Motivation att förbättra servicen till människorna

Efter det officiella implementeringen av det tvådelade lokala myndighetssystemet fokuserar Dong Nai City på att skärpa den administrativa disciplinen och ordningen, och ser detta som en viktig lösning för att förbättra den administrativa apparatens effektivitet och ändamålsenlighet.

Med de "6 tydliga principerna" grundligt implementerade i vägledning och ledning har många orter snabbt stabiliserat sina organisationer, stärkt ansvarskänslan hos sina tjänstemän och offentliganställda, och gått mot en professionell, transparent förvaltning som bättre tjänar människor och företag. Observationer i Chơn Thành-distriktet och Bom Bo-kommunen visar positiva förändringar redan från de första dagarna av den nya modellens drift.

Professionalism, disciplin och ansvar

Vid avdelningen för ekonomi , infrastruktur och stadsutveckling i Chơn Thành-distriktet övervakas hela processen för hantering av ansökningar noggrant; eventuella förseningar i handläggningen, och den ansvarige personen, identifieras tydligt. Foto: Đậu Tất Thành/TTXVN

På avdelningen för ekonomi, infrastruktur och stadsutveckling i Chơn Thành-distriktet börjar varje arbetsdag med att tjänstemän, statstjänstemän och anställda stämplar in sig med hjälp av ett ansiktsigenkänningssystem. Denna praxis har blivit en regelbunden företeelse och bidrar till en mer professionell, disciplinerad och ansvarsfull arbetsstil.

Enligt Le Tan Binh, chef för avdelningen för ekonomi, infrastruktur och stadsplanering i Chon Thanh-distriktet, handlar användningen av teknik för att hantera arbetstider inte bara om att kontrollera scheman utan också om att skapa rättvisa i utvärderingen av personal. Förutom regelbundna påminnelser under möten har enheten implementerat ett stämpelklocksystem med ansiktsigenkänning för att övervaka arbetstiderna. Personalen använder ansiktsigenkänning vid ankomst och avresa. Systemet registrerar även övertid, vilket säkerställer transparent och rättvis tidhantering. Med striktare administrativ disciplin har arbetseffektiviteten förbättrats avsevärt. Varje medarbetare är mer proaktiv i att utföra sina arbetsuppgifter, minskar personliga aktiviteter under arbetstid och säkerställer att professionella uppgifter och administrativa rutiner slutförs enligt schema.

Förutom att hantera arbetstider har Chơn Thành-distriktet även reformerat sina metoder för personalutvärdering, med fokus på arbetseffektivitet som det primära måttet. Genom ett IT-system övervakas hela processen för dokumenthantering noggrant; eventuella förseningar och individuellt ansvar identifieras tydligt. Detta gör personalutvärderingarna mer objektiva och transparenta, snarare än att förlita sig på subjektiva känslor som tidigare.

Herr Nguyen Anh Tai, ordförande för folkkommittén i Chon Thanh-distriktet, anser att arbetsbelastningen på distrikts- och kommunnivå har ökat avsevärt när den tvådelade lokala förvaltningsmodellen har implementerats. Detta kräver att varje tjänsteman skiftar sitt tankesätt från ledning till service.

Du kanske också gillar

Från att effektivisera den administrativa apparaten till att förbättra servicekvaliteten för människorna - Del 2: Stärka människors förtroende.Det slutgiltiga målet med att effektivisera den administrativa apparaten, decentralisera eller digitalisera omvandlingen ligger inte i statistiska siffror, utan i kvaliteten på den service som tillhandahålls människorna.

Att odla etik i offentlig tjänst i enlighet med president Ho Chi Minhs läror.Under sin livstid lade president Ho Chi Minh särskild vikt vid att bygga och odla etik i offentlig tjänst för kadrer, tjänstemän och offentliganställda. Han betonade denna punkt i många verk som: "Correcting Working Methods" (1947); "Diligence, Frugality, Integrity, and Righteousness" (1949); "Combating Bureaucracy, Corruption, and Waste" (1952)... I följd av hans läror har Phu Tho-provinsen gjort många ansträngningar för att förverkliga målet att bygga ett team av ärliga, engagerade kadrer, tjänstemän och offentliganställda; och säkerställa en balans mellan integritet och effektivitet i offentlig tjänst.

Ho Chi Minh-staden: Strikt upprätthålla administrativ disciplin och ordning i offentliga tjänster.Folkkommittén i Ho Chi Minh-staden har utfärdat dokument nr 3260/UBND-VD om strikt upprätthållande av administrativ disciplin och ordning i den offentliga sektorns verksamhet i staden.

"Vi betonar alltid att varje tjänsteman och offentliganställd måste använda arbetseffektivitet och medborgarnas och företagens tillfredsställelse som ett mått för att utvärdera sin egen kompetens och sitt ansvar. Cheferna för myndigheter och enheter måste proaktivt granska arbetet, tilldela uppgifter vetenskapligt och samtidigt ansvara för utestående ärenden", delade Tai.

Enligt ledarna i Chơn Thành-distriktet är den lokala regeringens mål att bygga ett serviceinriktat, professionellt, modernt, öppet och transparent administrativt system. För att uppnå detta mål fokuserar kommunen på att implementera tre nyckelgrupper av lösningar: att förbättra personalens kvalitet på ett sätt som betonar ansvar, dynamik och närhet till människorna; att främja reformer av administrativa förfaranden i samband med digital transformation och förenkla arbetsprocesser; och att öka ansvarsskyldigheten genom att snabbt ta emot och hantera all feedback och alla förslag från medborgare och företag. I synnerhet kommer medborgarnas nöjdhet att betraktas som ett viktigt kriterium vid utvärderingen av tjänstemännens och offentliganställdas kvalitet och i de årliga nyckeltalens prestanda.

Tilldela ansvar till varje tjänsteman

Bom Bo kommun i Dong Nai stad strävar efter att bygga ett serviceinriktat, professionellt, modernt, öppet och transparent administrativt system.

I Bom Bo kommun har man på allvar infört en anda av skärpt administrativ disciplin och ordning. Nyligen har kommunledarna regelbundet organiserat överraskande inspektioner av specialiserade avdelningar. Inspektionerna fokuserar inte bara på efterlevnaden av arbetstider, klädsel och arbetsstil, utan även på kvaliteten på hanteringen av administrativa förfaranden och attityden att betjäna medborgarna. För varje försenad ärende identifieras orsaken tydligt och specifikt ansvar tilldelas varje ansvarig individ. Resultaten av ärendehanteringen fungerar också som grund för utvärdering och rangordning av tjänstemän och offentliganställda på månads- och kvartalsbasis.

Herr Le Van Chanh, bosatt i Hamlet 6, Bom Bo kommun, uppskattar mycket förändringarna i den administrativa apparatens funktion efter implementeringen av den tvådelade regeringsmodellen. Han instämmer starkt i hur det offentliga administrativa servicecentret hanterar sitt arbete. Personalen är entusiastisk, vänlig och hanterar uppgifter snabbt och effektivt. Jämfört med tidigare går handläggningen av förfaranden mycket snabbare, och folk tycker att det är bekvämare att resa.

Enligt Nguyen Van Phat, ordförande för Bom Bo-kommunens folkkommitté, är den lokala regeringens övergripande princip att tilldela rätt person rätt jobb, i enlighet med deras styrkor; med hjälp av arbetseffektivitet och medborgarnöjdhet som mått för att utvärdera tjänstemän. Varje månad granskar kommunens folkkommitté alla elektroniskt behandlade filer för att sammanställa statistik över antalet filer som behandlats i tid och de som är försenade, och därigenom bedöma ansvaret hos varje ansvarig tjänsteman inom varje område.

Tjänstemän vid Bom Bo kommuns offentliga administrativa servicecenter tar emot och vägleder människor genom administrativa förfaranden.

Du kanske också gillar

Tay Tuu-distriktet förbättrar styrningseffektiviteten genom en tvånivåsmodell för lokal förvaltning.Efter ett år av implementering av den tvådelade lokala förvaltningsmodellen har Tay Tuu-distriktet uppnått många positiva resultat inom olika områden. Den nya förvaltningsapparaten fungerar gradvis stabilt och smidigt, vilket skapar tydliga förändringar i förvaltningen, administrationen och den socioekonomiska utvecklingen av distriktet.

750:e regementet: Upprätthåller strikt stridsberedskap.Den 17 juni höll partikommittén för regemente 750 (Thai Nguyen provinsiella militärkommando) en konferens för att utfärda en resolution som vägleder genomförandet av uppgifter för de sista sex månaderna av 2026.

Väderprognos för 26 juni: Lokalt kraftigt regn i norr, fortsatt intensiv värme i den centrala regionen.Enligt National Center for Meteorological and Hydrological Forecasting upplevde många områden över hela landet farligt väder den 26 juni. Norra regionen drabbades av omfattande åskväder, medan den centrala regionen fortsatte att uppleva intensiv värme, med vissa områden som upplevde exceptionellt svår värme.

Det är värt att notera att de lokala myndigheterna också är fast beslutna att vidta avgörande åtgärder mot dem som beviljar många försenade ansökningar eller får upprepade klagomål från medborgare. "Om tjänstemän beviljar många försenade ansökningar eller får många klagomål från medborgare kommer vi att överväga att överföra dem till andra befattningar för att öka deras ansvar i utförandet av sina uppgifter", bekräftade Phat.

Det är uppenbart att skärpningen av administrativ disciplin och ordning i Dong Nai City genomförs genom specifika lösningar som kopplar varje tjänstemans och offentliganställdas ansvar till resultaten av deras arbete och människors nöjdhetsnivå. Detta är inte bara ett krav i den administrativa reformen utan också en grund för att bygga en professionell och transparent offentlig tjänst, förbättra servicekvaliteten, stärka människors förtroende och skapa momentum för hållbar socioekonomisk utveckling.

Källa: https://baotintuc.vn/thoi-su/dong-luc-nang-tam-phuc-vu-dan-20260623131255640.htm