Bild av ett vänligt resmål

Att förnya bilden av turismen är inte något som sker över en natt, utan snarare en ihållande process som kräver samordnade insatser.

I början av mars 2026 cirkulerade en video på sociala medier som visade en fisk- och skaldjursförsäljare på Dinh Co-stranden i Long Hai-kommunen (Ho Chi Minh-staden) använda en undermålig våg vid transaktioner med turister.

Vidta strikta åtgärder.

Videon visar en försäljare som väger 2,6 kg krabba för 530 000 VND och 1,2 kg räkor för 340 000 VND, men vägningsutrustningen är felaktig och den faktiska vikten är felaktig. Videon lockade snabbt tusentals interaktioner, vilket negativt påverkade den lokala turismens image.

Bai Sau-stranden i Vung Tau lockar många turister som kommer för att bada på helgerna.

Omedelbart efter att ha mottagit informationen inledde de lokala myndigheterna en utredning. Myndigheterna kallade de inblandade personerna till förhör och bekräftade att felaktiga vågar använts under handeln. Under mötet erkände handlaren att han använt gamla, skadade vågar, vilket lett till oavsiktliga fel. Efter att ha blivit påmind om reglerna åtog sig handlaren att upphöra med överträdelsen, förstöra de undermåliga vågarna och utrusta sig med ny, kompatibel utrustning, vilket säkerställde transparent och korrekt vägning och prissättning. De lokala myndigheterna uppmanade också företag att strikt följa reglerna och skydda turisternas rättigheter.

I verkligheten rapporterar sociala medier ibland om överprissättning, bedrägerier och försäljning av varor till priser som överstiger det angivna priset i turistområden längs kusten. Även om det är isolerade incidenter, drar varje fall snabbt till sig allmänhetens uppmärksamhet och påverkar turismens image negativt.

Lokalbefolkningen säger att destinationer som Vung Tau, Long Hai, Binh Chau och Phuoc Hai ibland har drabbats av ökända metoder relaterade till prishöjningar och aggressivt säljprat av turister. Men under senare år, tack vare myndigheternas beslutsamma ingripanden och en förändrad medvetenhet hos företagare, har turistmiljön sett många positiva förändringar; situationen med aggressivt säljprat och godtyckliga prishöjningar har minskat avsevärt, vilket bidragit till att gradvis återfå turisternas förtroende.

En transparent och pålitlig destination.

Turisten Phan Thanh Tam (från Lam Dong-provinsen) sa att hon hade besökt Vung Tau för många år sedan, men att upplevelsen inte var komplett. Enligt henne gjorde den aggressiva försäljningstaktiken för fisk och skaldjur, tillsammans med att taxichaufförerna debiterade dem överpriser, hennes familjesemester stressig. "En semester som borde ha varit avkopplande förvandlades till gräl med restaurangägare, taxichaufförer och till och med gatuförsäljare", berättade Tam.

När Tam återvände till Vung Tau efter många år blev hon överraskad av de positiva förändringarna på destinationen. Enligt henne är de aggressiva försäljningstaktikerna och de uppblåsta priserna nästan obefintliga, och ersatta av ett varmt och professionellt tillvägagångssätt från företagen. "Den här gången känner jag tydligt skillnaden. Priserna visas tydligt och alla frågor besvaras korrekt. Jag känner mig inte längre 'vilseledd' eller orolig som tidigare. Min familj kan bekvämt njuta av en verkligt avkopplande semester", kommenterade Tam. Hon sa också att hon gärna skulle återvända i framtiden.

Som hotellaffärskvinna i det livliga området Vung Tau sa Ms. Ngoc Tram, ägare till One Season Hotel, att boenden i allt högre grad fokuserar på att förbättra servicekvaliteten, transparent prissättning och bygga långsiktigt rykte, vilket bidrar till att förbättra destinationens image i turisternas ögon. "För att överleva på lång sikt måste vi förändra oss själva; vi kan inte ägna oss åt opportunistiska affärsmetoder och jaga kortsiktiga vinster på bekostnad av att förlora vårt rykte i längden", sa Ms. Tram.

För att uppnå den alltmer civiliserade och vänliga turistimage som staden har idag har kustorter i Vung Tau-området (Ho Chi Minh-staden) implementerat många omfattande lösningar för att eliminera överprissättning och bygga upp en transparent och pålitlig destinationsimage. Ngo Thanh Phuc, ordförande för folkkommittén i Long Hai kommun, sa att den lokala regeringen, efter att ha tydligt identifierat de tidigare bristerna, har fastställt att det är en viktig långsiktig uppgift att bygga en transparent och hälsosam turistmiljö.

Enligt Phuc genomförs åtgärder som att skärpa prishanteringen, kräva offentlig prislistning vid affärsverksamheter, skärpa inspektioner och strikt hantering av överträdelser regelbundet och kontinuerligt. Målet är inte bara att införa påföljder, utan ännu viktigare, att förändra företagares attityder, i syfte att bygga upp en image av en vänlig destination och skapa förtroende för turister.

Vu Hong Thuan, ordförande för folkkommittén i Vung Tau-distriktet, betonade att Vung Tau inte längre bara är den välbekanta kustturismen i städerna; den omvandlas mot högkvalitativ, grön och hållbar turism. Enligt Thuan har myndigheterna för att uppnå detta upprätthållit regelbundna inspektioner, särskilt under helgdagar, Tet (månsnyåret) och helger, när antalet besökare är högt. Åtgärder som att inte visa priser, sälja till högre priser än de listade och värva turister hanteras strikt.

Många överträdelser har bestraffats och till och med lett till att verksamheten har avbrutits, vilket skapat en avskräckande effekt och återställt ordningen i turistnäringen. Dessutom har kanaler för att ta emot feedback från turister, såsom telefonjourer och onlineplattformar, etablerats, vilket hjälper myndigheterna att snabbt hantera nya situationer.

Kontinuerligt förbättrad kvalitet

Tillsammans med regeringens engagemang har även turistnäringen sett betydande förändringar. I kustnära turistområden har prislistning på hotell, restauranger och matställen blivit ett obligatoriskt krav.

Många företag förbättrar proaktivt servicekvaliteten och personalens attityder och ser kundnöjdhet som en avgörande faktor för hållbar utveckling. Dessutom främjar boendeanläggningar här även tillämpningen av teknik, visar priser offentligt på onlineplattformar och begränsar godtyckliga prishöjningar under högsäsong.

Källa: https://nld.com.vn/hinh-anh-diem-den-than-thien-196260413222707749.htm