Lärdomar från hållbar turism och att "locka" turister att tömma plånböckerna.

Nya Zeeländska turister njuter av vietnamesisk banh mi. Mat är en av de attraktiva aspekterna av turism i Vietnam - Foto: QUANG DINH

Som rapporterats av Tuoi Tre Online har World Economic Forum (WEF) just meddelat att Vietnams turismutvecklingsindex för 2023 rankas som 59:e av 119 länder och territorier, efter Singapore (rankad 13:e), Indonesien (rankad 22:a), Malaysia (rankad 35:e) och Thailand (rankad 47:e).

Men när pressen rapporterade utförligt om frågan och den allmänna opinionen fokuserade på den, utfärdade Vietnams nationella turistförvaltning omedelbart ett uttalande: "Rankingresultaten för detta index återspeglar inte situationen på ett korrekt sätt."

Enligt World Economic Forums bedömning rankas Singapore högst i ASEAN, på 13:e plats. Länder som rankas ovanför Vietnam inkluderar Indonesien (22:a), Malaysia (35:e) och Thailand (47:e).

Enligt denna bedömning rankas Vietnam högre än Filippinerna (69:e plats), Kambodja (86:e plats) och Laos (91:a plats).

Läsaren Lai Quang Tan ansåg detta vara ett sätt att undvika ansvar och kommenterade: "Jag tror att de har gjort rätt bedömning; Vietnam måste övervinna alla sina brister om de hoppas kunna komma ikapp andra länder i regionen."

För att se om folks bedömningar är korrekta eller inte, skulle den nationella turistmyndigheten helt enkelt kunna skicka folk till Ben Thanh-marknaden, An Dong-marknaden (Ho Chi Minh-staden)... och sitta där i ungefär en vecka för att ta reda på om det är många eller få turister.

Herr Nguyen Van My (Lua Viet Tours) delade med sig av sitt perspektiv på denna fråga:

Utan alkohol ryckte Malaysia ändå upp till toppen.

Enligt World Economic Forums bedömning listas Vietnams svagaste indikatorer, utöver positiva aspekter, följande: Serviceinfrastruktur (rankad 80:e plats); Nivå av öppenhet inom turismen (rankad 80:e plats); Hälsa och hygien (rankad 81:a plats); Miljömässig hållbarhet (rankad 93:e plats); Turistnäringens socioekonomiska påverkan (rankad 115:e plats)...

Som någon som arbetar inom turistnäringen har jag noterat att Malaysia har framstått som ledande inom ASEAN för hållbar turism i den här rankningen.

Malaysia, trots restriktioner som att inte sälja alkohol eller delta i överdrivet festande, ledde ASEAN år 2023 med 28 miljoner besökare och var det enda landet i Asien som välkomnade fler turister än före pandemin 2019 (28/27 miljoner besökare).

Jag tror att genom att observera Malaysias syn på turism kan vietnamesiska turistexperter lära sig en värdefull läxa: vikten av sammankoppling. Denna sammankoppling inkluderar samarbete inom branschen, mellan orter och regioner, och mellan olika sektorer.

Angående frågan om samarbete för turismutveckling sammanfattade någon det skämtsamt så här: "Vietnams turistindustri har många styrkor, varav den starkaste är att alla gör sin egen grej!"

Mästare på att "locka" kunder att tömma plånböckerna med otroligt billiga turnépriser.

För att övervinna dessa svagheter kan ingen annan än var och en av oss vietnameser göra det. Om vi ​​inte älskar vårt land och vårt hemland tillräckligt mycket, hur kan vi locka besökare?

Förutom att stärka sin image i turisternas ögon, som nämnts ovan, kräver turismen samarbete, eftersom det är en omfattande ekonomisk sektor och inte kan blomstra "ensam".

I många länder är turismen väl kopplad till hälso- och sjukvårdssektorn (hälsoturism); utbildning (studier utomlands); sport (tävlingar, träning, tävlingsskådning); kultur (filmskapande, filmproduktion, evenemang); handel (internationella mässor); jordbruk (festivaler för boende i hemmet, OCOP-mässor)...

De kombinerar moderna medier med mun-till-mun-metoden och erbjuder utmärkt service så att mun-till-mun-metoden sprids snabbt.

För att återgå till frågan om Vietnams sjunkande ranking inom turism, enligt World Economic Forums bedömning, även om Vietnams turism nästa år passerar Singapore – en önation som är 451 gånger mindre till yta och 18 gånger mindre till befolkning – skulle det inte nödvändigtvis vara en bra sak.

Utmaningen är hur man ska överträffa Malaysia och hålla jämna steg med Thailand – mästaren i konsten att "locka" turister att tömma sina fickor med otroligt billiga resepriser.

För att uppnå detta behövs en verklig "revolution" i hur turism bedrivs, med lämpliga mekanismer på plats, med början i små saker som att kassera sopor på rätt sätt och avstå från överdrivet tutande på vägen.

Nyligen hade jag turen att få delta i "Homestay Nite Malaysia 2024" i Thu Duc kvällen den 26 maj, och jag blev verkligen imponerad av Malaysias syn på turism.

Den sammankomsten, med drygt 20 utvalda gäster, inkluderade generalkonsuln, konsuler för turism, utbildning och hälsa, ordföranden för den malaysiska homestayföreningen och fler.

Malaysias turistnämnd lyder under ministeriet för turism, konst och kultur. För närvarande har denna organisation 34 kontor världen över. Ambassader har alla turistattachéer (ambassadörer) eller konsuler (generalkonsuler), samt attachéer för olika sektorer.

Och när det behövs samlas de lätt och utbyter idéer på ett mycket vänligt och varmt sätt, som medlemmar i samma familj.

En annan värdefull lärdom är att de inte bjuder in för många människor till sådana sammankomster eftersom det är kostsamt (dyrt och ineffektivt). Detta skiljer sig helt från Vietnam, där allt görs i stor skala, men inte alltid ger önskat resultat.

Källa: https://tuoitre.vn/bai-hoc-tu-du-lich-ben-vung-and-du-khach-vet-sach-tui-20240530112556386.htm