Apples strategi för att ta marknadsandelar inom Android.

Varje år släpper telefontillverkare nya produkter med ett flertal uppgraderingar för att locka användare. Innan Covid-19:s globala inverkan indikerade vissa rapporter från marknadsundersökningsföretag att den typiska cykeln för utbyte av smartphones var två år. Men under och efter pandemin tenderade denna period att förlängas, vilket samtidigt registrerade en ökning av konsument- och begagnade enheter. Apple, med sina iOS-iPhones, och Android-telefontillverkare är alla en del av denna trend.

Numera blir begagnade smartphones produkter som användare behåller längre än tidigare och säljs ofta vidare för att optimera deras ekonomiska värde. Nyare telefoner är oftast dyrare, men också mer hållbara än tidigare, och smarttelefontekniken närmar sig mättnad eftersom moderna funktioner har få praktiska tillämpningar.

Policy för begagnade telefoner

Enligt en rapport från WSJ föredrar amerikanska konsumenter i allt högre grad begagnade eller renoverade enheter som tillverkarna säljer vidare. Under andra kvartalet 2022 översteg antalet iPhones på denna marknad för första gången 50 % (enligt Counterpoint Research), vilket översteg Android-enheter, och i slutet av året hade denna andel stigit till 52,5 %.

Många Apple-produkter, även de som är flera år gamla, får fortfarande programuppdateringar.

Det är värt att notera att tillväxten inte kom från Apples försäljning av nya produkter, utan snarare från företagets policy för äldre enheter. År 2022 fortsatte Apple att uppdatera programvaru- och säkerhetsuppdateringar för iPhones som släpptes så långt tillbaka som 2017, något som ingen Android-smarttelefontillverkare har kunnat göra för närvarande.

Efter fem år eller ännu mer är iPhones fortfarande tillräckliga för att möta användarnas behov och kräver bara batteribyte eller några mindre reparationer. Marknadsundersökningar visar att iPhones fortfarande är pålitliga och vanligtvis har minst tre ägare innan de kasseras.

Vanan att behålla gamla telefoner verkar stödjas av operatörer, eftersom telekommunikationsföretag ofta sänker priset på nya enheter om abonnenter uppgraderar från äldre modeller och förnyar sina kontrakt.

Långsiktig strategi

Apple fick inte plötsligt en stor marknadsandel i sitt hemland; det är resultatet av en långsiktig strategi. Enligt teknikanalytikern Carolina Milanesi på Creative Strategies har Apple byggt "ett helt ekosystem" av kompatibla och ömsesidigt beroende produkter för att behålla användarna.

Apple har ett produktekosystem för att behålla kunder.

iPhone-ägare kommer snart att inse hur bekväm musikupplevelsen på AirPods är, och hur Mac-datorer, iPad-datorer och Apple Watch-datorer synkroniseras och stöder varandra i dagliga uppgifter – liknade av experter vid "en muromgärdad trädgård" – gör användarna ännu mer fästa vid varumärket.

Apple har också lyckats med att "premiumisera" sina enheter – en strategi som har hjälpt företaget att hitta ett sätt att erbjuda dyrare produkter samtidigt som konsumenterna är villiga att betala. Under julhandeln 2022 översteg genomsnittspriset för en ny iPhone 900 dollar, det högsta i historien och nästan 10 % högre än föregående år.

Bland dem säljer iPhone 14 Pro Max, prissatt till 1 599 dollar, fortfarande mycket bra, men antalet personer som klagar på priset är obetydligt jämfört med antalet kunder som är villiga att spendera pengarna. Som ett resultat är den här modellen ständigt slutsåld.

Sälj tjänster för att behålla befintliga kunder och attrahera nya.

Marknadsundersökningsföretaget IDC uppskattar att 283 miljoner begagnade/renoverade telefoner såldes globalt under 2022, vilket motsvarar nästan en femtedel av världens totala försäljning. Företaget förutspår att denna siffra kommer att uppgå till cirka 415 miljoner enheter år 2026, vilket motsvarar en tillväxttakt på nästan 14 % per år, fyra gånger högre än försäljningen av nya telefoner. Samtidigt rapporterar teknikanalysföretaget CCS Insight att iPhones nu har över 80 % av marknaden för begagnade telefoner.

Apple erbjuder en rad tjänster som är optimerade för sitt ekosystem och tjänar en betydande summa pengar på dem.

Men den kraftiga trenden med begagnade enheter oroar inte Apple om vad som händer med deras årliga iPhone-lanseringar. Företaget är världens ledande tillverkare sett till antalet begagnade enheter i omlopp, vilket öppnar upp möjligheter för ett annat affärssegment: tjänster och mjukvara.

Förra kvartalet uppnådde Apple rekordintäkter på 20,8 miljarder dollar för tjänster. En betydande del av detta kom från prenumeranter som betalade månadsavgifter för tjänster som iCloud och Musik. Faktum är att denna kundgrupp stod för 17 % av Apples totala intäkter under den perioden. Vinstmarginalen på tjänster är också många gånger högre än den på att sälja hårdvaruenheter.

Förutom att generera betydande intäkter från tjänster och funktioner som erbjuds användare av deras enheter, tjänar Apple också en betydande vinst på "provisioner" som betalas av tredje part för transaktioner inom sitt ekosystem. Denna enorma användarbas (både nya och begagnade enheter) fortsätter att vara en "guldgruva" för Apple.

Källänk: https://thanhnien.vn/chien-luoc-giup-apple-chiem-thi-phan-android-18523041716342443.htm