När ordrar blir en "brygga" till bedrägerier.

I ett digitalt föränderligt samhälle blir onlinetransaktioner och shopping alltmer populära, och konsumenter är vana vid att skicka och ta emot varor via fraktföretag. I Thai Nguyen-provinsen har det nyligen förekommit fall där illvilliga individer utnyttjar kundinformation för att begå bedrägerier, vilket orsakar oro bland allmänheten och väcker många frågor om ansvaret för att skydda personlig information.

Lastning, lossning och transport av varor på Thai Nguyen provinsiella postkontor .

En dag i mitten av juni åkte Ms. LTH, bosatt i Tuc Duyen-distriktet (Thai Nguyen City), till Thai Nguyen Citys centrala postkontor för att skicka paket till tre vänner i provinserna Bac Ninh , Nghe An och Thua Thien Hue. Det var små, enkla presenter. Alla procedurer genomfördes lagligt, och Ms. H. hade betalat hela fraktkostnaden på postkontoret. Det verkade som om allt var över, men bara en dag senare fick alla tre vänner oväntat samtal från okända nummer: 0984126865; 0903784374; 0328833178. Innehållet i samtalen var identiskt, med en brådskande ton: "Du har en beställning skickad från Thai Nguyen, men du måste överföra 12 till 16 tusen dong i förväg för att skapa en lagerfrigöringsorder. Detta är en ny bestämmelse från postkontoret; om du inte överför pengarna kommer beställningen att annulleras." En liten, obetydlig summa pengar, men den leder lätt till att mottagaren blir självbelåten och tillitsfull.

Alla tre vänner till Ms. H. ringde försiktigt tillbaka för att bekräfta. När de fick veta att alla utgifter hade betalats i förskott och att det inte fanns några avsättningar för ytterligare "leveransavgifter", kände de snabbt igen tecknen på bedrägeri och följde inte bedragarens instruktioner.

Att utge sig för att vara postanställda för att samla in avgifter via telefonsamtal är inget nytt, men förekomsten och sofistikeringen av dessa bedrägerier har ökat avsevärt. Genom att utnyttja människors intet ont anande natur begär dessa bedragare ofta små belopp, bara några tiotusentals dong, för att undvika misstankar. Det är värt att notera att denna taktik inte är begränsad till telefonsamtal; den förekommer även via sms, sociala medieplattformar och till och med e-post.

Dessutom berättade några offer i provinsen för oss att de efter att ha lagt beställningar via flera shoppingwebbplatser (som tillhandahöll adresser och telefonnummer) fick falska meddelanden och samtal som utgav sig för att vara säljare och bad dem klicka på länkar för att bekräfta beställningar eller uppgradera till VIP-medlemskap för rabatter. Men dessa var i själva verket skadliga länkar utformade för att stjäla bankkontoinformation eller ta kontroll över deras telefoner. Som ett resultat förlorade vissa offer pengar från sina konton omedelbart efter att ha öppnat de misstänkta länkarna, medan andra förlorade åtkomst till sociala mediekonton som Facebook och Zalo, och blev lurade att skicka meddelanden till sin vänlista och be om lån.

Sådana incidenter orsakar inte bara allmän oro utan väcker också frågor: Varifrån läckte kunders personuppgifter? Hur skyddar företag kundinformation? Är fraktföretag, särskilt postsystemet, som ska lagra och skydda kundinformation, verkligen tillräckligt säkra?

I ett samtal med oss ​​bekräftade Nguyen Thuy Ngoc, biträdande chef för Thai Nguyen provinsiella postkontor: Postkontoret tar inte ut några avgifter från mottagarna innan varorna anländer. Alla samtal som begär betalning på detta sätt är bedrägerier och identitetsutövning. Som svar på denna situation har vi implementerat programvara för att dölja kundinformation i vårt interna system, och vi visar inte heller avsändarens och mottagarens telefonnummer för att förhindra utnyttjande.

Det är tydligt att bedrägeriernas sofistikering innebär utmaningar för informationssäkerheten i samhället, och detta är inte längre en fråga för enskilda individer eller organisationer, utan ett delat ansvar för hela det digitala ekosystemet. Transportföretag behöver skärpa säkerhetsrutiner och förbättra inspektions- och övervakningskapaciteten, särskilt inom områden som kommer i kontakt med användardata.

Samtidigt behöver medborgarna själva ändra sitt tankesätt gällande skyddet av personlig information. De bör undvika att dela telefonnummer, adresser och kontoinformation på inofficiella plattformar, avstå från att överföra pengar till främlingar och undvika att klicka på misstänkta länkar. När medborgare tar emot samtal med begäran om pengaöverföringar bör de lugnt verifiera informationen via officiella kanaler innan de vidtar några åtgärder för att undvika onödiga risker.

I detta sammanhang behöver postbranschen inte bara förnya sin tekniska infrastruktur för att förhindra informationsläckor, utan också vara mer vaksam i datalagringsprocesser, stärka den interna tillsynen och vidta mer beslutsamma åtgärder för att bygga en säker, transparent och tillförlitlig transaktionsmiljö.

Källa: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/khi-don-hang-tro-thanh-cau-noi-lua-dao-cfc308f/