Sista datum för prenumerantverifiering för att undvika att ditt SIM-kort blockeras eller ditt nummer återkallas.

Enligt cirkulär 08/2026/TT-BKHCN håller tidsfristen för att verifiera sin abonnentinformation på att löpa ut. I enlighet med cirkuläret har envägsblockering av samtal och meddelanden varit i kraft sedan början av maj och kommer snart att utökas till tvåvägsblockering och nummeråterkallelse för abonnenter som inte verifierar sin abonnentinformation.

Med sina SIM-kort blockerade för utgående samtal rusar folk för att verifiera sina konton.

De senaste dagarna har folk uppdaterat sin abonnentinformation vid många mobilnätverkstjänster i Hanoi , Ho Chi Minh-staden och andra orter. Det tar faktiskt bara några minuter eller en snabb lunchrast att besöka nätverkets supportpunkter för att snabbt slutföra abonnentverifieringsprocessen.

Vid en Viettel -transaktionspunkt i Hanoi berättade Ms. Linh, en kund som kom för att verifiera sitt SIM-kort, att när hon insåg att hon inte kunde ringa samtal som vanligt kom hon plötsligt ihåg att hon inte hade verifierat sin prenumeration. "Jag fick ett aviseringsmeddelande från nätverksleverantören, men jag glömde det eftersom jag var upptagen med jobbet. I morse, när jag inte kunde ringa, kom jag ihåg det och var tvungen att komma och verifiera det direkt", sa Ms. Linh.

Vid en annan transaktionspunkt i Viettel sa Ms. Hien, 61 år, att hon tidigare hade fått ett flertal sms som påminde henne om att verifiera sin information, men att hon inte hade uppmärksammat dem eftersom hon tyckte att proceduren var komplicerad. Först när hon hörde meddelandet om att hennes SIM-kort riskerade att blockeras skyndade hon sig till närmaste butik för att slutföra proceduren. "Först trodde jag att jag skulle behöva vänta länge, men personalen vägledde mig ganska snabbt. Det tog bara lite tid att köa, och uppdateringen tog förmodligen mindre än 3 minuter", berättade hon.

För de som inte själva kan gå till servicecentret på grund av hög ålder eller dålig hälsa har även nätverksleverantören erbjudit bästa möjliga lösning. Fru Lan, bosatt i Giang Vo-distriktet i Hanoi, sa att hennes mors telefonnummer hade varit blockerat i flera dagar, vilket gjorde kommunikationen mycket obekväm. Men på grund av hennes hektiska schema och moderns höga ålder kunde hon inte ordna med att gå till servicecentret för att slutföra procedurerna. Eftersom nätverksleverantören implementerade ett hemverifieringsprogram ringde hon hotline 18008098, tryckte 0 för att boka en tid, och en nätverksanställd kom till hennes hem för att hjälpa henne.

Viettel hjälper kunder att snabbt uppdatera och verifiera sin prenumerationsinformation.

Många abonnenter kommer att få sina SIM-kort blockerade för både inkommande och utgående samtal, och deras telefonnummer indragna.

Enligt cirkulär 08/2026/TT-BKHCN, som träder i kraft den 15 april 2026, kommer abonnenter som inte har slutfört informationsverifiering och biometrisk testning att behandlas enligt ett specifikt schema, allt från att blockera inkommande samtal och meddelanden till att blockera både inkommande och utgående samtal, och slutligen återkalla deras telefonnummer.

Enligt statistik från förvaltningsmyndigheten finns det fortfarande tiotals miljoner abonnenter vars identiteter inte har verifierats i VneID-systemet, och mer än 1 miljon telefonnummer har bekräftats av personer som inte längre i bruk.

Mobiloperatörer säger att de grupper som löper störst risk att få sina SIM-kort blockerade för närvarande inkluderar: abonnenter som inte har verifierat sina biometriska uppgifter; SIM-kort registrerade i någon annans namn; abonnenter som använder gamla eller felaktiga identitetshandlingar; äldre användare som inte är bekanta med teknik; och personer i avlägsna områden med begränsad tillgång till tjänster.

Sprint mot mållinjen: Mobiloperatörer förlänger öppettiderna till 21.00 och erbjuder stöd i hemmet för äldre.

För närvarande utökar telekommunikationsföretag både personlig support och onlinesupport. Viettel Telecom rapporterar ensamt att de har driftsatt nästan 50 000 supportpunkter över hela landet, allt från officiella butiker och anslutna ombud till mobila supportpunkter i kommuner, valkretsar och bostadsområden. Dessutom förlänger många servicepunkter nu sina öppettider till 21.00 för att hjälpa människor efter jobbet. Vissa platser skickar till och med personal till lokala områden för att stödja äldre eller invånare i avlägsna områden.

Mer specifikt tillkännagav Viettel Telecom från och med den 21 maj 2026 implementeringen av ett hembaserat prenumerantverifieringsprogram för äldre och sjuka kunder. För att få denna tjänst behöver kunderna bara ringa Viettels kundtjänst på 18008098 (avgiftsfritt). Tryck sedan 0 för att tala direkt med en kundtjänstrepresentant och ange nödvändig information såsom fullständigt namn, telefonnummer och adress. Viettels personal i området kommer att kontakta dig direkt och komma till din plats för att hjälpa dig att slutföra alla procedurer säkert och omsorgsfullt.

Viettels personal hjälper äldre kunder att slutföra prenumerantverifieringsprocessen.

Denna lösning anses vara den mest drastiska och syftar till att hjälpa äldre och personer med hälsoproblem (som för närvarande står för upp till 30 % av de overifierade prenumeranterna) att enkelt slutföra proceduren utan att behöva resa långt.

Förutom metoden med personligen visning kan användare verifiera sig själva hemma via applikationerna My Viettel, Viettel Tammi eller VNeID med hjälp av ett identifieringskonto på nivå 2. Verifieringsstegen inkluderar: Logga in i applikationen med telefonnumret som ska verifieras - Ta foton av båda sidor av Citizen Identification Card (CCCD) och ett porträttfoto - Skanna det chipinbyggda CCCD-kortet via NFC; ansiktsmatchning - Kontrollera information, visa kontrakt och elektronisk signering - Ange engångskoden för att bekräfta att verifieringen lyckades.

Dessutom kan man kontrollera sin prenumerationsstatus genom att skicka ett textmeddelande: TTTB [mellanslag] ID-kortnummer till 1414

Mitt i den ökade efterfrågan på autentisering utfärdar mobiloperatörer samtidigt varningar om risken för bedrägerier. På senare tid har det kommit många samtal från individer som utger sig för att vara telekomanställda, som ber användare att tillhandahålla engångskodslösenord, ladda ner okända applikationer eller använda falska länkar för att "standardisera sina SIM-kort".

Experter råder folk att absolut: inte lämna ut engångskoder till någon; inte klicka på konstiga länkar; inte skicka foton på sina medborgaridentitetskort via inofficiella plattformar; och endast verifiera identitet via nätverksleverantörens officiella applikation, webbplats eller transaktionspunkter.

Seger

Källa: https://baothanhhoa.vn/han-chot-xac-thuc-thue-bao-de-tranh-bi-khoa-sim-2-chieu-thu-hoi-so-289306.htm