Lärare är rädda för föräldrar.

När rektorn fick veta att en manlig elev hade stött huvudet i ett bord medan han spelade, instruerade hen Ms Hue att gå till elevens hem och omedelbart be om ursäkt samma kväll, "för att förhindra att föräldrarna publicerade det online".

Fru Hue, 50 år gammal, klasslärare i en femteklass i Ha Nam , berättade att hennes klass hade tre nära manliga elever som ofta skojade med varandra. Den dagen bar två av dem sin vän på axlarna, men när pojken klättrade upp på bordet halkade han och slog huvudet i ett skrivbord. Händelsen inträffade innan lektionen började på eftermiddagen, och fru Hue var omedveten om det.

"Under lektionen stötte hon huvudet och sa att hon kände sig lite trött. Varken hennes klasskamrater eller hon nämnde något om att de hade lekt eller ramlat, så jag trodde att hon var sjuk och ringde hennes föräldrar för att de skulle hämta henne", berättade läraren.

Klockan 21 ringde föräldrarna för att berätta om händelsen och sa att det inte var allvarligt men att de planerade att ta sitt barn till läkaren. Fru Hue rapporterade det till rektorn och tänkte besöka hemmet efter morgonlektionerna nästa dag. Rektorn instruerade henne dock att omedelbart gå, "låt inte föräldrar lägga upp nätet att lärarna är sena med att besöka dem." Hon kritiserades också för att "inte vara tillräckligt uppmärksam" och behövde lära sig av erfarenheten.

"Jag kände mig fel behandlad och förtjänade inte sådan kritik", uttryckte Ms. Hue. Men för att förstå pressen från rektorn bytte hon snabbt om, sprang för att köpa fyra paket mjölk och gick till elevens hus, 5 km bort, klockan 22.

Fru Thanh, 28, en privat förskollärare i Hanoi , "blir också blek av rädsla" varje gång hon ser en skrapsår eller ett blåmärke på ett barns kropp.

Fru Thanh, som ansvarar för 30 treåringar tillsammans med en annan lärare, sa att det är omöjligt att förhindra alla potentiellt skadliga beteenden hos barnen. Många barn leker och stöter på varandra, vilket orsakar skrapsår och blåmärken, eller snubblar och faller när de springer och hoppar.

"Men föräldrar blir ofta misstänksamma vid minsta skråma på sitt barn. Även efter att ha förklarat är jag rädd att de inte kommer att tro mig och lägga upp det online, och jag kan förlora mitt jobb", suckade Thanh.

Skolledningen inser att detta tankesätt härrör från föräldrars ökande användning av sociala medier för att lösa skolrelaterade problem. Även utan att göra misstag är lärare fortfarande hemsökta av och oroliga inför att hantera föräldrar, vilket påverkar deras moral.

Innehåll från gruppchattar mellan lärare och föräldrar kan samlas in och publiceras online. (Illustrativ bild: Tillhandahållen av en förälder)

Sedan skolårets början har sociala medier översvämmats av inlägg från föräldrar som klagar på ekonomiska frågor, skollunchprogram och lärarnas beteende. Vid Happy School-konferensen den 20 oktober uppgav Vu Minh Duc, chef för avdelningen för lärare och utbildningsledning, att lärare står inför betydande press.

"Bara ett enda fall av tjänstefel kan orsaka uppståndelse på sociala medier imorgon. Lärare är under enorm press", sa Duc.

Enligt informations- och kommunikationsministeriet har Vietnam över 77 miljoner internetanvändare, vilket motsvarar nästan 80 % av befolkningen. Internet möjliggör snabb informationsspridning; många incidenter som föräldrar publicerar online lockar tiotusentals interaktioner inom bara några timmar.

Efter att tidigare ha publicerat på Facebook om inkomster och utgifter för sin sons föräldrafond i klassen, sa Ms. Nhai, 29, från Hanoi, att denna metod omedelbart gav effekt. Bara sex timmar efter att hon publicerat inlägget kom klassläraren och representanter från föräldrakommittén för att träffa henne.

”Ordföranden för föräldrakommittén lovade att offentliggöra avgifterna, och läraren förklarade allting noggrant. Jag tyckte att det var rimligt, så jag tog bort inlägget”, berättade Ms. Nhai och menade att föräldrar, som är ”maktlösa och röstlösa, behöver kollektivt tryck”.

En skolrektor i Quang Tri sa att denna inställning nu är utbredd, vilket tvingar skolor och lärare att vara försiktiga i varje ord och handling.

"Oavsett om det är rätt eller fel, innebär det att man måste rapportera det, förklara det, bli tillrättavisad av överordnade och få negativ publicitet när man går online", sa han och tillade att det är bäst att vara öppensinnad och taktfull för att lösa sådana incidenter snabbt.

Han tror att orsaken ligger i bristen på öppenhet och förtroende mellan föräldrar, skolor och lärare för direkt kommunikation. Han är dock också frustrerad över att vissa incidenter blåses upp över proportioner av föräldrar eller att föräldrar avsiktligt publicerar falsk information utan att noggrant utreda saken. Han känner till kollegor som tillbringat en hel vecka med att hantera en måltid som inte tillhandahölls av skolan utan publicerades online, eller till lärare på lägre nivå vars samtal manipulerades i Zalo-grupper, vars skärmdumpar skickades överallt.

Docent Dr. Nguyen Thi To Quyen, tf. chef för institutionen för sociologi och utveckling, Academy of Journalism and Communication, håller med. Hon anser att korrekt feedback från föräldrar online hjälper till att snabbt åtgärda kränkningar och fungerar som en läxa för skolor och lärare, men mycket av feedbacken saknar objektivitet.

Som ett resultat utvecklar lärare en känsla av professionellt självförsvar, enligt Dr. Hoang Trung Hoc, chef för institutionen för pedagogisk psykologi, Academy of Educational Management. När lärare känner sig osäkra inför yttre påverkan drar sig de undan och är ovilliga att bidra.

"När lärare förlorar sin entusiasm och passion för sitt arbete är det eleverna som lider mest", konstaterade herr Hoc.

I Vietnam finns det för närvarande inga studier om den specifika effekten av denna fråga. I Sydkorea däremot, mellan 2018 och 2022, överfölls eller attackerades fler än 1 000 lärare av elever och föräldrar. Rädslan bland föräldrar är så allvarlig att regeringen planerar en rad förändringar, inklusive att begränsa föräldrars kontakt med lärare.

När han bevittnade hur en kollega fick hård kritik och tillrättavisas för att ha pekat och skällt ut en elev, sa Mr. Trung, en mattelärare på mellanstadiet i Hanoi, att hans entusiasm hade minskat. Medveten om att han ibland har ett kort humör bestämde han sig för att helt enkelt avsluta lektionen, istället för att noggrant övervaka, uppmana eller ens höja rösten för att påminna eleverna om deras läxor.

"Jag känner mig också skyldig, men ja, jag är bara en anställd. Bara ett ögonblick av att tappa självkontrollen och bli avslöjad online skulle bli en fläck på min karriär", sa Trung.

För Ms. Hue i Ha Nam, som redan var utmattad av den tunga arbetsbördan, pappersarbetet och utbildningen, var det droppen som fick rinna över att behöva be eleverna om ursäkt mitt i natten.

"Jag känner att med bara ett enda misstag kommer alla att avfärda de 30 år jag har ägnat mig åt detta", sa Hue och tillade att hon hade lämnat in en begäran till sina överordnade om att gå i pension tre år i förtid.

Föräldrar strömmade till Cu Chinh Lan Primary School i Gia Lai-provinsen den 29 maj för att protestera mot en musiklärare för att ha orsakat att deras barn misslyckats med ämnet. (Foto: Ngoc Oanh)

Lärare tror att konflikter mellan skolor och föräldrar är oundvikliga. Nyckeln är att lösa problem på ett positivt och civiliserat sätt.

Dr. Hoc medger att föräldrar kan se utbildning som en tjänst och har rätt att kräva att leverantören (skolan) förbättrar dess kvalitet. Detta är dock en särskild tjänst, och köparna – föräldrarna – bör också uppföra sig lämpligt.

"Reaktionen måste vara human, utbilda mitt barn och observeras av andra elever", delade herr Hoc.

Herr Nguyen Van Ngai, tidigare biträdande chef för Ho Chi Minh-stadens utbildningsdepartement, råder föräldrar att noggrant undersöka situationen, inte bara genom att höra från sina barn utan också genom att fråga vänner och andra föräldrar. När de förstår situationen bör de dela den med läraren, och om hanteringen är otillfredsställande bör de söka hjälp från skolledningen.

Samtidigt måste lärare också anpassa sig till att vara tjänsteleverantörer, utrusta sig med kommunikationsfärdigheter med föräldrar och elever, och hantera mediekriser, enligt Mr. Hoc. Mr. Ngai, å andra sidan, föreslog att skolor bör etablera rutiner för att ta emot och hantera klagomål, med tydliga kanaler för föräldrar att kontakta vid behov.

"Jag hoppas att skolor och föräldrar, innan de vidtar några åtgärder, överväger om det kommer att ha någon negativ inverkan på eleverna. Det är trots allt eleverna som är mest drabbade", sa Ngai.

Thanh Hang

*Namnen på lärare och föräldrar har ändrats.

Källänk: https://vnexpress.net/giao-vien-e-ngai-phu-huynh-4668148.html