CMC Telecom sätter kunderna i centrum för utvecklingen

”När vi rekryterar en ny medarbetare, oavsett avdelning, är det första vi vill att de ska förstå och ta med sig till arbetet andan att sätta kunderna i centrum för alla handlingar”, delade Pho Duc Kien, biträdande generaldirektör och verksamhetschef på CMC Telecom, när han fick frågan om företagets filosofi.

CMC Telecom ser kunderna som fokus för att hjälpa företaget att utvecklas.

CMC Telecom lanserades 2008 med filosofin "Kundcentrering" och har därför satt kunderna i centrum för alla beslut relaterade till att tillhandahålla produkter, tjänster och upplevelser för dem.

Efter att ha färdigställt det nord-sydliga stamnätet – CVCS, som ansluter direkt till det sydostasiatiska fastlandskabelnätet (A-Grid) för att tillhandahålla en stabil överföringsledning med hög kapacitet för vietnamesiska företag, fortsätter CMC Telecom att tillhandahålla datacenter (DC) enligt filosofin "Be Spoke". CMC Telecoms DC i Tan Thuan (HCMC) är inte bara det modernaste datacentret i Vietnam idag, utan också det enda DC i landet som tillhandahåller tjänster enligt filosofin att designa specifikt för varje stor kundgrupp.

I samband med den blomstrande digitala transformationen med behovet av Cloud First har CMC Telecom snabbt undersökt och utvecklat CMC Cloud – en vietnamesisk molnplattform optimerad för vietnamesiska företags "smak". Samtidigt samarbetar och stärker företaget kontinuerligt partnerskap på hög nivå med molnjättar som AWS, Microsoft och Google för att tillhandahålla internationella molntjänster med bästa kvalitet för inhemska företag.

CMC Telecom insåg tidigt att digitala konvergenstjänster är en oundviklig trend för att möta företagens behov och genomförde 2017 även den största omvandlingen någonsin, från en internetleverantör till en leverantör av konvergenstjänster, genom att lägga till IT-outsourcing och säkerhetstjänster till företag.

I mitten av 2023 visar statistik att CMC Telecom är ledande på marknaden för digital infrastruktur, med 100 % av bankerna i Vietnam som använder den – en kundgrupp som anses vara den mest krävande och krävande. Dessutom använder 50 % av företagen i Forbes topp 100 världsmärken också denna vietnamesiska leverantörs tjänster.

Källänk: https://thanhnien.vn/cmc-telecom-dat-khach-hang-la-trong-tam-de-phat-trien-185230828181507402.htm