TikTok, следуя примеру Shopee, утроил свои комиссионные сборы.

TikTok применяет ту же структуру комиссионных сборов, что и Shopee несколько месяцев назад.

Многие продавцы на TikTok Shop отреагировали на внезапное удвоение комиссий платформы в последние дни. На самом деле, платформа электронной коммерции объявила об этом изменении 16 июля, а вступление в силу — 18 июля. Сервис SFP (Shipping Fee Program), субсидирующий стоимость доставки, будет применяться по умолчанию ко всем заказам из обычных магазинов.

Ранее этот пакет услуг необходимо было регистрировать отдельно, при этом взималась комиссия в размере 4,5% от стоимости заказа, но не более 30 000 VND за транзакцию.

Эта часть включена в комиссию платформы TikTok Shop, что приводит к резкому увеличению комиссионных. Например, продавцы одежды раньше платили 3-4% от стоимости заказа. Теперь им приходится делить стандартную комиссию в размере 10-12%, что в три раза больше, чем раньше. Применяемая ставка варьируется для каждого товара, она указана на сайте платформы и разделена на сотни категорий.

Платформа также уделяет особое внимание брендированным аккаунтам, зарегистрированным в функции Mall (аутентичность). Для этих аккаунтов комиссия составляет менее половины от обычной, и у них есть возможность приобрести услуги SFP. TikTok Shop заявил, что также снизил комиссию за VXP (Voucher Extra) для зарегистрированных пользователей. Однако конкретная сумма изменения не была раскрыта.

Продавцы были удивлены вычетами из выручки, произведенными платформой. Фото: Лос-Анджелес

Это изменение немедленно затронуло мелких розничных продавцов, которые не зарегистрировались для получения скидочных купонов на доставку или дополнительных ваучеров. Сумма, которую им приходилось делиться с TikTok Shop, после обновления удвоилась или утроилась.

Одновременно с этим приложение для покупок увеличило фиксированную комиссию за платежи, применимую ко всем товарам, с 4% до 5%, что выше, чем у Shopee. Таким образом, продавцам на TikTok Shop, возможно, придется платить этой онлайн-площадке до 17% от своей выручки, не считая рекламных акций и стоимости доставки.

Shopee также предприняла аналогичную меру, начиная с апреля. Платформа включила бесплатную доставку в стандартные тарифы, увеличив фиксированную плату для некоторых категорий товаров в 2-3 раза. После запуска эта политика столкнулась с противодействием со стороны продавцов в некоторых категориях. Платформе пришлось скорректировать тарифы для нескольких групп товаров. Но в целом владельцы магазинов все равно в итоге платили больше комиссионных.

В последние месяцы крупнейшая вьетнамская платформа электронной коммерции снизила фиксированные комиссии и сборы за обработку платежей в связи с введением новой политики НДС. В целом, продавцы могут сэкономить примерно 5-10% от суммы, которую им пришлось бы заплатить платформе в противном случае.

Новый прайс-лист магазина TikTok. Фото: TikTok Shop.

Однако тенденция к росту налогов и сборов на онлайн-площадках сохраняется в течение последних нескольких лет. Если раньше продавцы получали скидку в 5-6%, то теперь им приходится платить платформе в среднем 15-20%, не считая расходов на рекламу.

В беседе с изданием Tri Thức - Znews г-н До Куанг Хуй, обладатель степени магистра в области электронной коммерции, заявил, что повышение комиссионных сборов на платформах электронной коммерции является общей тенденцией и в ближайшее время не прекратится. Он пояснил, что причиной являются крупные инвестиции, сделанные за последние несколько лет для расширения рынка и привлечения продавцов и покупателей.

«В этой борьбе платформам придется продолжать ожесточенную конкуренцию. Необходимо будет предлагать программы скидок. Поэтому повышение комиссионных сборов — это простой способ сбалансировать доходы и расходы», — добавил г-н Хуй. После того как платформа повысила ставку распределения доходов, продавцы были вынуждены поднять цены на свою продукцию.

Источник: https://znews.vn/tiktok-noi-buoc-shopee-tang-phi-gap-3-post1573771.html