AI är bra men kan inte hjälpa användare att reparera sina egna bilar

Video : Hur kyler bilens luftkonditionering?

När en bil plötsligt låter konstigt i en korsning väljer många användare idag att fråga en chatbot istället för att omedelbart ta bilen till verkstaden. I en tid där artificiell intelligens kan skriva brev eller diagnostisera sjukdomar verkar det rimligt att be AI att "diagnostisera" en bil.

Det var precis vad Tim Singer, chef för BMS Cars i Hampshire, Storbritannien, ville testa. Han genomförde ett litet experiment för att se om populära AI-verktyg som ChatGPT, Google AI Overview och Microsoft Copilot faktiskt kunde hjälpa användare att lösa bilproblem. Experimentet organiserades av Scrap Car Comparison, Storbritanniens största företag för inköp av begagnade bilar.

AI är bra, men tyvärr kan det inte hjälpa användare att laga bilar.

Singer ställde en rad frågor, allt från det enkla till det komplexa. Frågorna inkluderade vad en gul varningslampa på en Audi A3 betydde, eller om en gammal, felaktig Renault Clio var värd att reparera. Varje svar betygsattes noggrant för noggrannhet, säkerhet, laglighet och användbarhet.

ChatGPT var den mest imponerande av deltagarna. Singer sa att chatboten gav detaljerade, lättförståeliga och handlingsbara råd. Ännu viktigare var att den hjälpte förare att lista ut nästa logiska steg snarare än att riskera att göra sina egna reparationer. Google AI Overview kom på andra plats för sina korta, lättlästa svar, men saknade ibland det nödvändiga djupet. Microsoft Copilot fick lägst betyg eftersom den "pratade för mycket men inte fokuserade".

ChatGPT var det mest imponerande bidraget i tävlingen. Enligt Singer gav chatboten detaljerade, lättförståeliga och mycket användbara råd.

Trots rankningarna betonade Tim Singer att inget AI-verktyg är perfekt. Alla tre toppchattrobotarna hade svårt när de ombads att värdera en bil eller ge råd om reparationskostnader.

Ännu mer oroande är att dessa AI:er ibland ger alltför optimistiska förslag som kan ge användarna missriktat förtroende. ”AI kan hjälpa dig att navigera, men det kan inte ersätta en mekanikers erfarenhet och skicklighet”, varnar Singer. ”Problemet är att många tror att de kan laga sin bil själva bara för att chatboten säger det.”

Resultaten av testet visar att, även om artificiell intelligens blir smartare, är mänsklig erfarenhet fortfarande oersättlig i den komplexa mekaniska världen där säkerhet beror på minsta detalj.

Källa: https://khoahocdoisong.vn/ai-rat-tot-nhung-khong-the-giup-nguoi-dung-tu-sua-chua-oto-post2149065918.html