Ny förvaltning på kommunnivå i Can Tho: Smidiga tjänster, nöjda invånare.

(Chinhphu.vn) - Efter mer än en veckas implementering av kommunal förvaltning i Can Tho City visar de första observationerna att den lokala förvaltningen fungerar stabilt och effektivt, vilket gör det lättare för människor att få tillgång till offentliga tjänster och minskar tid och kostnader för medborgarna.

Nationalförsamlingens ordförande Tran Thanh Man inspekterar verksamheten vid det offentliga administrativa servicecentret i Phu Loi-distriktet - Foto: VGP/LS

Synkroniserad, kompakt och effektiv.

Från och med den 1 juli 2025 kommer Can Tho City officiellt att genomföra sammanslagningen av en rad kommuner och valdistrikt i de tre orterna Can Tho, Hau Giang och Soc Trang, vilket resulterar i 103 nya kommuner och valdistrikt.

Omedelbart efter sammanslagningen effektiviserade de nyligen sammanslagna kommunerna och valkretsarna sina organisatoriska strukturer, utsåg tjänstemän och offentliganställda samt ordnade arbetsplatser för att upprätthålla en oavbruten administrativ verksamhet. Observationer i Tan An-distriktet, som nyligen slog samman valkretsarna Tan An och Thoi Binh, visar att processen för att ta emot och hantera administrativa förfaranden har förblivit stabil. Medborgarna behöver inte längre resa till flera platser som tidigare; de ​​behöver bara gå till Public Administrative Service Center för att behandla relevanta dokument såsom hushållsregistrering, födelseregistrering, fastighetsbevis och civilståndshandlingar.

I ett uttalande till regeringens onlinetidning sa Tran Van Nhanh, ordförande för folkkommittén i Phu Loi-distriktet (tidigare Soc Trang-provinsen): "Vår största önskan är att förbättra kvaliteten och effektiviteten i de tjänster som tillhandahålls folket, vilket återspeglas i indikatorer som indexet för offentlig förvaltning och styrning (PAPI), indexet för provinsiell konkurrenskraft (PCI), indexet för reform av offentlig förvaltning (PAR-index) och indexet för nöjdhet med administrativa tjänster (SIPAS)... Samtidigt strävar vi efter att bygga och förbättra bilden av en vänlig regering hos människor och företag; och att bygga och upprätthålla en hälsosam, vänlig och gynnsam miljö för den socioekonomiska utvecklingen i området."

Människor kommer till Phu Loi-distriktet för att slutföra administrativa förfaranden när de tar emot och behandlar förfaranden för "icke-administrativa gränser" - Foto: VGP/LS

Det är värt att notera att Phu Loi-distriktet under sin andra verksamhetsvecka blev det första distriktet i Can Tho att presentera en plan för att implementera modellen "Kaffe med människor och företag", vilket gör det möjligt för distriktets ledare att lyssna på, följa med, dela med och stödja människor och företag. Detta bidrar till att bygga ett "slankt, effektivt, ändamålsenligt och ändamålsenligt" politiskt system som uppfyller kraven för att föra landet in i en ny era av utveckling.

"Detta syftar också till att bygga en regering som tjänar folket, är av folket, av folket och för folket; och att förbättra kvaliteten på offentliga administrativa tjänster på ett modernt, snabbt och bekvämt sätt", delade ordföranden för folkkommittén i Phu Loi-distriktet.

En anmärkningsvärd lösning för att lösa administrativa rutiner för invånare i Phu Loi-distriktet är skapandet av en QR-kodsapplikation för att få könummer för administrativa rutiner, vilket minskar väntetiderna för medborgarna. Med bara några enkla steg i telefonen har behovet av att lösa administrativa rutiner blivit snabbare, bekvämare och mer transparent.

Med innovativa tillvägagångssätt och ett bekvämt läge uppfyller den grundläggande infrastrukturen kraven; särskilt genom att implementera principen om "icke-geografiska gränser", vilket innebär att människor i vilken kommun eller valkrets som helst i staden kan få sina administrativa förfaranden behandlade utan att behöva återvända till sin bostadsort. Från den första dagen med den tvådelade lokala förvaltningen i drift har Phu Loi Ward Public Administrative Service Center sett ett stort antal människor komma för att utföra administrativa transaktioner.

Från den 1 juli till den 8 juli 2025 mottog och behandlade valkretsen cirka 650 ansökningar inom 12 administrativa områden, varav cirka 162 ansökningar var inom icke-geografiska områden, och de mottagande handläggarna vägledde och behandlade dem i enlighet med föreskrifter. Minskningen av administrativa nivåer och hanteringen av alla relaterade förfaranden vid Phu Loi-distriktets offentliga administrativa servicecenter har bidragit till människors tillfredsställelse och enighet om implementeringen av ett tvådelat lokalt styrelsesystem.

Digitalisering av rutiner minskar tid, kostnader och pappersarbete.

En av de viktigaste förändringarna är att människor direkt har gynnats av minskningen av administrativa nivåer – det slipper "gå runt i cirklar" mellan gamla kommuner på grund av oklara administrativa gränser. Nu hanteras alla relaterade förfaranden på kommunens nya offentliga administrativa servicecenter, och tillämpningen av offentliga tjänster online har främjats, vilket hjälper människor att skicka in ansökningar och följa upp de administrativa förfarandenas framsteg.

Följaktligen bidrar sammanslagningen till att effektivisera den administrativa apparaten, minska antalet ledare och tjänstemän, spara in på lönebudgetar och skapa förutsättningar för att fokusera investeringar på bättre administrativ infrastruktur. Viktigt är att medborgarna upplever de positiva förändringarna, deras liv störs inte, utan snarare får bättre service, vilket sparar budgetresurser för att investera i bättre tjänster för människorna.

En av faktorerna som säkerställer en oavbruten administrativ verksamhet är den initiala investeringen i digitalisering av IT-infrastrukturen på kommun-/distriktsnivå. Innan sammanslagningen av de tre orterna implementerade Can Tho City en utbildningsplan för tjänstemän på kommunnivå för att använda programvaran för hantering av befolkning, mark, folkbokföring och offentliga onlinetjänster vid de offentliga administrativa servicecentralerna på kommunnivå. Detta underlättade en smidig överföring av data från den gamla kommunen/distrikten till den nya administrativa enheten, vilket möjliggjorde användning av elektroniska data utan behov av manuell återinföring av register.

Dr. Ngo Anh Tin, chef för avdelningen för vetenskap och teknik i Can Thos stad, sade följande i en kommentar till regeringens elektroniska tidning: Dokumenthanterings- och driftssystemet kommer att implementeras enhetligt i hela Can Thos stad från och med den 1 juli 2025, inklusive: stadens folkkommittékontor; 15 avdelningar, myndigheter och anslutna enheter; 15 offentliga serviceenheter under stadens folkkommitté; 108 myndigheter och enheter; och 103 kommunala och regionala folkkommittéer med 15 240 användarkonton. Systemet har anslutits till Single Sign-On (SSO)-systemet och etablerat procedurer för alla myndigheter och enheter för att säkerställa att elektroniska dokument skickas och tas emot på tre nivåer, från centralregeringen till provins- och kommunnivå. Samtidigt har systemet förbättrats och förfinats, vilket ger stöd för dess initiala drift.

För närvarande har 100 % av de nyligen sammanslagna kommunerna/distrikten offentliga administrativa servicecenter utrustade med moderna maskiner, välutbildad personal och snabb vägledning. Vissa orter, såsom distrikt och kommuner, har fått hjälp av tjänstemän från Can Tho City Youth Union för att hjälpa människor att slutföra online-förfaranden på kommun-/distriktsnivå.

Den 8 juli inspekterade Tran Chi Hung, vice ordförande för folkkommittén i Can Thos stad, den operativa situationen i Phung Hiep kommun.

Folket är nöjda, och tjänstemännen är flexibla.

En fråga som oroade många invånare mycket inför sammanslagningen var huruvida förändringar av gränser och namn skulle påverka människors moral, särskilt i orter med lång historia. Enligt observationer förblev dock människors stämning stabil, utan negativa reaktioner. Detta berodde delvis på de lokala myndigheternas omfattande informationskampanjer, där de tydligt förklarade fördelarna med sammanslagningen och säkerställde att administrativa och juridiska rättigheter skulle förbli oförändrade.

Herr Vo Tan Dung, 62 år gammal, bosatt i Hung Phu-distriktet, berättade: "Inledningsvis var jag lite orolig eftersom distriktets namn ändrades, och jag trodde att jag skulle behöva göra om mina dokument och markägarintyg. Men kommunens tjänstemän kom ner till byn för att förklara och klargöra att dokumenten fortfarande är giltiga och att det nya namnet är till för att underlätta den övergripande förvaltningen. Nu känner jag mig lugnad."

När det gäller personalen har de initialt anpassat sig ganska snabbt till sina nya arbetsuppgifter. En del överskottspersonal har omplacerats till lämpliga specialiserade avdelningar eller har deltagit i omskolning för lämplig omplacering. Viktigt är att de har visat en proaktiv och flexibel anda och undvikit störningar för allmänheten.

Baserat på erfarenheterna från mer än en veckas implementering har sammanslagningen av kommun- och stadsdelsförvaltningar visat sig vara korrekt och har lett till tydlig administrativ effektivitet. Detta är inte bara en lösning för att effektivisera den administrativa apparaten, utan också en övergång till en serviceinriktad förvaltning som sätter människan i centrum.

Idag organiserar ledarna i Can Tho City inspektionsgrupper för att granska hur de nybildade kommun- och valkretsstyrelserna fungerar. Genom detta kommer de att ge vägledning i rätt tid för att dra lärdomar och göra nödvändiga justeringar inför nästa fas. Målet är inte bara att "slå samman för att uppfylla kriterierna", utan att säkerställa att varje ny kommun och valkrets verkligen blir en "styrelse nära folket som tjänar folket".

Även om kommunstyrelsen är den lägsta nivån, är det där människor har mest kontakt. Att göra bra ifrån sig på gräsrotsnivå innebär att göra bra ifrån sig för hela statens administrativa apparat och säkerställa dess smidiga och effektiva funktion.

Le Son

Källa: https://baochinhphu.vn/cap-xa-moi-o-can-tho-dich-vu-thong-suot-nguoi-dan-hai-long-102250708173342641.htm