Efterfrågan på AI-applikationer ökar
Vid Vietnam Artificial Intelligence Forum - AI360 2025 med temat "Att bygga smarta företag och samhällen med AI" som anordnades av Vietnam Software and IT Services Association (VINASA) den 9 oktober, under ledning av ministeriet för vetenskap och teknik (MOST), tillkännagavs Vietnams årsrapport om artificiell intelligens för 2025.
Enligt en rapport från Institutet för informationsteknologi, Hanoi National University, baserad på en undersökning av nästan 500 företag och organisationer från juli 2025, öppnar AI upp stora möjligheter att främja digital ekonomisk tillväxt. De branscher som leder trenden och tillhandahåller AI i Vietnam inkluderar IT 31 %, finans- och banksektorn (22 %), utbildning (17 %), e-handel och hälso- och sjukvård (15 %). Samtidigt ökar efterfrågan på AI-tillämpningar, särskilt inom fem huvudområden: utbildning 23 %, finans 26 %, industriproduktion 21 %, transport 15 % och hälso- och sjukvård 16 %.
Herr Le Quang Minh, biträdande direktör för Institutet för informationsteknologi, Vietnams nationella universitet, Hanoi, presenterade årsrapporten om artificiell intelligens i Vietnam för 2025.
De största utmaningarna är dock bristen på högkvalitativa mänskliga resurser (45 % av AI-leverantörerna), 23 % har svårigheter med data- och datorinfrastruktur och 30 % är oroade över bristen på tydliga rättsliga korridorer. Inom AI-data uppgav 50 % av leverantörerna att data är begränsade eller inte tillgängliga för standarduppsättningen; 51 % av utbildningsanläggningarna möter hinder med utbildningsdata av dålig kvalitet.
Rapporten pekade också på en "kärnflaskhals" i AI-värdekedjan: det stora gapet mellan utvecklingsinvesteringar och applikationsinvesteringar. Medan leverantörer av tekniklösningar ökar projektens skala, med de flesta investeringar mellan 1 och 3 miljarder VND, har AI-utgifter per applikationsenhet inom fem nyckelområden (utbildning, hälsa, finans, transport, industri) inte fått mycket uppmärksamhet.
Lös specifika problem kring AI-applikationer
På forumet diskuterades innehållet "AI inom offentlig sektor och organisation: Förbättra effektiviteten hos tvåskiktsmodellen".
Tvådelad statsmodell och trenden att effektivisera apparaten sätter direkt press på gräsrotspersonalen, såsom brist på personal men en plötslig ökning av arbetsbelastningen, med upp till 1 065 uppgifter som decentraliseras och flyttas ner till kommunnivå.
En statistik från ett företags implementering drog slutsatsen: Varje gräsrotstjänsteman, om hen har en AI-assistent dygnet runt för att vägleda professionellt arbete enligt föreskrifter, minskar 60 % av tiden som läggs på sökningar och förbättrar kvaliteten på register. Chatbotar för offentliga tjänster klassificerar och omdirigerar automatiskt register och förväntar sig att bearbeta 70 % är vanligt förekommande bland människor. När det gäller driftsoptimering minskar AI + RPA 40–60 % av bearbetningstiden, prognostiserar arbetsbelastningen och koordinerar personal.
Enligt experter och ledare på forumet finns det två uppgifter som för närvarande upptar den största delen av tjänstemännens arbetsbörda: Behandling av dokument och rapportering. För dokumentbehandling kommer det att finnas assistenter, AI-chattrobotar, som stöder flera kanaler i applikationer, på webben eller i kiosker.
För lednings- och rapporteringssystemet är det nödvändigt att ha heltäckande AI-lösningar med möjlighet att anpassa och flexibelt möta behoven på ett enkelt sätt för personal utan IT-expertis, och helt ersätta det gamla programvarusystemet. AI kommer att hjälpa tvånivåförvaltningen att prognostisera situationen, automatisera processer, verksamhet och offentliga tjänster, vilket hjälper regeringen att förbättra effektiviteten i verksamheten och personalkapaciteten, vilket ger positiva effekter och medborgarnöjdhet.
För företag är FPT ett typiskt exempel på AI-tillämpning när den har en färdig datorinfrastruktur och dataplattform på internationell nivå. Samtidigt har Base byggt ett komplett AI-agentsystem som är djupt integrerat i affärsverksamheten på enterprise management-plattform. MISA bygger inte bara AI-assistenter utan tillhandahåller även OneAI - en integrerad lösning av 8 populära GenAI-plattformar för att betjäna organisationer och företag.
FPT Retails Long Chau tillämpar personlig AI på 2 222 apotek och 200 vaccinationscentraler och bearbetar 15 miljoner transaktioner/månad för att personifiera hälsoresan (igenkänning - sjukdomsförebyggande - följsamhet), förutsäga läkemedelsbehov och föreslå vacciner, vilket ökar antalet kunder med 50 000 per månad som får råd om sjukdomsförebyggande genom den apoteksbaserade immuniseringsmodellen (PBI).
Bygga och utveckla AI-produktkapacitet för vietnamesiska teknikföretag
Specialsessionen om att utveckla produktutvecklingskapacitet i generation AI-eran är en höjdpunkt för ledare för vietnamesiska teknikföretag.
VINASA har tillkännagivit utkastet till ramverket för AI-kapacitetsmognad, ett omfattande vägledningsramverk för teknikföretag, inklusive viktiga faktorer som: mätning av värde och avkastning på investeringar (ROI), datatillgänglighet; kärnteknologiska kapaciteter, innovationshastighet, riskhantering etc. Detta referensramverk hjälper företag att utvärdera och fördela resurser på lämpligt sätt.
Enligt Gartner är de två viktigaste AI-teknikerna som upplever det starkaste skiftet: dataklar AI och agenter. Dataklar AI är AI-system som har färdig data. Samtidigt har AI-agenter visat sig vara effektiva. AI-agenter ökar kundsupportens lösningshastighet med 11,5 % eller intäkten per säljare med 9,4 %, enligt Microsoft.
Herr Nguyen Van Khoa, ordförande för VINASA, delade: "Om 2023 är "Året för POC:er" (året för pilotprojekt), så kommer 2025 att bli "Året för affärsvärde" (året för verkligt affärsvärde). Vågen av generativ AI och särskilt AI-agenter – system som kan drivas autonomt, förändrar helt sättet att göra affärer och leda."
Herr Nguyen Van Khoa: Vågen av generativ AI och särskilt AI-agenter – system som kan fungera autonomt – förändrar helt sättet att göra affärer och leda.
Herr Nguyen Van Khoa sa: VINASA identifierade också tydligt ett antal brådskande aktuella uppgifter, inklusive:
Först, lös applikations- och hanteringsproblemet: Fokusera på att omvandla tankesättet från testning (POC) till att skapa affärsvärde.
För det andra, standardisera kapaciteten. VINASA tillkännagav utkastet till ramverket för AI-kapacitetsmognad (STAIR - Strategic Transformation & AI Readiness). Detta är det första strategiska verktyget som hjälper företag att självutvärdera och inrikta sin AI-kapacitet.
För det tredje, att bygga ett uppkopplat ekosystem: Att föra AI från laboratoriet till praktiken, från vision till verkligt värde genom aktiviteter som kopplar samman komponenter i ekosystemet mellan myndigheter - forskningsinstitut - företag - och organisationer, och tillämpar företag.
Investeringskapital och AI-tillämpningar accelererar också kraftigt.
Tillsammans med en serie specialiserat innehåll organiserades ett AI & CEO Networking inom ramen för forumet, som samlade mer än 100 företagsledare, investerare och forskningsinstitut för att främja B2B-B2G-samarbete. 10 utställningsmontrar visade upp typiska AI-produkter inom handel, finans, sjukvård, utbildning och logistik, vilket demonstrerade kreativiteten och den starka framväxande inhemska tekniska kapaciteten.
Herr Nguyen Khac Lich, chef för avdelningen för informationsteknologiindustrin, ministeriet för vetenskap och teknologi, sa: Vietnam har bekräftat sin allt högre position på världskartan inom AI. Enligt rapporten Global AI Readiness Index 2024 från Oxford Insights rankades Vietnam som nummer 59 av 193 länder bland de 5 bästa ASEAN-länderna. Det digitala förtroendet i det vietnamesiska samhället växer starkt. Enligt World AI Index 2025 (WIN) rankades Vietnam som nummer 6 av 40 länder, nummer 3 globalt när det gäller förtroende för AI och nummer 5 när det gäller acceptans.
Herr Nguyen Khac Lich: Investeringskapital och AI-tillämpningar ökar kraftigt.
Enligt Nguyen Khac Lich ökar även flödet av investeringskapital och AI-applikationer kraftigt. På bara ett år har investeringskapitalet i inhemska AI-företag ökat från 10 miljoner USD (2023) till 80 miljoner USD (2024) – en ökning med åtta gånger.
Därför har ministeriet för vetenskap och teknik uppdaterat den nationella strategin för AI fram till 2030 och förbereder sig för att lägga fram ett utkast till AI-lag – ett viktigt steg för att fullända institutionen och säkerställa att AI utvecklas transparent, säkert och ansvarsfullt.
För att utveckla AI sa Nguyen Khac Lich att det är nödvändigt att skapa en marknad för AI. Därför kommer regeringen att öka de offentliga utgifterna för AI, den nationella fonden för teknikinnovation (NATIF) kommer att avsätta en stor del av budgeten för att stödja AI-tillämpningar, och samtidigt implementera en offentlig upphandlingsmekanism som prioriterar inhemska digitala tekniklösningar.
"Vi måste förvandla den inhemska marknaden till en språngbräda för att vårda och lyfta vietnamesiska AI-företag och hjälpa dem att nå ut till regionen och världen", betonade chefen för avdelningen för informationsteknologi.
Källa: https://mst.gov.vn/cac-nganh-nao-o-viet-nam-dang-tang-toc-ung-dung-ai-197251122182057807.htm
Kommentar (0)