Tjänstemän i Vinh Tuy kommun vägleder och hjälper invånare att lösa administrativa förfaranden med hjälp av offentliga onlinetjänster. Foto: CAM TU
Med ett människo- och affärscentrerat tillvägagångssätt främjar provinsen en omfattande tillämpning av digitala plattformar i sin ledning och administration. Genom att slutföra 100 % av de administrativa förfarandena elektroniskt och etablera djupa kopplingar till nationella databaser har provinsens digitala förvaltning skapat genombrott, förenklat förfaranden, förkortat handläggningstider och avsevärt förbättrat kvaliteten på tjänsterna till medborgarna på gräsrotsnivå.
Enligt Nguyen Tien Hai, medlem av kommunistpartiets centralkommitté och sekreterare i provinsens partikommitté, är byggandet av en digital regering en oundviklig trend och en viktig grund för att provinsen ska kunna bygga ett modernt, transparent och användarvänligt administrativt system. Teknologi är ett verktyg, men det slutgiltiga målet måste vara att människor ska bli nöjda. Om människor fortfarande möter svårigheter och måste resa flera gånger, har den digitala omvandlingen inte varit framgångsrik.
Tack vare det beslutsamma ledarskapet från provinspartikommittén och provinsfolkkommittén, och de kontinuerliga ansträngningarna från den tvånivåiga lokala förvaltningen, har provinsens utveckling av digital förvaltning uppnått positiva resultat. Provinsens index för utvärdering av kvaliteten på tjänster till medborgare och företag i den elektroniska miljön nådde 95,96 poäng, vilket är utmärkt och en ökning med mer än 1 poäng jämfört med föregående år. Den största höjdpunkten är indexet för medborgar- och företagsnöjdhet, som nådde absoluta 100 %, vilket återspeglar det höga förtroendet som samhället har för förvaltningsmyndigheter.
Digitaliseringen av register och dokument har nått över 80 %, med fokus på mark, rättsväsende, folkbokföring och byggnation. Provinsens informationssystem för administrativa förfaranden är synkront anslutet till den nationella befolkningsdatabasen och det elektroniska identifierings- och autentiseringssystemet VNeID, vilket gör alla transaktioner för medborgare och företag snabbare och mer aktuella. Provinsen driver fem viktiga informationsplattformar och system; den använder enhetligt gemensamma informationssystem och programvara som är distribuerade i hela provinsen, vilket säkerställer att systemen alltid fungerar stabilt, kontinuerligt och utan avbrott.
Provinsen har etablerat 12 specialiserade databaser, varav 8 används regelbundet. Från och med juni 2026 tillhandahåller hela provinsen 1 861 offentliga onlinetjänster, inklusive 1 545 fullständiga offentliga onlinetjänster.
Det beslutsamma ledarskapet har omsatts i konkreta åtgärder inom varje myndighet och enhet. Hittills har utbytet av elektroniska dokument med digitala signaturer blivit en daglig vana, vilket bidrar till en ökad grad av onlinehantering av administrativa förfaranden genom hela processen. Departement och sektorer accelererar utvecklingen av digital förvaltning och förbättrar effektiviteten i digital styrning genom tillämpning av teknik i drift, tillhandahållande av offentliga tjänster och specialiserad förvaltning.
Främjandet av digital förvaltning medför praktiska fördelar som stöds och godkänns av folket. Huynh Cong Danh, bosatt i Vinh Tuy kommun, delade: ”Tidigare var jag tvungen att gå till kommunens folkkommitté för att slutföra administrativa förfaranden. Nu kan jag snabbt slutföra proceduren för att registrera mitt barns födelsebevis på den offentliga serviceportalen online hemifrån med bara några få tryck på min internetanslutna telefon, vilket gör att jag kan hantera min tid mer effektivt.”
För att ytterligare förbättra resultaten ber den provinsiella folkkommittén att enheter med specifika rutiner snarast granskar och omstrukturerar sina processer i en digital miljö. Nästa mål är att noggrant utnyttja data från nationella databaser för att göra det möjligt för systemet att automatiskt fylla i information och helt ersätta pappersbaserade dokument. Denna inriktning lovar att göra det möjligt för An Giang att fortsätta sitt stadiga genombrott och förverkliga målet om en heltäckande digital regering som tjänar folket.
Källa: https://baoangiang.com.vn/chinh-quyen-so-vi-nhan-dan-phuc-vu-a491105.html
