Hoi An undersöker och kartlägger nöjdhetsnivån med statliga förvaltningsmyndigheters tjänster

Statliga förvaltningsmyndigheter är föremål för utredning och undersökningar om nöjdhetsnivån med offentlig service. Foto: DO HUAN

Följaktligen gav stadens folkkommitté inrikesdepartementet i uppdrag att samordna med stadens postkontor och folkkommittéerna i kommuner och valkretsar för att genomföra utredningen och kartläggningen. Utredningens och kartläggningens omfattning omfattar stadens myndigheter och enheter som utför administrativa förfaranden för organisationer, individer och folkkommittéerna i kommuner och valkretsar.

Folkkommittéerna i kommuner och valkretsar ska stärka information och propaganda för att öka medvetenheten bland kadrer, tjänstemän, offentliganställda, individer och organisationer om syftet, innebörden och innehållet i nöjdhetsundersökningar så att människor förstår och aktivt svarar på undersökningen och undersökningen.

Samtidigt, samordna med inrikesdepartementet för att upprätta och tillhandahålla en lista över personer och representanter för organisationer som har löst administrativa förfaranden och mottagit resultat av lösningar på administrativa förfaranden inom alla områden som faller under deras lokala ansvarsområde.

Stadspostkontoret tillsätter ett team av utredare med kompetens och erfarenhet av att kommunicera, utbyta och samla in information med organisationer och individer under utrednings- och kartläggningsprocessen. Utrednings- och kartläggningsarbetet måste utföras oberoende, objektivt och korrekt.

Utredare genomför utredningar seriöst, ärligt och följer strikt inrikesdepartementets krav och instruktioner; använd absolut inte telefonen för att genomföra utredningar och undersökningar av organisationer och individer.

Inrikesdepartementet, stadens postkontor och relevanta myndigheter och enheter är skyldiga att stärka tillsynen och granskningen av genomförandet av utredningar och undersökningar; hantera, inspektera och snabbt hantera överträdelser vid utfärdande och insamling av utrednings- och undersökningsblanketter för att säkerställa fullständiga, korrekta och objektiva utredningsresultat.

Källa: https://baoquangnam.vn/hoi-an-dieu-tra-khao-sat-muc-do-hai-long-doi-voi-su-phuc-vu-cua-co-quan-hanh-chinh-nha-nuoc-3141192.html