Kinhtedothi - För närvarande har det blivit populärt att boka turer och hotellrum online tack vare dess bekvämlighet och snabbhet. Genom att utnyttja detta har vissa individer utgett sig för att vara turistföretag och hotell, skapat webbplatser, Facebook-sidor, Zalo-konton etc. för att lura kunder att överföra pengar och stjäla deras tillgångar.
Sofistikerat trick
Nyligen har det funnits oro hos allmänheten över att en kvinnlig turist blivit lurad på över 1 miljard VND när hon bokade ett rum på Minawa Kênh Gà resort & spa i Ninh Bình via en falsk Facebook-sida. Detta är inte första gången turister har blivit lurade på hotellbokningar och turer online.
Nyligen lämnade Hotel Premier Pear Vung Tau ( Ba Ria - Vung Tau -provinsen) in en anmälan till myndigheterna angående flera sociala mediesidor som utger sig för att vara hotellet för att lura turister att köpa rum, där en person överförde nästan 100 miljoner VND.
Enligt information från kriminalpolisavdelningen (ministeriet för offentlig säkerhet) har utredningspolismyndigheten i Quang Ninh-provinsen beslutat att åtala Pham Trung Anh, bosatt i Vinh Bao-distriktet i Hai Phong, för bedrägeri och tillägnande av egendom. Från juni 2022 till idag har Pham Trung Anh använt flera Facebook- och Zalo-konton som "Tuong Anh", "Bong Bong", "Pham Quyet" och "Tran Quang Anh" för att bedra och tillskansa sig 100 miljoner VND från många offer.
I verkligheten, med den snabba utvecklingen av sociala medieplattformar, söker många konsumenter fortfarande efter billiga resor, flygbiljetter eller "jagar" efter rabatterade hotellrumskuponger. Genom att utnyttja detta har många individer och organisationer spridit information om "superrabatter" på 30–50 % för att lura kunder på deras depositioner, vilket lämnar turister i en situation där de förlorar sina pengar och drabbas av konsekvenserna.
Enligt Pham Dinh Ha, chef för Vietnam Unique Tours, använder bedragare ofta superbilliga paket med 5-stjärniga standardtjänster för att lura turister. En annan taktik är att lura kunder att köpa biljetter som är 1–1,5 miljoner VND billigare än marknadspriset, men som fortfarande är användbara eftersom bedragarna registrerar sig för avbetalningsplaner. Efter att ha använt biljetterna debiteras kunderna sedan pengar via dessa avbetalningsappar. "För att undvika polisen efter att ha begått bedrägeriet låser bedragarna ofta sina sociala mediekonton, blockerar eller avbryter kommunikationen", sa Ha.
Känn igen knepen för att undvika dem.
Angående information om bedrägerier riktade mot turister som bokar boende, delade ordföranden för Vietnam Tourism Association, Vu The Binh, att många grupper för att lura konsumenter väljer att skapa falska fansidor och sedan använda knep för att få verifierade märken från Facebook. Dessa individer kommer att köra annonser på de falska fansidor för att bygga trovärdighet, och till och med köpa positiva kommentarer som berömmer hemvistelser och hotell för att vinna turisternas förtroende.
Ur förvaltningsmyndighetens perspektiv sade biträdande direktören för Ninh Binhs provinsiella turistdepartement, Pham Duy Phong, att Ninh Binh-provinsen nyligen har sett en ökning av bedrägerier riktade mot turister som bokar hotell och pensionat via sociala medier. Bedragare utger sig ofta för att vara webbplatser och fansidor för välrenommerade hotell och resorter, eller skapar konton på sociala medier för att publicera kampanjer och rabatter, och lurar kunder att göra förskottsbetalningar via banköverföring för att stjäla deras pengar.
Nguyen Van Tai, chef för Vietsense Travel Company, analyserade konsumenters sårbarhet för bedrägerier vid hotellbokningar och reseköp och uppgav att den främsta anledningen är att människor är naiva och lättlurade, och saknar tillräcklig information om webbplatsen, Facebook-kontot och kontaktadressen till reseföretaget eller hotellet innan de genomför en transaktion. När kunderna bokar online undersöker de inte heller noggrant information om antal och typ av rum, hotelladress etc. För att lura konsumenter utger sig bedragare ofta för att vara hotellägare och erbjuder rabatter på upp till 50 % och ytterligare gåvor för tidiga bokningar.
Som svar på det ökande antalet bedrägerier och stölder inom turistsektorn har den nationella turistmyndigheten begärt att lokala turistmyndigheter stärker sina inspektions- och övervakningsinsatser för att snabbt upptäcka och hantera överträdelser. De instrueras också att samordna med relevanta myndigheter för att regelbundet granska och blockera falska webbplatser och fansidor, och att strängt bestraffa de som är inblandade i bedrägerier.
För att undvika ekonomiska förluster och andra problem råder informationssäkerhetsavdelningen (informations- och kommunikationsministeriet) att noggrant kontrollera webbplatsens adress innan de bokar hotell eller resor. Tillförlitliga webbplatser har vanligtvis säkerhetscertifikat (en hänglåsikon i webbläsarens övre vänstra hörn) och en tydlig adress. Undvik webbplatser med okända domännamn eller de utan säkerhetscertifikat.
Rådgör med personer som tidigare har bott på hotellet du vill boka via sajter som TripAdvisor, Google Reviews eller välrenommerade bokningssajter som ofta har detaljerade recensioner från tidigare gäster. Lita inte på Facebook-sidor som annonserar bokningar till priser som är för billiga jämfört med marknadspriset.
Innan kunder gör en betalning bör de proaktivt kontakta hotellet eller vandrarhemmet direkt via kontaktinformationen på den officiella webbplatsen, såsom telefonnumret, eller skicka ett e-postmeddelande för att verifiera information om rummet och tjänsterna. Följ särskilt inte förfrågningar om att överföra pengar till individer eller enheter på grund av felaktig meddelandesyntax, systemfel eller väntande betalningar. Ladda absolut inte ner okända applikationer eller klicka på okända länkar från tredje part. Kunder bör endast boka rum via välrenommerade plattformar som Booking.com och Agoda.
För att förhindra och bekämpa kundbedrägerier vid bokning av turer och hotellrum råder ordföranden för Hanois turistförening, Nguyen Manh Than, turister att skydda sig genom att noggrant kontrollera hotellinformation, undersöka systemet och använda registrerade Zalo-telefonnummer för att verifiera innan depositioner överförs. De bör också vara försiktiga med webbplatser som annonserar ovanligt rabatterade hotellrumspriser under semestrar, särskilt de som erbjuder resepaket till priser som är 30–50 % lägre än marknadsgenomsnittet.
[annons_2]
Källa: https://kinhtedothi.vn/ham-tour-gia-re-can-than-tien-mat-tat-mang.html
Kommentar (0)