Появится ли в ближайшее время во Вьетнаме физический магазин Apple?

Согласно источникам Bloomberg , Apple планирует открыть 15 новых магазинов Apple Store в Азиатско -Тихоокеанском регионе, 5 в Европе и на Ближнем Востоке и 4 в США и Канаде в период до 2027 года. Производитель iPhone также планирует отремонтировать или перенести 6 магазинов в Азии, 9 в Европе и 13 в Северной Америке.

Apple стремится оживить свою розничную сеть, существующую уже 22 года. В последние годы магазины Apple Store столкнулись с многочисленными проблемами, включая пандемию COVID-19, проблемы с обслуживанием клиентов и протесты сотрудников. Компания намерена укрепить свой бренд на таких рынках, как Индия, одновременно обеспечивая более качественное обслуживание в Европе и США.

Компания Apple хочет оживить свою сеть магазинов Apple Store. (Фото: Bloomberg)

В настоящее время обсуждается или разрабатывается открытие трех магазинов Apple Store в Индии, одного в Малайзии и модернизированного магазина в торговом районе Опера (Париж, Франция). Компания также вскоре откроет магазин на электростанции Баттерси (Лондон, Великобритания), еще один в Майами (США) и флагманский магазин Apple Store в торговом центре Jing'an Temple Plaza (Шанхай, Китай).

Некоторые места и сроки пока остаются лишь предложениями или внутренними проектами, а это значит, что их реализация может быть отложена или отменена. Однако многие магазины Apple Store уже находятся в стадии разработки, и Apple согласилась арендовать землю.

В настоящее время у Apple более 520 магазинов в 26 странах, около половины из которых расположены в США. Несмотря на высокую прибыльность, сеть Apple Store в первую очередь ориентирована на создание бренда, а не на продажи. Большая часть доходов Apple поступает из других каналов, таких как электронная коммерция. Тем не менее, физические магазины остаются важным местом для покупателей, где они могут совершать покупки в дни официальных релизов, получать техническую поддержку и посещать обучающие сессии.

За розничные операции отвечает Дейрдре О'Брайен, одна из самых опытных руководителей Apple. Строительством и обслуживанием магазинов занимается Кристина Распе, курирующая глобальные объекты и недвижимость.

Согласно внутренним документам, Apple управляет четырьмя типами розничных магазинов: стандартными магазинами в торговых центрах, Apple Store+, расположенными в торговых центрах под открытым небом или на улице, флагманскими магазинами в престижных местах с уникальным дизайном и флагманскими+, самыми большими и дорогими. Стандартные магазины Apple обычно приносят более 40 миллионов долларов в год, а Apple Store+ — более 45 миллионов долларов. Флагманские магазины зарабатывают более 75 миллионов долларов, а флагманские+ — более 100 миллионов долларов.

В центре внимания плана расширения — Азиатско- Тихоокеанский регион, где к 2027 году планируется открыть или реконструировать 21 магазин. Этот рынок принес Apple в прошлом году около 130 миллиардов долларов дохода, что составляет почти треть от общей выручки. Такие страны, как Индия, становятся ключевыми драйверами роста. В апреле Apple открыла там свои первые два магазина.

В конце этого года Apple откроет новый магазин в городе Вэньчжоу (Китай), модернизирует свой флагманский магазин в Шанхае и добавит два магазина в Южной Корее. Таким образом, общее количество магазинов Apple Store на родине Samsung достигнет семи.

В 2024 году Apple планирует открыть свой первый магазин в Малайзии, в Куала-Лумпуре. В Китае компания откроет новый магазин в торговом центре Jing An Temple Plaza; отремонтирует свой магазин в Пудуне, Шанхай; и, возможно, откроет свой первый магазин в Фошане.

Несмотря на эскалацию напряженности в отношениях между США и Китаем, Apple по-прежнему зависит от страны с населением более миллиарда человек – крупной производственной базы и огромного потребительского рынка. Генеральный директор Тим Кук высоко оценил отношения между Apple и Китаем во время деловой поездки в начале этого года.

В 2025 году Apple ведет переговоры об открытии третьего магазина в Индии и, возможно, перенесет свой магазин в Перте (Австралия). Компания также может открыть четыре новых магазина Apple Store в Китае и отремонтировать свой магазин в Гиндзе (Япония).

Компания Apple планирует открыть свой четвертый магазин в Индии в 2026 году. Кроме того, американский технологический гигант закладывает основу для нового магазина Apple Store в Йокогаме, Япония, и переносит свой магазин в Сибуя Маруи. Ожидается, что пятый магазин в Индии откроется в 2027 году.

В Европе Apple планирует открыть магазин в Баттерси (Лондон, Великобритания) в июне. Компания также намерена открыть новый магазин Apple Store в Мадриде (Испания) и перенести магазин в Милтон-Кинс (Великобритания). В прошлом году Европа принесла Apple более 95 миллиардов долларов, что составляет около четверти ее глобальной выручки. Великобритания является третьим по величине розничным рынком компании, на нем расположено около 40 магазинов.

В целом, О'Брайен хочет улучшить качество обслуживания в магазинах Apple. В последнее время резко возросло количество жалоб как от клиентов, так и от сотрудников, и сеть также потеряла часть своей привлекательности по сравнению с тем, что было раньше.

18 мая Apple запустила свой онлайн-магазин Apple Store во Вьетнаме. Обычно онлайн-магазины Apple Store рассматриваются как «ступенька» для открытия физических магазинов Apple Store на рынке. Например, в Индии онлайн-магазин Apple Store открылся 23 сентября 2020 года, а физический магазин — почти три года спустя. Однако, судя по планам расширения розничной сети, предоставленным Bloomberg , Вьетнам пока не появится на глобальной карте Apple Store, по крайней мере, до 2027 года.

(По данным Bloomberg)

Источник: https://vietnamnet.vn/viet-nam-sap-co-apple-store-vat-ly-2150048.html