Att vara närmare människorna för att kunna betjäna dem bättre.

För att föra regeringen närmare folket och tjäna dem bättre har Hoang Loc kommun implementerat många lösningar gällande reformer av administrativa förfaranden, gräsrotsdemokrati och regleringar om arbetsplatskultur... Detta har i grunden förändrat tjänstemäns och offentliganställdas arbetsstil, uppförande och attityd, vilket har bidragit till att bygga en regering som tjänar folket.

Ledarna för Hoang Loc kommuns folkkommitté överlämnade vigselregistreringsbeviset och gratulerade paret som förbereder sig för att hålla sin vigselceremoni.

När Ms. Le Thi Huong från byn Cam Vinh gick till Hoang Loc kommuns offentliga administrativa servicecenter för att begära en kopia av sitt barns födelsebevis, fick hon hjälp av tjänstemän med att fylla i de nödvändiga dokumenten. Ms. Huong sa: "Jag kom för att behandla pappersarbetet för min dotters anställning. Tjänstemännen här var mycket vänliga och entusiastiska och hjälpte och vägledde mig med att fylla i den saknade informationen i ansökningsblanketten direkt i min telefon. Jag är mycket nöjd."

För att vara närmare människorna och bättre betjäna dem har Hoang Loc kommuns servicecenter utvecklat en plan och organiserat genomförandet av specifika områden, med målet att tillfredsställa människorna. Regler gällande tjänstemäns och offentliganställdas ansvar och attityder i utförandet av sina arbetsuppgifter och i tjänsten för människorna, såväl som uppförandekoder och etik i offentlig tjänst, offentliggörs så att människorna kan vara medvetna om och övervaka dem.

Du kanske också gillar

Försvarsministeriets decentralisering och delegering av befogenheter i hanteringen av administrativa förfaranden har överträffat de mål som regeringen satt upp.På morgonen den 22 maj höll försvarsministeriet en konferens för att främja tillhandahållandet av onlineinformation och offentliga tjänster, digitalisering av register och resultaten av administrativa förfaranden inom försvarsministeriet under 2026. Generallöjtnant Nguyen Van Hien, medlem av Vietnams kommunistiska partis centralkommitté och biträdande försvarsminister, ledde konferensen.

Hoang Thi Hoa, anställd vid Hoang Loc kommuns offentliga servicecenter, sa: ”Varje tjänsteman och tjänsteman vid centret strävar efter att använda människors nöjdhet som ett mått på prestationer i slutet av året. Förutom att ta emot ansökningar vägleder vi även människor direkt genom hela online-ansökningsprocessen, särskilt de som är missgynnade.”

Dessutom är PVHCC-centrets anläggningar fullt utrustade med datorer anslutna till den elektroniska programvaran för allt-i-ett-service, ett övervakningskamerasystem, transaktionsdiskar och ett väntrum för medborgarna. Kommunen har också utsett ett team av kompetenta tjänstemän för att direkt ta emot och behandla administrativa förfaranden. Varje tjänsteman är specifikt tilldelad ett visst område för att säkerställa att arbete inte överlappar eller förbises, vilket skapar en professionell och vänlig arbetsmiljö.

För närvarande hanterar Hoang Loc kommun 457 administrativa förfaranden enligt decentraliseringsplanen, inklusive 189 helt onlinebaserade offentliga tjänster, 246 delvis onlinebaserade offentliga tjänster och 22 onlineinformationstjänster. Dessa administrativa förfaranden har publicerats offentligt på centrala platser och på kommunens webbplats efter behov. Alla rapporter som lämnas in till kommunens partikommitté, regering och högre nivåer slutförs i tid. Full transparens i systemet och på huvudkontoret gör det enkelt för människor att söka och övervaka. Andelen digitaliserade dokument nådde 100 %; andelen onlinebetalningar nådde 100 %; andelen onlineinlämningar nådde 100 %; och andelen dokument som behandlades i tid och före schemat nådde 99 %... Dessutom skickade kommunens folkkommitté gratulationsbrev till par som förberedde sig för äktenskap och familjer med nya medlemmar. Kondoleansbrev skickades till familjer som hade förlorat nära och kära... Utskicket av dessa brev fick folkets godkännande för den lokala partikommittén och regeringen.

Herr Luong Xuan Hung, biträdande direktör för Public Service Center i Hoang Loc kommun, sa: ”Resultaten av att lösa administrativa förfaranden på plats under den senaste perioden visar den inledande effektiviteten hos den tvådelade regeringsmodellen. Apparaten har effektiviserats, med tydlig ansvarsfördelning till varje tjänsteman och offentlig anställd. Genom implementeringsprocessen fortsätter människors förtroende för den lokala regeringen att stärkas. När problem uppstår litar människor på att de kommer att bli lyssnade på, vägledda och lösas öppet, transparent och snabbt. Detta är en viktig faktor som bidrar till att upprätthålla social stabilitet och skapa gynnsamma förutsättningar för socioekonomisk utveckling på plats. Ännu mer uppmuntrande är att varje medborgare som kommer till centret tydligt känner förändringen i regeringens arbetsstil och attityd i att betjäna allmänheten.”

Du kanske också gillar

VM 2026: Toronto-baren är försiktig med "FIFA-polisen"Många barer och restauranger i Toronto har uppmanats att iaktta försiktighet gällande risken med inspektioner relaterade till reklam, sponsring och aktiviteter som kan betraktas som brott mot FIFA:s regler.

Text och foton: Minh Khanh

Källa: https://baothanhhoa.vn/gan-dan-de-phuc-vu-dan-tot-hon-289865.htm