Arbetet med att ta emot medborgare av representanter från Hanois stads folkråd:

Fru Phung Thi Hong Ha, vice ordförande för Hanois stadsfolkråd, tog emot medborgaren Dien Thi Hoa (husnummer 12, grupp 2, Van Hoi-gatan, Duc Thang-distriktet, Bac Tu Liem-distriktet).

Typiska fall

I slutet av 2024 lämnade medborgaren Pham Quang Que (bosatt på Quang Trung Street 880, avdelning 8, Go Vap-distriktet, Ho Chi Minh- staden) in en petition till nationalförsamlingens delegation och Hanois folkråd med begäran om förtydliganden i flera frågor relaterade till markförvärv, kompensation och vidarebosättningsstöd för utbyggnadsprojektet av Ringväg III, sträckan Mai Dich - Thang Long-bron (Bac Tu Liem-distriktet). I petitionen stod det: Medborgaren höll inte med om markkompensationspriset på 65 670 000 VND/m2 och hävdade att det inte återspeglade marknadsvärdet vid tidpunkten för markförvärvet.

Ärendet togs upp av biträdande sekreteraren för Hanois stadspartikommitté och ordförande för Hanois stadsfolkråd, Nguyen Ngoc Tuan, som ledde ett möte för att diskutera frågan. Därefter instruerade han berörda avdelningar, myndigheter och Bac Tu Liem-distriktet att noggrant studera, granska och noggrant överväga resolutionen; och begärde rapporter från berörda avdelningar angående Pham Quang Ques petition. För att slutgiltigt lösa ärendet begärde ordförande Nguyen Ngoc Tuan Bac Tu Liem-distriktets folkkommitté att samarbeta med medborgaren för att tillhandahålla dokument och komma överens om ytterligare stöd till Pham Quang Que. Med uppmuntran och överinseende av representanterna för stadsfolkrådet har ärendet nu lösts.

Den 25 april 2023 träffade ordföranden för Hanois folkråd, Nguyen Ngoc Tuan, även medborgarna och gav sin åsikt om hur man skulle lösa fallet med herr Nguyen Van Tuong och fru Nguyen Thi Dien (adress: 25 Doan Thi Diem Street, Quoc Tu Giam-distriktet, Dong Da-distriktet).

Sedan 2008 har herr Nguyen Van Tuong och fru Nguyen Thi Dien lämnat in ansökningar om att köpa ytterligare användbar yta utöver de markanvändningsrättigheter som redan utfärdats till hushållen på Doan Thi Diem Street 25. Det ytterligare område de önskar köpa är kopplat till de områden som för närvarande används av båda familjerna och är inte föremål för några tvister. Fallet är dock fortfarande olöst av olika subjektiva och objektiva skäl.

Efter att ha hört rapporter från representanter för olika departement och myndigheter om hanteringen och lösningen av ärendet, begärde ordföranden för stadens folkfullmäktige, Nguyen Ngoc Tuan, att berörda departement och myndigheter samt folkkommittén i Dong Da-distriktet slutgiltigt skulle lösa medborgarnas framställning och utfärda ägarintyg för hus och markanvändningsrättigheter i enlighet med lagen senast i maj 2023. Ärendet har nu lösts av berörda departement och myndigheter.

Herr Ta Van Hoi (bosatt på Phuong Tri-gatan 113, Phung Town, Dan Phuong-distriktet, Hanoi City) har lämnat in en petition med en begäran om en lösning på frågan om markomvandling gällande hans familjs mark för renoveringen av Phuong Tri-pagoden, baserat på 2016 års arbetsprotokoll mellan hans familj och folkkommittén i Phung Town, tillsammans med representanter från partikommittén, grannskapet och pagoden, en fråga som har dragit ut på tiden i många år.

Efter ett offentligt samråd som hölls av stadens folkfullmäktige har frågan nu lösts. Mer specifikt, i september 2023, för att slutgiltigt lösa denna fråga, begärde stadens folkfullmäktiges ständiga kommitté under ett offentligt samråd att Dan Phuong-distriktets folkkommitté skulle fortsätta utredningen, klargöra ansvaret för individer och organisationer som är involverade i projektets genomförande och ta itu med de önskemål och klagomål som Mr. Ta Van Hois familj framfört. Baserat på detta samordnade Dan Phuong-distriktets folkkommitté med relevanta avdelningar, myndigheter och Phung Towns folkkommitté för att föreslå en lösning på medborgarnas önskemål i enlighet med lagen och rapporterade resultaten till stadens folkfullmäktiges ständiga kommitté.

Ett annat fall som rör lösningen av framställningar genom medborgarmottagningen i Hanois stadsfolkråd är det där Ms. Dien Thi Hoa (husnummer 12, grupp 2, Van Hoi-gatan, Duc Thang-distriktet, Bac Tu Liem-distriktet) begär ett intyg om markanvändningsrättigheter, äganderätt till bostäder och andra tillgångar knutna till tomten i grupp 2, Duc Thang-distriktet, Bac Tu Liem-distriktet. Följaktligen har ärendet nu lösts omedelbart efter mötet med den ständiga ledamoten i stadspartikommittén och ständige vice ordföranden i Hanois stadsfolkråd, Phung Thi Hong Ha, i mars 2025, till medborgarnas stora belåtenhet.

Mer specifikt begär Ms. Dien Thi Hoa ett markanvändningscertifikat för tomt nummer 36, kartblad nummer 40, med en yta på 79 m2, belägen i bostadsgrupp nummer 2, Duc Thang-distriktet, Bac Tu Liem-distriktet. Marken överfördes av Ms. Luu Ba Kiem till Ms. Tran Huong Giang den 28 januari 1995, och överfördes därefter av Ms. Tran Huong Giang till Ms. Dien Thi Hoa. Av olika skäl har dock Ms. Dien Thi Hoas ansökan om markanvändningscertifikat ännu inte slutgiltigt avgjorts.

Under det offentliga samrådsmötet rapporterade och klargjorde ledarna för Duc Thang-distriktet i Bac Tu Liem-distriktet orsaken till att 5 av 6 tomter hade beviljats markanvändningsrättigheter före 2005, men 1 tomt som överförts av Tran Huong Giang till Dien Thi Hoa hade ännu inte utfärdats något certifikat. Den ständige vice ordföranden för Hanois folkråd, Phung Thi Hong Ha, begärde att de relevanta myndigheterna i Bac Tu Liem-distriktet skulle lösa denna fråga definitivt senast i april 2025; och uppmanade även medborgarna att slutföra sina ärenden enligt de relevanta myndigheternas instruktioner för att säkerställa att de uppfyller villkoren för att erhålla markanvändningsrättigheter.

Medborgaren Dien Thi Hoa (distriktet Bac Tu Liem) berättade att det utdragna fallet hade orsakat utmattning för hennes familj. Tack vare uppmärksamheten från representanterna för Hanois folkråd har fallet nu lösts, vilket återställt allmänhetens förtroende för myndigheterna.

Sprida information om policyer och lagar till allmänheten.

Enligt Nguyen Khanh Long, biträdande chef för nationalförsamlingsdelegationens och stadsfolkrådets kansli, är dessa 3 av 23/43 ärenden som har lösts genom medborgarmottagandet i stadsfolkrådets ständiga kommitté. Dessutom har stadsfolkrådets ständiga kommitté, från början av mandatperioden 2021–2026, mottagit och behandlat 21 277 klagomål, anmärkningar, framställningar och feedback från medborgare. Nationalförsamlingsdelegationens kansli och stadsfolkrådet har lämnat ut 5 343 svar på dessa framställningar.

En bild av den ordinarie medborgarmottagningen i februari 2025 av vice ordföranden för Hanois folkråd, Pham Qui Tien.

Förutom att ta emot medborgare på stadens mottagningskontor organiserar stadens folkfullmäktiges ständiga kommitté även mottagningar för stadens folkfullmäktiges representanter på de orter där de kandiderade i val. Varje session inkluderar minst en representant från stadens folkfullmäktige. Dessa sessioner hålls den tredje tisdagsmorgonen i varje månad på folkfullmäktiges och folkkommitténs mottagningskontor i de distrikt, län och städer där representanterna kandiderade i val. Således har stadens folkfullmäktiges representanter genomfört 3 972 schemalagda mottagningar på mottagningskontoren i de distrikt, län och städer där de kandiderade i val.

”Sammantaget genomförde delegaterna på allvar schemat för att ta emot medborgare i sina valkretsar. Klagomålen gällde främst mark- och byggfrågor; många ärenden var gamla frågor. Stadsfullmäktiges delegater fick åsikter, förslag och klagomål från medborgare att vidarebefordra till behöriga myndigheter och enheter. Genom dessa medborgarmottagningar spred delegaterna samtidigt information och vägledde medborgarna om att följa lagen; samt lyssnade på och förstod situationen på gräsrotsnivå”, tillade kamrat Nguyen Khanh Long.

För närvarande, utöver att fortsätta sin regelbundna medborgarmottagning, genomför Hanois stadsfullmäktige en tillsynsgranskning av medborgarmottagandet, hanteringen av klagomål och anmälningar samt genomförandet av inspektions- och revisionsslutsatser i staden från början av mandatperioden 2021-2026 till idag. Tillsynen fokuserar på resultaten av ledarskap, riktning och förvaltning avseende medborgarmottagande, hantering av klagomål och anmälningar samt genomförandet av inspektions- och revisionsslutsatser i Hanoi, i enlighet med anvisningar från stadspartikommittén och stadsfullmäktiges resolutioner.

Den 24 april utfärdade Hanois folkkommitté beslut nr 2185/QD-UBND om inrättande av en stående arbetsgrupp för att leda och samordna medborgarmottagningstjänster för partikongresser på alla nivåer, Vietnams kommunistiska partis 14:e nationella kongress, valet av nationalförsamlingsledamöter för den 16:e mandatperioden och folkrådets ledamöter på alla nivåer för mandatperioden 2026-2031. Arbetsgruppen kommer att leda den snabba hanteringen och lösningen av situationer som involverar ett stort antal Hanois medborgare som lämnar in klagomål till centralregeringens medborgarmottagningskontor i Hanoi, de områden där partikongresser på alla nivåer och Vietnams kommunistiska partis 14:e nationella kongress äger rum, etc.; och kommer att vägleda, förklara, offentliggöra och övertala medborgarna att återvända till sina orter för att organisera mottagandet och lösningen av deras förfrågningar i enlighet med lagen.

Detta visar att det är en mycket viktig uppgift att ta emot medborgare och hantera och lösa ärenden i lokala områden. Att ta emot medborgare handlar inte bara om att lyssna, förstå och överväga lösningen av specifika ärenden, utan också en möjlighet att sprida partiets riktlinjer och policyer, statens lagar och förordningar samt lokala förordningar till folket.

Källa: https://hanoimoi.vn/cong-tac-tiep-cong-dan-cua-dai-bieu-hdnd-thanh-pho-ha-noi-giai-quyet-nhieu-vu-viec-lien-quan-den-dat-dai-xay-dung-700507.html