Digital transformation för att tjäna människorna.

Digital transformation är en oundviklig trend, ett objektivt krav, och identifieras som en viktig politisk uppgift för partiet och staten. Det är också ett nytt, svårt och känsligt åtagande. Det yttersta målet med digital transformation är att tjäna människorna, med människorna som centrum, subjektet, målet, drivkraften och resursen för utveckling.

Det yttersta målet med digital transformation är att tjäna människorna, med andan att sätta människan i centrum, som subjekt, mål, drivkraft och resurs för utveckling.

Att slutföra den rättsliga ramen

År 2019 utfärdade politbyrån resolution nr 52-NQ/TW daterad 27 september 2019 om ett antal riktlinjer och policyer för proaktivt deltagande i den fjärde industriella revolutionen, som identifierade det övergripande målet som: "Effektivt utnyttja de möjligheter som den fjärde industriella revolutionen medför för att främja innovationsprocessen i tillväxtmodellen, omstrukturera ekonomin i samband med genomförandet av strategiska genombrott och modernisera landet; starkt utveckla den digitala ekonomin; uppnå snabb och hållbar utveckling baserad på vetenskap och teknik, innovation och högkvalitativa mänskliga resurser; förbättra människors livskvalitet och välfärd; säkerställa nationellt försvar och säkerhet samt skydda den ekologiska miljön."

Mellan 2020 och 2022 godkände och utfärdade premiärministern ett flertal beslut och strategier om digital förvaltning, digital ekonomi och digitalt samhälle, inklusive beslut nr 749/QD-TTg som utfärdar det nationella programmet för digital omvandling med tre pelare: digital förvaltning, digital ekonomi och digitalt samhälle; e-förvaltningsstrategin för digital förvaltning; och strategin för digital ekonomi och digitalt samhälle.

Därefter utfärdade nästan alla ministerier, sektorer och kommuner resolutioner, strategier och program för digital transformation. Detta är en grundläggande fördel, avgörande för framgång i de följande stegen. Ur detta perspektiv är Vietnams beslutsamhet, ambition och flexibilitet oöverträffad i världen.

För att skydda mänskliga rättigheter i cyberrymden och nationella intressen har ett flertal rättsdokument, såsom lagen om informationssäkerhet, lagen om cybersäkerhet, lagen om elektroniska transaktioner och lagen om informationsteknik, utfärdats, inklusive specifika bestämmelser om medborgarnas rättigheter vid användning och bedrivande av verksamhet på internet. Dessutom anses förebyggande och hantering av skadligt och illvilligt innehåll på gränsöverskridande plattformar vara en högsta prioritet för myndigheterna.

Lagen om elektroniska transaktioner 2023, som trädde i kraft den 1 juli 2024, bidrar också till att fullända den rättsliga ramen, underlätta övergången av verksamheter från den fysiska till den digitala miljön inom alla sektorer och områden, snabbt institutionalisera partiets riktlinjer och policyer för digital ekonomisk utveckling och digital omvandling, och främja den nationella digitala omvandlingsprocessen.

Vietnam är ett av de länder med den högsta internetutvecklings- och applikationsgraden i världen, med över 70 miljoner internetanvändare, vilket motsvarar 73 % av den totala befolkningen. Personuppgifter, som tidigare inte ansågs vara nödvändiga, har blivit en nyckelkomponent för driften av olika branscher, yrken och företag, och spelar alltmer en avgörande roll för att generera höga vinster i den nationella ekonomin.

Detta skapar utmaningen att effektivt hantera och balansera användningen och skyddet av personuppgifter, bemöta och minska risker samt hantera överträdelser för att bibehålla den utveckling och det värde som personuppgifter skapar.

Inom varje sektor utvecklar regeringen och ministerierna även dokument och riktlinjer inom sina befogenheter, som specificerar standarder, föreskrifter och riktlinjer för säker interaktion i cyberrymden.

Mer specifikt är dekret nr 72/2013/ND-CP om hantering, tillhandahållande och användning av internettjänster och onlineinformation, och regeringens dekret nr 104/2022/ND-CP viktiga rättsliga grunder för att genomföra avskaffandet av pappersböcker för hushållsregistrering och böcker för tillfällig uppehållstillstånd och övergången till en digital miljö; cirkulär nr 09/2021/TT-BGDĐT från utbildningsministeriet som reglerar hanteringen och organisationen av onlineundervisning inom allmän utbildning och fortbildning; gemensamt cirkulär nr 05/2021/TTLT-TANDTC-VKSNDTC-BCA-BQP-BTP utfärdat gemensamt av chefsdomaren vid Högsta folkdomstolen, riksåklagaren vid Högsta folkåklagaren, ministern för allmän säkerhet, ministern för nationellt försvar och justitieministern; Genom premiärministerns beslut nr 131/QD-TTg av den 25 januari 2022 och beslut nr 411/QD-TTg av den 31 mars 2022 tilldelades utbildningsministeriet uppgiften att "utveckla digitala lärresursdatabaser och öppna läromedel för gemensam användning inom hela utbildningssektorn", och att leda och samordna med arbetsmarknads-, invaliditets- och socialministeriet i "byggandet av ett nätverk av elektroniska bibliotek, öppna utbildningsresursplattformar och pilotprojekt för utveckling och implementering av ett öppet läroboksprogram"; genom beslut nr 830/QD-TTg av den 1 juni 2021 godkändes programmet "Skydda och stödja barns hälsosamma och kreativa interaktion i onlinemiljön under perioden 2021–2025"…

Det kan bekräftas att systemet med policy- och juridiska dokument om digital transformation i Vietnam har hanterat och reglerat sociala relationer som förekommer i onlinemiljön relativt omfattande och är förenligt med internationella standarder och erfarenheter.

I likhet med många andra länder har dock Vietnams rättsliga ramverk för digital transformation fortfarande många luckor, vilket kräver kontinuerlig förstärkning och komplettering för att passa den faktiska utvecklingen av IT och digital transformation.

Digital transformation tjänar samhällslivet.

Informationsteknologisk infrastruktur och digitala plattformar fortsätter att utvecklas: (i) Hastigheterna för fasta och mobila bredbandsnät ökade jämfört med föregående år och rankas som 45:e respektive 52:a, vilket är högre än världsgenomsnittet; (ii) Dedikerade dataöverföringsnätverk för parti- och statliga myndigheter ansluter till valkretsar, kommuner och städer; (iii) Nationella och specialiserade databaser utvecklas aktivt, sammankopplas och delas, vilket skapar bekvämlighet i att tillhandahålla offentliga onlinetjänster till medborgare och företag (befolkningshantering, företagsregistrering, försäkringar, elektronisk folkbokföring etc.).

I synnerhet har den nationella befolkningsdatabasen kopplats samman och integrerats med 47 ministerier, departement, kommuner, statligt ägda företag och företag; utfärdat över 76 miljoner chipförsedda identitetskort för medborgare; synkroniserat över 234 miljoner vaccinationsregister; aktiverat nästan 2,6 miljoner elektroniska identifieringskonton; och korrekt identifierat informationen för nästan 50 miljoner mobilabonnenter...

Att använda den nationella befolkningsdatabasen erbjuder många fördelar, såsom att spara kostnader för utskrift av dokument och resultat från administrativa förfaranden; minskat resande; minimera behovet av verifiering genom att använda data från ministerier och myndigheter för att autentisera och verifiera information på personliga identitetshandlingar; effektivisera arbetskraften inom offentliga förvaltningar, minska personliga möten och gradvis eliminera småskalig korruption och trakasserier av medborgare. Det uppskattas att detta har sparat samhället biljoner dong.

Offentliga onlinetjänster implementeras i allt större utsträckning och mer effektivt.

Onlinetjänster inom offentlig sektor har implementerats i allt större utsträckning och är mer effektiva: Den nationella portalen för offentliga tjänster har tillhandahållit nästan 4 400 onlinetjänster på nivå 3 och 4 (tre gånger fler än 2021); statusen för mer än 154 miljoner register har synkroniserats (1,7 gånger fler än 2021); mer än 3,9 miljoner onlinebetalningstransaktioner har behandlats (mer än 5,7 gånger fler än 2021); många digitala tjänster som betjänar medborgare och företag har tillhandahållits snabbt och effektivt (registrering för universitets- och högskoleprov; utfärdande av pass online; framgångsrikt pilotprojekt med två integrerade offentliga tjänster: födelseregistrering - registrering av permanent uppehållstillstånd - utfärdande av sjukförsäkringskort för barn under 6 år och dödsfallsregistrering - borttagning av registrering av permanent uppehållstillstånd - begravningsbidrag).

Den vietnamesiska socialförsäkringssektorn har nu integrerats i den nationella befolkningsdatabasen, som omfattar sex grundläggande informationsfält för över 98 miljoner människor, motsvarande nästan 28 miljoner hushåll i hela landet; den är också sammankopplad med nästan 13 000 medicinska undersöknings- och behandlingsinrättningar och över 500 000 organisationer och företag som använder offentliga tjänster i hela landet, samt olika ministerier och sektorer.

Varje år tar den elektroniska transaktionsportalen emot och behandlar nästan 100 miljoner ansökningar; i genomsnitt hanterar varje socialförsäkringshandläggare cirka 4 000 ansökningar per år... Med applikationen "VssID - Digital Social Insurance" kan nästan 30 miljoner konton hantera och kontrollera information om processen för att implementera socialförsäkrings- och sjukförsäkringstjänster, och utföra offentliga tjänster relaterade till socialförsäkring och sjukförsäkring bekvämt, snabbt och enkelt, vilket sparar tid och resekostnader; och kan användas direkt vid läkarundersökningar och behandling inom ramen för sjukförsäkringen i hela landet...

Systemet med policyer och lagar för digital transformation i Vietnam har utfärdats och reglerar sociala relationer som sker i onlinemiljön relativt omfattande och är förenligt med internationella standarder och erfarenheter. I likhet med många andra länder har Vietnams rättsliga ramverk för digital transformation fortfarande många luckor, vilket kräver kontinuerlig förstärkning och komplettering för att passa den faktiska utvecklingen av digital teknik och digital transformation.

Den 6 april 2023 godkände premiärministern strategin för digital transformation av journalistiken fram till 2025, med en vision fram till 2030. Förutom regleringsdokument utvecklas även riktlinjer och uppförandekoder, såsom uppförandekoden för sociala medier som utfärdades av informations- och kommunikationsministeriet (MIC) i juni 2021.

Uppförandekoden fungerar som en grund för att vägleda ministerier, sektorer och kommuner i att utveckla och sprida uppförandekoder inom sina respektive ledningsområden, såsom uppförandekoden för de som arbetar inom konstsektorn som utfärdades av ministeriet för kultur, idrott och turism i december 2021.

Informations- och kommunikationsministeriet forskar och lär sig också proaktivt för att snabbt bemästra nya funktioner och verktyg på internet och sociala nätverk för att underlätta ledning, propaganda, förstå den allmänna opinionen och främja proaktiv kommunikation.

Ett utmärkt exempel är programmet "Folk frågar - Staden svarar" som implementerades av informations- och kommunikationsministeriet i Ho Chi Minh-staden under covid-19-pandemins höjdpunkt. Programmet besvarade snabbt frågor och gav direkt information mellan staden och medborgarna, vilket effektivt skingrade felinformation och orsakade allmän panik angående partiets, statens och stadens politik och åtgärder för att förebygga och kontrollera pandemin. Användningen av livestreaming på sociala medier för direkt dialog och interaktion har bidragit till att överbrygga klyftan mellan myndigheter och medborgare, vilket har bidragit till att eliminera falska nyheter och skadlig information online.

Den officiella regeringens fanpage på Facebook, "Government Information", är också ett utmärkt exempel på den effektiva tillämpningen av sociala medier i policykommunikation. Med 4,1 miljoner följare har varje inlägg i genomsnitt över 2 000 gilla-markeringar och hundratals kommentarer och interaktioner.

Förutom att samarbeta och utnyttja sociala nätverks funktioner i policykommunikation implementerar Vietnam samtidigt åtgärder för att kräva att gränsöverskridande plattformar agerar ansvarsfullt gentemot användare och följer vietnamesisk lag.

De åtgärder som genomförs inkluderar: att bygga direkta feedback- och rapporteringskanaler mellan funktionella enheter och plattformar för att snabbt ta bort och filtrera skadlig och giftig information och intrångsgörande kanaler; inrätta ett nationellt övervakningscenter för cybersäkerhet och ett vietnamesiskt centrum för bearbetning av falska nyheter; utveckla en handbok om att förebygga och bekämpa falska nyheter och desinformation på internet för att utrusta myndigheter, organisationer och individer med de färdigheter som krävs för att känna igen, upptäcka, reagera på och effektivt hantera falska nyheter och skadlig information; samla in bevis och hålla plattformar ansvariga, uppfylla sina skatteskyldigheter gentemot den vietnamesiska staten och betala upphovsrättsavgifter till inhemska nyhetsbyråer och webbplatser…

Digital transformation är en oundviklig trend i vår tid. På denna resa står varje land inför många valmöjligheter gällande tillvägagångssätt, perspektiv, politik och institutioner. Vietnams val är att proaktivt och aktivt främja digital transformation med det yttersta målet att tjäna sitt folk.

[annons_2]
Källa