Hjälper invånare i Hanois hem att uppnå sin "dröm om att äga ett hem" snabbare.

Att hjälpa Hanois invånare att förverkliga sin dröm om att äga ett hem på ett bekvämt, transparent och lagligt sätt var huvudfokus för dialogkonferensen "Från effektiviserade förfaranden till trygga bostäder", som syftade till att lösa svårigheter för personer som köper sociala bostäder. Konferensen organiserades av Hanois stads offentliga förvaltnings servicecenter den 3 december på Hanois radio- och tv-station.

En bild av dialogkonferensen. Foto: Van Tuyen

Online-ansökningar för sociala bostäder uppmuntras.

I sitt inledande anförande betonade Cu Ngoc Trang, chef för Hanois offentliga administrativa servicecenter, att trots många ansträngningar är människors tillgång till socialt boende fortfarande svår på grund av: komplexa rättsliga ramar och ett starkt beroende av förhandsgodkännande; fragmenterade och okoordinerade förfaranden; en tung bevisbörda som fortfarande läggs på medborgarna; inkonsekventa uppgifter som leder till långvarig verifiering; och olika förfaranden från byggherrar, vilket ibland resulterar i ytterligare pappersarbete utöver reglerna.

Chefen för Hanois centrum för folkhälsa och civil luftfart, Cu Ngoc Trang, höll öppningsanförandet. Foto: Van Tuyen.

Med tanke på dessa brister organiserades konferensen för att åtgärda "flaskhalsarna" genom tre delar: Att förmedla budskapet: Öppen politik - ökat utbud - sammankopplade mekanismer mellan departement och myndigheter; Förfaranden och ansvar; Direkt dialog mellan medborgare och myndigheter. Programmet sändes live och interaktivt på iHanoi.

Dialogkonferensen uppmärksammades av nästan 200 medborgare tillsammans med representanter från olika stadsmyndigheter.

Medborgarna ställer frågor på dialogkonferensen. Foto: Van Tuyen

Angående frågor om villkoren och förfarandena för köp av sociala bostäder uppgav Pham Thi Hong Hai, chef för filial nr 6 i Hanois stadscentrum för utveckling av allmännyttiga bostäder, att förfarandet omfattar fyra huvudaspekter: obligatoriska dokument, metoder för att lämna in ansökningar, avgifter och några viktiga anmärkningar när du fyller i ansökningsblanketten.

Beträffande de nödvändiga dokumenten behöver medborgarna förbereda två blanketter: blankett nr 14 enligt regeringsdekret 151 och blankett nr 02 om bekräftelse av bostadsrätt enligt cirkulär nr 05/2024 från byggnadsministeriet . Dessa två blanketter ger fullständiga instruktioner om den information som ska fyllas i; därför bör medborgarna läsa dem noggrant innan de fyller i dem för att undvika fel och säkerställa att ansökan behandlas snabbt av den mottagande myndigheten och fastighetsregistreringskontoret. Bekräftelsen av bostadsrätt är ett av de obligatoriska dokumenten i ansökan som lämnas in till utvecklaren av det sociala bostadsprojektet.

När det gäller ansökningsprocessen kan medborgarna skicka in sina ansökningar online. Efter att ha fyllt i de två formulären laddar medborgarna upp dem i systemet och skickar dem till den mottagande enheten. Förfarandet är nu helt konfigurerat, vilket gör att ansökningar kan skickas in hemifrån och resultaten kan tas emot elektroniskt eller i pappersform efter behov.

Fru Pham Thi Hong Hai, chef för filial nr 6, Hanois centrum för folkhälsa och mänskliga resurser, talar vid dialogkonferensen. Foto: Van Tuyen

Angående avgifter, enligt resolution nr 06/2020/NQ-HĐND från Hanois stadsfullmäktige, är avgiften för att tillhandahålla markdatainformation 150 000 VND. Om ansökningar lämnas in online är medborgarna dock helt befriade från denna avgift.

Invånarna uttryckte också oro över den slumpmässiga dragningen i Rice City Long Châu-projektet (Thượng Thanhs sociala bostäder, utvecklade av ett joint venture mellan Him Lam Thủ đô JSC och BIC Việt Nam JSC), vilket ledde till en situation där ensamstående lottade ut stora lägenheter, medan stora familjer lottade ut små, vilket skapade en ganska orättvis situation.

Biträdande generaldirektör för BIC Vietnam Joint Stock Company, Le Quang Huy, talar vid dialogkonferensen. Foto: Van Tuyen.

Angående denna fråga uppgav Le Quang Huy, biträdande generaldirektör för BIC Vietnam Joint Stock Company, att projektet erbjuder lägenheter i olika storlekar, från ^{30 m²} till ^{77 m²} . Före lotteridragningen (den 24 november) undersökte investeraren de boendes behov; resultaten visade att endast över 2 % av kunderna behövde små lägenheter med ett sovrum och ett badrum, medan det finns ett ganska stort antal sådana enheter. Att gruppera efter storlek för lotteriet skulle inte garantera rättvisa. Därför beslutade företaget att hålla ett slumpmässigt lotteri för alla giltiga ansökningar, utan att dela upp dem i grupper baserat på storlek.

När det gäller lägenhetsbyten är det inte alltid möjligt eftersom antalet stora lägenheter är begränsat, och det finns för närvarande ingen fullständig rättslig ram som tillåter byten baserat på individuella behov.

Det finns inga " diplomatiska kvoter" eller "interna kvoter" vid köp av sociala bostäder.

Många frågor av allmänt intresse togs också upp av representanter för berörda myndigheter. Till exempel, när det gäller fallet med två bröder från samma familj som registrerar sig för att köpa sociala bostäder, kan de slutföra procedurerna i samma projekt. Angående inkomstverifiering för egenföretagare utan anställningsavtal föreskriver regeringsdekret nr 261/2025/ND-CP att polisen på kommunnivå ansvarar för att verifiera inkomstförhållandena för denna grupp inom 70 dagar. Verifieringen är dock svår eftersom den nationella befolkningsdatabasen ännu inte har information om denna grupps inkomster. För närvarande har Hanoi stadspolis lämnat in ett dokument som begär att berörda myndigheter ska ge specifik vägledning för bättre implementering...

Överstelöjtnant Nguyen Anh Tuan, biträdande chef för avdelningen för cybersäkerhet och högteknologisk brottsförebyggande (Hanoi City Police), talar vid dialogkonferensen. Foto: Van Tuyen

Det är värt att notera att det, när det gäller information som medborgare tillhandahåller på sociala medieplattformar, har funnits mycket information om köp och försäljning av "diplomatiska kvoter" och "interna kvoter" till höga kostnader. Överstelöjtnant Nguyen Anh Tuan, biträdande chef för avdelningen för cybersäkerhet och högteknologisk brottsförebyggande (Hanoi City Police), bekräftade att dessa är bedrägerier och lagbrott. Hanoi City Police råder medborgarna att vara vaksamma och endast lämna in ansökningar via officiella kanaler för statliga myndigheter och investerare.

I sina avslutande kommentarer uppgav Cu Ngoc Trang, chef för Hanois stadscentrum för offentlig service och bostäder, att för att uppmuntra medborgare och företag att fortsätta skicka in feedback och förslag efter dagens program kommer centret att ha en särskild sektion om socialt boende på iHanoi. Alla frågor kommer att tas emot, kategoriseras och bearbetas i realtid.

Genom frågorna och interaktionerna är det tydligt att folk vill ha tydligare rutiner, mindre repetitivt pappersarbete och ett mer enhetligt tillvägagångssätt mellan myndigheter.

Omedelbart efter dialogkonferensen kommer centret att sammanställa en omfattande rapport om varje grupp av frågor som ska lämnas in till stadens folkkommitté; samordna med relevanta avdelningar och myndigheter för att utveckla en komplett integrerad process; och övervaka dess implementering tills den är slutförd. Målet är att medborgarna ska lämna in sina ansökningar endast en gång, med smidig och konsekvent handläggning; att medborgarna ska kunna följa framstegen i realtid i systemet; och att rutinerna ska standardiseras och enhetligas i hela staden.

Representanter från berörda myndigheter deltog i dialogkonferensen. Foto: Van Tuyen

Det långsiktiga målet är att stadens avdelningar och myndigheter ska samordna med relevanta organisationer för att undersöka och hitta banbrytande lösningar som syftar till att: öppna upp tillgången till befolkningsdata, inkomstdata och bostadsdata; automatisera informationsverifiering; minimera det pappersarbete som medborgarna behöver förbereda; och avsevärt förkorta bedömningstiden.

"Vi förstår tydligt att dialog inte bara handlar om att lyssna och få det överstökat, utan om att göra korrigeringar och göra saker grundligt", betonade Cu Ngoc Trang.

Källa: https://hanoimoi.vn/giup-nguoi-dan-thu-do-som-cham-toi-giac-mo-an-cu-725545.html