Вьетнамцы, особенно жители Ханоя, очарованы лотосом — цветком, который расцветает летом , сияя под летним солнцем. Природа чудесным образом взрастила лотос, сделав его спутником лета, подобно хризантеме осени или персиковому цветку весны. В то время как тропическое солнце может отпугивать другие цветы, лотос становится тем ярче, а его аромат — тем насыщеннее, чем сильнее солнце.
Вьетнамцы любят лотос не только за его форму, аромат и духовное значение, но и за безграничную преданность, подобную неизмеримой щедрости Будды. Ни одна часть лотоса не бесполезна: от корня или стебля, лежащих в грязи, до цветка, стручка, лотосового риса, семян и листьев. Даже колючий стебель лотоса дает лотосовый шелк, используемый для изготовления драгоценных тканей для шарфов и одежды.
От лотосовых прудов Северной дельты до лотосовых озер в самом сердце Хюэ, от обширных лотосовых полей юго-западной дельты Меконга, от буддийской архитектуры до поэзии, живописи, музыки и кухни — лотос присутствует как неотъемлемая часть вьетнамской культурной идентичности. Немногие растения так глубоко проникли в жизнь вьетнамского народа.
В этом контексте выбор компанией Vietnam Airlines лотоса в качестве темы своего летнего кулинарного путешествия является весьма символичным. Интересно, что это кулинарное путешествие не является самостоятельным, а тонко «смешано», создавая целостную идентичность бренда.
Приближаясь к взлетно-посадочной полосе, мы увидели золотую эмблему лотоса на фюзеляже самолета. Подойдя поближе, мы увидели молодых, энергичных стюардесс в униформе с логотипом Vietnam Airlines в виде лотоса. Войдя в салон, нас встретил тонкий, манящий аромат лотоса. А когда подали еду и напитки, приготовленные из лотоса, мы не могли не восхититься богатым меню, включающим почти 30 блюд, гармоничное сочетание традиций и современности. Там был чай из лотоса со свежим карамболом, свежие сливки, моти с начинкой из лотоса, суп с лапшой и лотосом, рис с семенами лотоса по-хюэ с жареной курицей и салатом из корня лотоса, десерт из семян лотоса и кокосового молока, зеленый чай из семян лотоса… все выглядело привлекательно и было очень вкусно.
От символа лотоса, логотипов на форме бортпроводников, до тонкого аромата лотоса в салоне и теперь уже блюд со вкусом лотоса — все эти элементы объединяются, образуя цельную историю. Историю о Вьетнаме. Интересно, что эта история рассказывается не только через вкус. Она рассказывается через слои эмоций. От изображения цветка лотоса — символа бренда авиакомпании — до характерного аромата на борту, от блюд со вкусом лотоса до чувства расслабления, которое пассажиры испытывают на протяжении всего путешествия. Это намеренно созданный мультисенсорный опыт.
Мне особенно нравится этот дизайн, потому что он демонстрирует огромный сдвиг в мышлении в сфере продвижения туризма. Раньше мы часто знакомили с культурой посредством информации и объяснений, но сегодня мир хочет прочувствовать её, а не просто услышать о ней. Международный пассажир может не запомнить всё из путеводителя, но он запомнит ощущение от дегустации блюда со вкусом лотоса на высоте более десяти тысяч метров. Он запомнит нежный аромат лотоса в салоне самолёта, ненавязчивое появление лотосов на протяжении всего полёта, а также грацию и вежливость бортпроводников.
Именно поэтому ведущие национальные авиакомпании мира всегда рассматривают каждый рейс как часть путешествия, а не просто как средство передвижения. Во многих случаях салон самолета является первой «точкой соприкосновения» между иностранными путешественниками и вьетнамской культурой. Еще до прибытия в аэропорт они видят образ этой страны через обслуживание, дизайн, музыку, ароматы и выбранные блюда. Другими словами, каждый рейс — это миниатюрное культурное пространство. И в этом пространстве Vietnam Airlines решила рассказать историю Вьетнама через цветок лотоса. Это разумный выбор. Потому что лотос достаточно знаком любому вьетнамцу, чтобы почувствовать с ним связь, и в то же время достаточно особенный, чтобы стать незабываемым символом для иностранных друзей.
Из знакомого летнего цветка авиакомпания Vietnam Airlines превратила лотос в мультисенсорное переживание, где переплетаются зрение, обоняние, вкус и эмоции. Более того, это предлагает заставляющий задуматься взгляд на то, как следует развивать вьетнамский туризм сегодня. Чтобы тронуть сердца туристов, иногда не нужны грандиозные жесты. Достаточно просто уметь ненавязчиво рассказать историю своей культуры, подобно цветку лотоса, распускающемуся среди облаков.
Именно такой подход и отличает нас от других. Ведь в конечном итоге ценность национальной авиакомпании определяется не только средством перевозки пассажиров из одной точки в другую. Что гораздо важнее, это способность нести имидж страны на каждом рейсе. Подход Vietnam Airlines — это правильное направление в продвижении туризма и создании национального бренда в эпоху «цифровой трансформации». Потому что вместо того, чтобы представлять Вьетнам с помощью формальных слоганов, Vietnam Airlines выбирает более тонкий подход: позволяя культуре говорить самой за себя через опыт пассажиров.
И когда пассажир вспоминает аромат цветущих лотосов в облаках, он может вспомнить не только вкусное блюдо, но, что гораздо важнее, ощущение того, что он прикоснулся к частичке вьетнамской души.
Источник: https://tienphong.vn/vi-sen-tren-nhung-tang-may-post1856204.tpo
