Agribank är redo!

Från och med den 1 juli 2024 kommer penningöverföringar som överstiger 10 miljoner VND per transaktion eller totala dagliga transaktioner som överstiger 20 miljoner VND att kräva ansiktsigenkänning. Denna förordning, som anges i beslut 2345/QD-NHNN, syftar till att minimera bedrägeririsker och säkerställa säkerhet vid onlinebetalningar och bankkortstransaktioner. Vid det här laget har de grundläggande tekniska stegen slutförts och Agribank är redo att betjäna sina kunder. Säkerställande av säkerheten vid betalningstransaktioner: För att ta itu med problemet med bedrägerier och förskingring av tillgångar i cyberrymden utfärdade Vietnams statsbank den 18 december 2023 beslut 2345/QD-NHNN om implementering av säkerhetslösningar för onlinebetalningar och bankkortsbetalningar. Följaktligen måste kreditinstitut, filialer till utländska banker och leverantörer av betalningsförmedlingstjänster slutföra och implementera lösningar före den 1 juli 2024 för att uppfylla autentiseringskraven enligt respektive transaktionsklassificering. För enskilda kunder kräver stora transaktioner och interbanktransaktioner till utlandet autentisering med verifierade biometriska signaturer. Mer specifikt måste en inhemsk banköverföring, en insättning i en e-plånbok som överstiger 10 miljoner VND, eller ett totalt värde av penningöverföringar och betalningar under en enda dag som överstiger 20 miljoner VND, autentiseras med hjälp av biometri. Efter mer än ett halvår av implementeringen av de tekniska stegen för beslut 2345/QD-NHNN samordnar banker, inklusive Agribank, aktivt med ministeriet för offentlig säkerhet för att testa integrationen av kundautentiserings- och identifieringslösningar via chip-inbäddade medborgaridentifikationskort (CCCD) i vissa bankverksamheter, särskilt elektronisk identifiering och autentisering samt öppnande av betalkonton med eKYC-metoden. Vid denna tidpunkt är Agribank redo att betjäna sina kunder. Maximal bekvämlighet för användarna: Med utgångspunkt i en tydlig förståelse för att digital transformation är en nyckeluppgift avsätter Agribank årligen en stor budget för att investera i och tillämpa informationsteknologisystem, vilket säkerställer driften av nästan 254 000 onlinetransaktioner per dag, vilket motsvarar 91,97 % av det totala antalet transaktioner. För närvarande är Agribank en av bankerna med det största antalet onlinetransaktioner i systemet, med över 45 miljoner transaktioner år 2023, totalt 60 biljoner VND. Att aktivt driva digital transformation har underlättat Agribanks snabba och omfattande implementering av lösningar för att säkerställa informationssäkerheten vid onlinebetalningar och bankkortsbetalningar för kunder; med en rad lösningar som SMS OTP, Soft OTP, Token OTP och ansiktsbiometri. Dessutom kräver kontoregistrering på Agribanks enheter och system eKYC och steg 2-verifiering (KYC) vid disken för transaktioner med högt värde; under eKYC och KYC måste kunderna tillhandahålla fullständiga identitetshandlingar enligt lag; och måste använda rätt användarnamn och lösenord när de loggar in i Agribanks system. Agribank Digital har implementerat kundregistrering, uppdatering och identifiering med hjälp av biometrisk information (ansikte, fingeravtryck). Dessutom har Agribank, för autentisering av kortbetalningar, fastställt dagliga transaktionsgränser; satt gränser för att tillåta/förbjuda onlinebetalningar; och implementerat 3D Secure-applikationen för att förbättra säkerheten. Dessutom har Agribank driftsatt TWFA-systemet (Tranzware Fraud Analyzer) för att varna och bearbeta aviseringar för transaktioner som visar tecken på risk, bedrägeri eller avvikelser, såsom: flera korttransaktioner inom en kort period, korttransaktioner på flera platser inom samma tidsram, etc. Detta förhindrar eller varnar proaktivt kortinnehavare för att minimera risker och förluster för både kunder och Agribank. Samtidigt implementerar banken ett program för att inspektera och övervaka driften av kortbetalningsenheter med ovanlig aktivitet i hela systemet, såsom transaktionsbelopp och transaktionsvolymer som är ovanligt stora jämfört med deras verksamhetstyp, för att snabbt upptäcka och rapportera till behöriga myndigheter för lämplig hantering. Tillsammans med befintliga lösningar fortsätter Agribank, vid implementeringen av beslut 2345/QD-NHNN, att samla in biometriska data och integrera dem i chip-inbäddade medborgaridentitetskort för kunder. bygga en rengjord biometrisk databas (jämförelse av insamlade biometriska data med den nationella befolkningsdatabasen som förvaltas av ministeriet för offentlig säkerhet). Detta sker parallellt med granskning av befintliga kunddata, uppdatering och rensning av kunddata för att förhindra bedrägeririsker. I synnerhet möjliggör implementeringen av en centraliserad gränshanteringsmodul för transaktionskanaler att kontrollera den totala gränsstatusen för kunders betalkonton och annan information enligt beslut 2345. I juni 2024 togs hela online-autentiseringssystemet som är kopplat till ministeriet för offentlig säkerhet i drift av Agribank; autentiseringsapplikationer har också slutförts och är redo att tillämpa de nya reglerna från juli 2024. Vid konferensen "Implementation of Decision 2345/QD-NHNN" som anordnades av Vietnam Banking Association i mitten av juni berömde vice chef för Vietnams statsbank, Pham Tien Dung, Agribank och flera andra kreditinstitut för att omedelbart och beslutsamt ha genomfört beslut 2345/QD-NHNN, med en stor andel kunder som registrerade sig för biometrisk identifiering, vilket bidrog till att minska överbelastning och serviceavbrott för kunderna efter att beslut 2345 trädde i kraft. I synnerhet har Agribank visat tidig medvetenhet om att skydda sina kunder genom informationskampanjer för allmänheten, vilket hjälper människor att förstå riskerna med cybersäkerhetshot och onlinebedrägerier.

Duc Kien

Källa: https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/agribank-da-san-sang--i377476/