Skattetjänstemän i Ha Tinh betalas av Facebook för policyvägledning

Fru Nguyen Thi Thu Hong - biträdande chef för Business Support Management Team, Grassroots Tax 1, Ha Tinh- provinsen kallas kärleksfullt för "policyskapare" av sina Facebook-vänner.

Hon är känd för många skattebetalare över hela landet för sina många inlägg som ger vägledning och svar på frågor om skattepolicyer. Hennes personliga Facebook-sida "Thu Hong Nguyen" har för närvarande mer än 13 500 följare. Varje inlägg får många interaktioner och är aktiverat för intäktsgenerering.

Porträtt av Ms. Nguyen Thi Thu Hong - biträdande chef för Business Support Management Team, Grassroots Tax 1, Ha Tinh-provinsen.

Hon berättade om sin resa till att bli innehållsskapare för policyer på Facebook: ”Mitt ursprungliga mål var att förmedla användbar information för att hjälpa skattebetalarna att förstå policyer och följa statliga bestämmelser. Oväntat nog fick mina inlägg mycket uppmärksamhet från alla. Från ett inlägg om ett företagshushåll som inte accepterade överföringar för att dölja intäkter i juni, till nästan 5 miljoner visningar, började min personliga sida öka antalet följare. I mer än en vecka nu har Facebook aktiverat intäktsgenereringsläge för mina inlägg.”

Enligt Ms. Hong betalar Facebook i genomsnitt 4–5 USD per dag till hennes personliga sida, beroende på interaktionsnivån. Denna summa är inte stor, men det är motivationen för henne att fortsätta dela användbart innehåll; det hjälper skattebetalarna att förstå reglerna och uppfylla sina skyldigheter.

För närvarande publicerar hon 2–3 korta, direkta inlägg varje dag, där hon använder specifika illustrativa exempel och steg-för-steg -videoinstruktioner som passar användare av sociala mediers informationsstrategi.

Fru Nguyen Thi Thu Hongs personliga Facebooksida har för närvarande fler än 13 500 följare tack vare att hon regelbundet publicerar information som förklarar skattepolicyer.

Huvudinnehållet kretsar kring frågor som många skattebetalare är intresserade av, såsom: regler om avskaffande av engångsskatt för företagshushåll; skattedeklaration på eTax Mobile; rutiner för köp och försäljning av individuella fakturor för företagshushåll; fastighetsförfaranden... Innehållet verkar torrt och svårt att få tillgång till, men genom Ms. Hongs delning får det positiv interaktion och sprids starkt i samhället, vilket öppnar upp en ny riktning för propaganda för skattebranschen.

Det är känt att Ms. Nguyen Thi Thu Hong (född 1989, bosatt i Cam Xuyen kommun) tog examen från Bankakademin och har mer än 12 års erfarenhet av skattearbete i Ha Tinh. Med praktisk arbetslivserfarenhet och goda kunskaper om nya dokument anses hon vara en tjänsteman som kan presentera skattepolicyer tydligt och enkelt för alla. Under sitt arbete har hon också fått många meritintyg från skatteavdelningen och Ha Tinhs provinsiella skattemyndighet för sina enastående prestationer i yrkesuppgifter.

Fru Nguyen Thi Thu Hong deltog i propaganda och stödde företagshushåll i att genomföra övergången från engångsskattebetalning till deklaration.

Herr Le Hong Liem, chef för skatteavdelning 1 i Ha Tinh-provinsen, sa: "Fru Hong är en tjänsteman med en gedigen yrkesbakgrund, har en god förståelse för verkliga situationer och är alltid proaktiv när det gäller att förenkla komplexa regler så att skattebetalarna lätt kan förstå och implementera dem."

Hennes användning av sociala nätverk för att förmedla information är en modern, effektiv propagandametod, lämplig för människors tillvägagångssätt, och hjälper skattebranschen att komma närmare samhället.

Fru Hong och hennes kollegor diskuterar sätt att främja skattepolitik på sociala nätverk.

Med sin kreativitet i att förmedla information på sociala nätverk hjälper Nguyen Thi Thu Hong skattebetalare att snabbt och enkelt få tillgång till policyer. Detta hjälper inte bara människor att få tillgång till information i tid, utan det bidrar också till att minska trycket på skattemyndigheterna under den mest intensiva perioden då man implementerar avskaffandet av engångsskatt och övergången till en deklarationsmetod för företagshushåll.

Fru Hongs berättelse är ett levande exempel på hur effektivt det är när skattetjänstemän kombinerar expertis med teknik; samtidigt är det också ett förslag för många andra tjänstemän att lära sig och kopiera metoden, vilket bidrar till att föra policyinformation närmare samhället.