CMC Telecom sätter kunderna i centrum för sin utveckling.

”När vi rekryterar en ny medarbetare, oavsett avdelning, är det första vi vill att de ska förstå och ta med sig i arbetet andan att sätta kunden i centrum för alla åtgärder”, delade Pho Duc Kien, biträdande generaldirektör och operativ chef för CMC Telecom, när han fick frågan om företagets filosofi.

CMC Telecom ser kunderna som det centrala fokuset för företagets tillväxt.

CMC Telecom lanserade företaget 2008 med filosofin "Kundcentrering" och har därför satt kunderna i centrum för alla beslut som rör tillhandahållandet av produkter, tjänster och upplevelser.

Efter att ha färdigställt det nord-sydliga stamnätet – CVCS, som är direkt anslutet till det sydostasiatiska markbundna kabelnätet (A-Grid) för att ge en stabil anslutning med hög kapacitet för vietnamesiska företag, fortsätter CMC Telecom att tillhandahålla datacenter (DC) baserat på "Be Spoke"-filosofin. CMC Telecoms datacenter i Tan Thuan (Ho Chi Minh-staden) är inte bara det modernaste datacentret i Vietnam idag, utan också det enda i landet som erbjuder tjänster med en anpassad design för varje stort kundsegment.

Mitt i den blomstrande digitala transformationen och den växande efterfrågan på Cloud First har CMC Telecom proaktivt forskat och utvecklat CMC Cloud – en vietnamesisk molnplattform optimerad för att möta behoven hos vietnamesiska företag. Samtidigt samarbetar företaget kontinuerligt med och stärker partnerskap på hög nivå med stora molnleverantörer som AWS, Microsoft och Google för att erbjuda internationella molntjänster av bästa kvalitet till inhemska företag.

CMC Telecom insåg tidigt att konvergerade digitala tjänster är en oundviklig trend för att möta affärsbehov och genomförde 2017 även sin största omvandling hittills, från en internetleverantör till en konvergerad tjänsteleverantör, med IT-outsourcing och säkerhetstjänster för företag.

Statistiken visar att CMC Telecom i mitten av 2023 är ledande på marknaden för digital infrastruktur och används av 100 % av bankerna i Vietnam – en kundgrupp som anses vara den mest krävande och strikta. Dessutom använder 50 % av företagen i Forbes topp 100 globala varumärken också tjänster från denna vietnamesiska leverantör.

Källänk: https://thanhnien.vn/cmc-telecom-dat-khach-hang-la-trong-tam-de-phat-trien-185230828181507402.htm