Курс повышения квалификации для женщин с нарушениями зрения.
Вечером в массажном салоне Куонг Тхоай в коммуне Триеу Сон г-жа Буй Тхи Х. готовилась закончить свою последнюю смену. Работа была ей знакома, каждый шаг она запоминала интуитивно. Во время обслуживания, заметив неподобающее поведение клиента, она превентивно прекратила работу, вышла из комнаты и сообщила об этом менеджеру. Инцидент был немедленно урегулирован в заведении, и информация была передана должностным лицам ассоциации для мониторинга и оказания поддержки. «В тот момент я немного растерялась, но после того, как мне еще раз объяснили, я лучше поняла, что мне нужно делать», — поделилась г-жа Х.
В конкретной ситуации проблема вышла за рамки производственного конфликта, подчеркнув необходимость усиления гарантий права на физическую защиту и права на работу в безопасных условиях для женщин-работниц с нарушениями зрения – фундаментальных прав, которые легко нарушаются из-за недостатка информации и поддержки. Исходя из этого, г-жа Льеу Тхи Хай, владелица массажного салона Cuong Thoai, пересмотрела и скорректировала свою работу, чтобы сделать ее более безопасной: она больше не назначала клиенток работать в одиночку ночью; обеспечила присутствие дежурного руководителя во время смен; стандартизировала процедуры приема, обслуживания и разрешения нестандартных ситуаций; и предоставила средства связи в рабочих помещениях, чтобы клиентки могли немедленно обратиться за помощью в случае необходимости.
На уровне ассоциации г-жа Нгуен Тхи Мао, вице-президент Ассоциации слепых провинции Тханьхоа , заявила, что предоставленные членам рекомендации, такие как выявление поведения, выходящего за рамки дозволенного, своевременное прекращение работы, процедуры сообщения о нарушениях и координация действий, не возникли в результате конкретного инцидента, а регулярно применяются ассоциацией на собраниях и тренингах. Содержание структурировано таким образом, чтобы члены ассоциации могли запомнить и немедленно применить его на практике. Благодаря такому подходу закон перестал быть набором общих правил и конкретизируется в четкие шаги по разрешению ситуаций, помогая работникам, особенно женщинам с нарушениями зрения, заблаговременно защищать себя на рабочем месте.
Слепые женщины сталкиваются со множеством других рисков не только на рабочем месте, но и в других сферах, особенно во время телефонных разговоров.
Г-жа Нгуен Тхи Мао рассказала, что одна из участниц программы чуть не потеряла все свои сбережения, следуя инструкциям по телефону. К счастью, она перезвонила, чтобы уточнить информацию, прежде чем продолжить. На основе подобных случаев Ассоциация слепых провинции Тханьхоа разработала принцип «Три запрета – один звонок»: не читайте OTP-коды, не переводите деньги заранее и не переходите по подозрительным ссылкам; при появлении каких-либо необычных признаков немедленно звоните доверенному лицу. Для слабовидящих женщин это не просто напоминание, а способ защитить себя в самых распространенных ситуациях. В таких случаях закон начинает свою работу с того, что помогает им распознавать риски и понимать, когда следует остановиться.
Если Ассоциация слепых — это место, где выявляются и решаются проблемы изнутри, то Женский союз на всех уровнях — это сеть, которая распространяет поддержку среди сообщества. Благодаря системе, охватывающей низовой уровень, он часто становится первым контактным пунктом для уязвимых женщин при возникновении инцидентов. В действительности были случаи, когда женщины, работающие массажистками, лишались заработной платы или подвергались оскорбительному поведению со стороны клиентов, но сначала не сообщали об этом. Только когда Женский союз обращался к ним, предоставлял консультации и поддерживал их в решении проблемы, их права были защищены. В таких ситуациях роль Женского союза заключается не только в поддержке, но и в «сопровождении»: он помогает им в подаче жалоб, содействует сбору информации и сотрудничает с членами союза при взаимодействии с властями. Такие модели, как «Доверенные адреса в сообществе» и «Женские клубы с законом», также становятся первоначальными контактными пунктами и оказывают поддержку на низовом уровне.
На юридическом уровне Государственный центр юридической помощи провинции Тханьхоа обеспечивает полное соблюдение прав. Помимо предоставления консультаций, помощники юристов участвуют в судебных процессах, представляют интересы и защищают права, а также сопровождают лиц с начальных этапов дела. С 2018 по 2025 год провинция рассмотрела почти 8000 дел в рамках программы юридической помощи; только за период 2024-2025 годов было получено и разрешено более 2700 дел. В большинстве случаев помощь помощников юристов на ранних этапах помогает уязвимым лицам избежать путаницы или упущения своих прав. Услуги юридической помощи распространяются за пределы офисов центра на местный уровень, охватывая деревни и поселки. Для женщин с нарушениями зрения крайне важно, чтобы кто-то напрямую направлял и помогал им с оформлением документов и сопровождал их на протяжении всего процесса.
Для женщин, находящихся в уязвимом положении, защита обеспечивается не только за счет законодательства, но и за счет тщательного соблюдения этих норм. Только когда им больше не приходится сталкиваться с рисками в одиночку, они могут заявить о своих правах и отстоять их.
Текст и фотографии: Тан Тхуи
Источник: https://baothanhhoa.vn/tro-giup-phap-ly-nbsp-cho-phu-nu-yeu-the-283293.htm
Комментарий (0)