свой веб-сайт и будет широко распространять их через социальные сети, такие как Zalo и Facebook. Подразделение также записывало комментарии пользователей для корректировки контента и добавления новых процедур в систему.

Видно, что кодирование данных о земельных участках является частью комплексного процесса цифровой трансформации отделения Управления регистрации земельных участков провинции Донгнай в Бьенхоа, относящегося к сектору природных ресурсов и окружающей среды, направленного на создание цифрового правительства, обслуживающего цифровых граждан. Кроме того, когда люди получают четкие и понятные инструкции и могут отслеживать ход обработки данных в любое время и в любом месте, риск негативных последствий при выполнении административных процедур значительно снижается.

Помимо цифровой трансформации, отделение ЗАГС провинции Донгнай в Бьенхоа также внедрило ряд мер для повышения качества обслуживания, таких как отправка писем, текстовых сообщений или телефонных звонков с извинениями в случае задержки обработки документов. Ответственный сотрудник обязан сообщить причину задержки и предложить продление срока, извинившись не менее чем за один день. Документы, представленные на подпись руководителю, также обрабатываются в течение определённого срока: не более 0,5 рабочего дня и не более 1 рабочего дня в случае встречи или командировки.

Хоанг Лок

Источник: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202505/thuc-hien-thu-tuc-dat-dai-chi-bang-quet-ma-qr-23f20ed/