Lektion 2: Förebyggande och bekämpning av cybervåld

Under de senaste 20 åren eller så, i takt med explosionen av internet och sociala medieplattformar, har nätmobbning blivit alltmer komplext med många allvarliga konsekvenser som inträffat i verkligheten på global nivå.

Med explosionen av internet och sociala medieplattformar blir nätmobbning alltmer komplex...

Därför har många länder strävat efter att utveckla och anta juridiska dokument och regler för att förebygga och bekämpa detta problem. Det finns många olika lösningar, men de kan delas in i tre huvudgrupper: juridiska lösningar, tekniska lösningar och sociala lösningar. Samtidig och lämplig tillämpning av dessa lösningar kan förhindra nätmobbning och skydda mänskliga rättigheter på internet.

Juridisk lösning

I USA, trots att det är ett av de tre länder med högst andel nätmobbning i världen, finns det ingen federal lag som direkt reglerar nätmobbning; varje delstat har sina egna bestämmelser.

Hittills har 49 av 50 amerikanska delstater antagit regler om trakasserier online, inklusive bestämmelser om nätmobbning.

Delstaten Washington antog en av de första lagarna mot nätmobbning år 2004, som förklarade att en person som använder elektronisk kommunikation med "avsikt att trakassera, skrämma, plåga eller skämma ut någon annan person" med obscent, vulgärt eller suggestivt språk, eller språk som antyder andra fysiska hot, eller upprepade gånger trakasserar en person, anses vara ett förseelse.

Alaskas lag mot trakasserier har lagt till elektroniska metoder för trakasserier som ett av sätten som trakasserier kan skada en persons välbefinnande.

I Kalifornien ger lagen AB 86, som antogs den 1 januari 2009, skolor befogenhet att stänga av eller relegera elever som är inblandade i nätmobbning. Delstatens strafflag, som trädde i kraft den 1 januari 2011, kriminaliserar skapandet av falska Facebook-konton eller e-postadresser i syfte att mobba någon.

I Australien inrättade Online Safety Act 2021 mekanismer för att skydda inte bara barn utan även vuxna från nätmobbning, genom att skapa plattformar för klagomål och regler för att ta bort skadligt och mobbande innehåll från internet.

Cybermobbning är också ett brott i detta land och kan resultera i ett straff på 5–10 års fängelse. Även om australisk strafflag inte har specifika bestämmelser för cybermobbning kan polisen fortfarande tillämpa befintliga lagar för att åtala detta beteende.

Sydkorea har ett av de allvarligaste problemen med nätmobbning i världen, med ett enormt antal nätanvändare, av vilka många är villiga att granska och kritisera vem som helst, när som helst. Konsekvenserna är inte bara skador på rykte, värdighet och mental hälsa, utan också förlust av liv.

Data från den koreanska statistikbyrån visar att Sydkorea har den högsta självmordsfrekvensen bland de 38 medlemsländerna i Organisationen för ekonomiskt samarbete och utveckling (OECD), med många självmord som härrör från nätmobbning. Under senare år har många K-popstjärnor tagit sina egna liv eftersom de inte längre kunde tolerera isolering och andra former av nätmobbning.

Nyligen, i april 2023, hittades även Moonbin, 25, medlem i pojkgruppen Astro, död i sitt hem i Seoul, efter att ha begått självmord som offer för nätmobbning.

Därför antog Sydkorea lagen om främjande av information, användning av medienätverk och skydd av information (2001, ändrad 2016) som förbjuder spridning på internet av "...information som förtalar andra genom att offentligt avslöja falsk information och avsiktligt förnedra deras värdighet; information som uppviglar till rädsla eller oro genom att upprepade gånger kontakta andra via kod, ord, ljud, bilder eller rörliga bilder...". Sådan information kan omedelbart tas bort av myndigheterna på offrets begäran.

Även om sydkoreansk strafflag inte specifikt definierar nätmobbning som ett brott, kan myndigheterna använda förtalsklausulen för att åtala de som ägnar sig åt nätmobbning, med ett maximalt straff på 10 miljoner won eller 5 års fängelse.

I Japan antog det japanska parlamentet den 13 juni 2022 en lag om ändring av strafflagen, som föreskriver att kränkande beteende online kan bestraffas med ett maximalt fängelsestraff på ett år eller böter på upp till 300 000 JPY.

Detta innebär en betydande höjning av straffen för detta brott, eftersom förolämpningar online tidigare endast kunde bestraffas med maximalt 30 dagars frihetsberövande och böter på 10 000 JPY.

Denna förändring förväntas effektivt begränsa den ökande andelen nätmobbning i Japan, särskilt efter att en livestreamingstjärna begick självmord i början av 2020 efter långvarig nätmobbning.

Teknisk lösning

Ansvaret för att förebygga nätmobbning ligger inte bara hos brottsbekämpande myndigheter när det gäller att upptäcka och bestraffa förövare, utan även hos internetleverantörer och företag som hanterar sociala medieplattformar. Dessa enheter är de som är bäst kapabla att förebygga och kontrollera nätmobbning i ett tidigt skede och minimera konsekvenserna för offren. Effektiva åtgärder de kan genomföra inkluderar:

Stärka system för innehållsmoderering . Som svar på spridningen av våld online har sociala medieplattformar gjort betydande ansträngningar för innehållsmoderering under åren, med Facebook – världens mest använda sociala nätverk – som det mest framträdande exemplet.

Facebook har utvecklat en uppsättning "Community Standards" för att upptäcka våldsamt och mobbande innehåll på sin plattform. Facebook har också tillämpat artificiell intelligens (AI) i sin modereringsprocess, vilket avsevärt ökar effektiviteten, omfattningen och hastigheten för modereringen jämfört med att använda mänskliga moderatorer.

Enligt en rapport från Meta (företaget som äger Facebook) minskade andelen innehåll relaterat till mobbning och trakasserier från 76,7 % till 67,8 % på Facebook och från 87,4 % till 84,3 % på Instagram under tredje kvartalet 2022. Detta visar effektiviteten och nödvändigheten av denna lösning.

Att tydligt identifiera individer på sociala medier gör det lättare att spåra de som ägnar sig åt nätmobbning och hålla dem ansvariga.

Att tydligt identifiera sig på sociala medier är avgörande . Lösningen på detta problem är att kräva identitetsverifiering (ID-verifiering) vid registrering av konton på onlineplattformar.

Mer specifikt kommer tjänsteleverantörer att kräva att användare verifierar sin information när de registrerar ett konto genom att ange sitt ID-nummer, kreditkortsnummer eller annan liknande information. Först efter att verifieringsprocessen är klar kan kontot användas för att ladda upp innehåll.

Denna metod gör det enklare att identifiera de som ägnar sig åt nätmobbning och hålla dem ansvariga. Den har implementerats i Sydkorea sedan 2004 och Kina sedan 2012, vilket visar effektivitet i att minska negativt beteende online.

Att etablera mekanismer som gör det enklare för kunder att rapportera och ta bort innehåll som rör nätmobbning är avgörande . Förutom strikt och proaktiv censur från leverantörer är användarnas självupptäckt och självskydd mot nätmobbning också avgörande för att bekämpa detta problem.

Sociala medier och internetleverantörer behöver underlätta denna åtgärd genom att inrätta en mekanism för att samla in information och behandla klagomål om innehåll med nätmobbning från användare på deras plattformar.

Denna mekanism syftar till att hjälpa användare att bistå tjänsteleverantörer med att upptäcka och ta bort våldsamt onlineinnehåll. Den måste säkerställa att rapporter behandlas snabbt och korrekt, både för att upptäcka och ta bort våldsamt onlineinnehåll snabbt och för att förhindra att rapporteringsfunktionen missbrukas för att begå nätmobbning.

Faktum är att det på Facebook-plattformen har förekommit fall där användare har fått sina konton låsta trots att innehållet de publicerat inte var våldsamt, eftersom deras konton har rapporterats i massor av illvilliga individer.

Sociala lösningar

Utbildning om nätmobbning . År 2010 antog delstaten Massachusetts (USA) en lag om policy för nätmobbning, som kräver att skolor i delstaten tillhandahåller utbildning i bekämpning av nätmobbning och utfärdar riktlinjer för att förebygga nätmobbning. År 2017 antog det italienska parlamentet lag nr 71/2017 om nätmobbning, som anger skolornas ansvar för att utbilda och förebygga nätmobbning.

Mer specifikt måste skolprogrammet säkerställa att eleverna får omfattande utbildning om nätmobbning, som täcker dess manifestationer, beteenden, konsekvenser (både för offer och förövare) och hur man hanterar det.

För andra delar av samhället kan utbildning levereras via massmedier som tv-program, dokumentärer och kommunikationskampanjer på sociala medieplattformar.

Stödja offer för nätmobbning . Nätmobbning orsakar allvarliga psykiska skador hos offer, särskilt tonåringar och unga vuxna. Det kan leda till ångestsyndrom, depression, självskadebeteende och till och med självmord.

Offer för nätmobbning drabbas ofta av allvarliga känslomässiga trauman, inklusive rädsla, sorg, ilska och förlust av självförtroende. I vissa fall tar offer till och med självmord eftersom de inte klarar av pressen.

Detta händer inte bara kändisar som nämnts ovan, utan även vanliga människor. Till exempel hängde sig en 16-årig pojke i USA år 2023 i sitt garage medan hans familj sov på grund av mobbning online och trakasserande meddelanden från klasskamrater.

Därför behövs lösningar för att hjälpa offer för nätmobbning att läka sina psykiska sår och återgå till ett normalt liv. Staten och samhället behöver investera mer resurser inom psykologisk terapi och därigenom bidra till att utveckla mer effektiva psykologiska behandlingsmetoder för offer för nätmobbning.

Dessutom bör specialiserade rådgivnings- och terapirum inrättas på lokala hälso- och sjukvårdsinrättningar och i skolor för att hjälpa offer för nätmobbning att enkelt få hjälp vid behov.

Cybermobbning är ett svårt socialt problem att hantera, men det är inte oundvikligt. Att förebygga och hantera cybermobbning kräver samtidig tillämpning av flera samordnade lösningar.

Lagstiftande och rigorösa regler behövs för att straffa och avskräcka dem som ägnar sig åt nätmobbning.

Tekniskt sett behövs avancerade tekniska åtgärder för att eliminera och förhindra spridningen av detta skadliga innehåll i cyberrymden.

Ur ett socialt perspektiv är det nödvändigt att bygga upp mekanismer för att hjälpa och stödja offer för nätmobbning att återhämta sig och återgå till ett normalt liv.

---

** Föreläsare, Juridiska fakulteten - Vietnams nationella universitet, Hanoi

---

REFERENSER

1. Nguyen Thi Cham, Giang Phuong Thao, Bui Thi Viet Anh, Lagarna i vissa länder gällande verbalt våld på sociala medier och dess referensvärde för Vietnam, Journal of Prosecutorial Science, nr 03-2020.
2. Pamela Tozzo, Oriana Cuman, Eleonora Moratto och Luciana Caenazzo, Familje- och utbildningsstrategier för att förebygga cybermobbning: En systematisk granskning, Int J Environ Res Public Health, publicerad online 22 augusti 2022.
3. Patrisha G. Ortigas, Iftikhar Alam Khan, Abdul Basit, Usman Ahmad, ”ID-verifiering för att kontrollera nätmobbning: Att jämföra behovet och löftet med användarnas vilja”, Journal of Advances in Humanities and Social Sciences JAHSS2021, 7(3): 99-106, s. 101.c
4. https://www.indiatimes.com/technology/news/hate-speech-on-facebook-instagram-down-585594.html

Källa: https://baoquocte.vn/bai-2-phong-chong-bao-luc-mang-bao-ve-quyen-con-nguoi-259325.html