Produktionsarbetare på Phu Hoa An Textile and Garment Joint Stock Company

Myndigheter nära företag

En undersökning om företagens nöjdhet med statliga förvaltningsmyndigheters tjänster i Hue City år 2026, genomförd av Hue City Business Association, visade att av 121 deltagande företag betygsatte 66,9 % sig nöjda eller mycket nöjda; 24,8 % betygsatte dem som genomsnittliga; 5,8 % var missnöjda eller mycket missnöjda; och 2,5 % hade ingen åsikt.

Herr Nguyen Doan Quan, vice ordförande för Hue City Business Association, sa att den mest uppenbara positiva punkten efter implementeringen av det tvådelade lokala förvaltningssystemet är den alltmer konkreta andan av service och stöd till företag. Många företag anser att transparensen i information och administrativa förfaranden har blivit mer bekväm än tidigare. Inte bara upprätthålls en regelbunden dialog med företagen, utan teamet av tjänstemän och offentliganställda visar också, när de tar emot och behandlar ansökningar, en större ansvarskänsla och en bättre serviceinställning.

Enligt Nguyen Doan Quan har decentralisering och delegering av makt till lokala myndigheter bidragit till att minska klyftan mellan regeringen och företagen. Företag har möjlighet att få direktkontakt med lokala myndigheter för att hantera sina ärenden; vissa frågor diskuteras snabbare, vilket minskar antalet mellanhänder. När befogenheter är tydligare tilldelade blir ansvaret för lösning också mer specifikt, vilket gör det lättare för företag att ge feedback, komma med förslag och övervaka handläggningens framsteg.

Stadsledare besöker produktionsprocessen på HBI Hue Company.

Fru Le Thi Kim Hang, vice ordförande för stadens unga entreprenörsförening, konstaterade att många procedurer relaterade till företagsregistrering, skatter, socialförsäkringar, offentliga onlinetjänster och andra administrativa förfaranden har blivit enklare än tidigare. Tillämpningen av informationsteknik hjälper företag att minska restid och enkelt få tillgång till nödvändiga processer, blanketter och information. Fru Kim Hang noterade dock också att detta fortfarande är en övergångsperiod med många nya regler, procedurer och verksamhetsmetoder. Vissa ansökningar kräver samordning från flera myndigheter, så handläggningstiderna är ibland inte så effektiva som önskat.

Lägg till supportpolicyer

Undersökningsresultaten visar också att de vanligaste problemen som rapporteras från företag inte är relaterade till serviceinställning, utan snarare till processer, konsekvens i vägledning och effektivitet i hanteringen av uppgifter. Mer specifikt fanns det 41 klagomål om komplicerade administrativa förfaranden; 40 klagomål om inkonsekvent vägledning; 35 klagomål om obekväma offentliga servicesystem online; och 34 klagomål om långa handläggningstider för ansökningar.

De områden som genererar mest feedback inkluderar mark och byggnation, beskattning, brandskydd och brandbekämpning, investeringar och socialförsäkringar. Dessa är alla områden som direkt påverkar företagens kostnader, tid, kassaflöde och expansionsplaner.

Enligt Nguyen Doan Quan har många företag fortfarande svårt att få tillgång till mark, produktions- och affärslokaler samt kreditkapital; vissa förfaranden relaterade till investeringar, byggnation, skatter, brandförebyggande och brandbekämpning samt socialförsäkringar tar fortfarande lång tid. Samtidigt fortsätter den volatila ekonomiska situationen att sätta press på företagen när det gäller konsumentmarknader, insatskostnader och behovet av digital omvandling för att öka konkurrenskraften.

Produktionsarbetare på Hue One Food Joint Stock Company

För småföretag kommer pressen också från att uppdatera och följa nya regler. Le Thi Kim Hang anser att inte alla företag har tillräckliga juridiska resurser och specialiserad personal för att hålla jämna steg med policyförändringar. Därför behöver företag snarast snabb och konsekvent vägledning från relevanta myndigheter för att säkerställa efterlevnad från början och undvika onödiga fel. ”Företag stöder fullt ut stärkt statlig förvaltning och efterlevnad av lagar. Men under denna övergångsperiod behöver företagen inspekteras och vägledas för att göra saker korrekt, snarare än att bara misstag upptäcks och bestraffas”, konstaterade Kim Hang.

Enligt Truong Cong Le Hoang från HTV Vietnam-China Tourism and Service Company Limited ligger de största svårigheterna för närvarande inte bara i rutinerna utan även i turisternas källa och destinationens konkurrenskraft. "För närvarande är den kinesiska turistmarknaden mycket förtjust i Vietnam, men Hue har inte kunnat dra full nytta av detta eftersom det inte finns några direkta internationella flyg från större kinesiska städer. När partners utvecklar resor prioriterar de ofta destinationer med direktflyg. Därför, även om Hue har många kulturella och kulturarvsvärden, besöker många turister bara en dag och återvänder sedan till Da Nang, vilket innebär att små resebyråer, hotell och tjänsteleverantörer i Hue inte har gynnats proportionellt", delade Hoang.

Detta visar att reformering av administrativa förfaranden för företag inte bara handlar om att förkorta handläggningstiderna. Vad företag också behöver är strategier för att öppna upp marknader, stödja marknadsföring, förbättra transportförbindelser och ge tillgång till kapital och lämpliga lokaler för att expandera sin verksamhet.

En mer robust samordningsmekanism behövs.

Baserat på enkätresultat och feedback från företag är den största förväntningen för den kommande perioden att reformerna bör fokusera på mer konkreta åtgärder. Dessa inkluderar att minska behovet av upprepade inlämningar av dokument, förkorta handläggningstider i områden med hög klagomålsfrekvens, standardisera riktlinjer mellan myndigheter och länka data så att företag inte behöver lämna in deklarationer igen.

Produktionsarbetare på Hue Leather and Footwear Joint Stock Company

”Stadens näringslivsförening hoppas att regeringen fortsätter att främja reformen av administrativa förfaranden och öka myndigheternas ansvarsskyldighet i hanteringen av ansökningar. Utöver detta är det nödvändigt att stärka den digitala omvandlingen, offentliggöra hur ansökningsbehandlingen fortskrider och fokusera på att undanröja svårigheter relaterade till mark, produktions- och affärslokaler, investeringar, byggnation och tillgång till kapital. Samtidigt måste det finnas en tydligt definierad och snabb kontaktpunkt för att ta emot och behandla förfrågningar. När ett problem involverar flera myndigheter bör företag inte behöva gå till varje plats för att ställa frågor, lämna ytterligare information och förklara. Regeringen behöver en mer samordnad mekanism mellan myndigheterna, där ansvaret för hanteringen och tidsfristerna för svar är tydligt definierade”, föreslog Nguyen Doan Quan.

För offentliga tjänster online förväntar sig företag ett system som är enklare att använda och möjliggör tydligare spårning av ansökningsstatus. Det företag behöver är inte bara inlämning av ansökningar online, utan en process som verkligen minskar ansträngning, tid och kostnader.

Ett års drift av det tvådelade lokala självstyrelsesystemet är inte lång tid, men det räcker för att företagen ska känna av de första förändringarna. I slutändan måste reformer för företag mätas genom konkreta resultat: färre byråkratiska hinder, mer lättillgänglig politik, snabba svar på förslag och tydlig ansvarsskyldighet för att hantera svårigheter. När det tvådelade lokala självstyrelsesystemet fungerar smidigt från stadsnivå till gräsrotsnivå kommer företagen att ha bättre förutsättningar att behålla jobb, expandera marknader och bidra mer till utvecklingen av Hue stad.

Företagens förväntningar ställs mot bakgrund av att Hue Citys ekonomi fortsätter att visa många positiva tecken. Under de första fem månaderna 2026 välkomnade staden nästan 3,6 miljoner turister, en ökning med 32,6 % jämfört med samma period; de totala investeringarna i området ökade med 25,2 %; exportomsättningen ökade med 21 %; och 491 nya företag etablerades med ett totalt registrerat kapital på över 3 316 miljarder VND, en ökning med 51,5 % i antal jämfört med samma period. Dessa faktorer ger näringslivet förtroende för att den tvådelade lokala förvaltningsmodellen gradvis visar sig vara effektiv och kommer att fortsätta att förbättras för att skapa en mer gynnsam investerings- och affärsmiljö i framtiden.


Text och foton: Tuan Khoa

Källa: https://huengaynay.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ky-vong-cai-cach-thuc-chat-hon-166336.html