När beställningar blir "broar" för bedrägerier

I samband med digital transformation blir onlinetransaktioner och onlineshopping alltmer populära, och konsumenter är bekanta med att skicka och ta emot varor via fraktenheter. I Thai Nguyen-provinsen har det nyligen uppstått en situation där skurkar har utnyttjat kundinformation för att bedra, vilket orsakar förvirring hos människor och väcker många frågor om ansvaret för att skydda personlig information.

Lastning, lossning och transport av varor på Thai Nguyen provinsiella postkontor .

En dag i mitten av juni åkte Ms. LTH, i Tuc Duyen-distriktet (Thai Nguyen City) till Thai Nguyen Citys centrala postkontor för att skicka varor till tre vänner i provinserna Bac Ninh , Nghe An och Thua Thien Hue. Det var små, enkla gåvor. Alla procedurer genomfördes lagligt, och Ms. H. hade betalat hela fraktkostnaden på postkontoret. Det verkade som att allt slutade där, men bara en dag senare fick alla tre vänner plötsligt samtal från konstiga telefonnummer: 0984126865; 0903784374; 0328833178. Innehållet i samtalen var identiskt, med en brådskande ton: "Jag har en beställning skickad från Thai Nguyen men behöver överföra från 12 till 16 tusen VND i förväg för att skapa en lagerleveransorder. Detta är en ny förordning från postkontoret, om du inte överför pengarna kommer beställningen att annulleras." En liten summa pengar, obetydlig, men det är lätt att göra lyssnaren subjektiv och tillitsfull.

Alla tre vänner till Ms. H. ringde försiktigt tillbaka till Ms. H. för att bekräfta. När de fick veta att hela kostnaden hade betalats i förskott och att det inte fanns någon möjlighet att ta ut ytterligare pengar för att de var "slut på lager", kände de genast igen tecknen på bedrägeri och följde inte skurkens instruktioner.

Att utge sig för att vara postanställd för att ringa och ta ut avgifter är inte nytt, men populariteten och sofistikeringen hos personerna har ökat avsevärt. Genom att utnyttja subjektiv psykologi begär personerna ofta att få överföra små summor pengar, bara några tiotusentals dong, för att undvika misstankar. Det är värt att notera att detta trick inte bara sker via telefon, utan även via sms, sociala nätverk och till och med e-post.

Inte nog med det, några offer i provinsen berättade även följande för oss: Efter att ha lagt beställningar via vissa shoppingwebbplatser (och lämnat adresser och telefonnummer) fick de meddelanden och samtal som utgav sig för att vara säljare och bad dem klicka på en länk för att bekräfta sina beställningar eller uppgradera till VIP-medlemskap för att få rabatter. Men i själva verket är det här skadliga länkar som är utformade för att stjäla bankkontoinformation eller ta kontroll över telefonen. Som ett resultat förlorade vissa offer pengar på sina konton omedelbart efter att ha öppnat konstiga länkar, andra förlorade åtkomst till sociala konton som Facebook, Zalo och fick sina smeknamn som användes av bedragare för att sms:a dem för att be om lån i sin vänlista.

Ovanstående händelser gör inte bara människor förvirrade utan väcker också frågor: Varifrån läckte kundernas personuppgifter? Hur skyddar speditörer kundinformation? Är speditörer, särskilt postsystemet, som anses vara platsen för att lagra och skydda kundinformation, verkligen tillräckligt säkra?

I ett samtal med oss ​​bekräftade Nguyen Thuy Ngoc, biträdande chef för Thai Nguyen provinsiella postkontor: Postkontoret tar inte ut några avgifter från mottagaren förrän varorna har levererats. Alla samtal som begär betalning på det här sättet är bedräglig identitetsutövning. Som svar på ovanstående situation har vi implementerat programvara för att dölja kundinformation i det interna systemet och samtidigt inte visa avsändarens och mottagarens telefonnummer för att undvika att bli utnyttjade.

Det framgår att bedrägeriernas sofistikering sätter samhället inför informationssäkerhetsutmaningar, och detta är inte längre en berättelse för en individ eller organisation, utan ett delat ansvar för hela det digitala ekosystemet. Transportenheter behöver skärpa säkerhetsrutinerna och förbättra inspektions- och övervakningskapaciteten, särskilt i kontaktfaserna med användardata.

Samtidigt måste människor också ändra sitt tankesätt när det gäller att skydda personlig information. Dela inte telefonnummer, adresser eller kontoinformation via inofficiella plattformar, överför inte pengar till främlingar och klicka inte på konstiga länkar. När man tar emot samtal med begäran om pengaöverföringar bör man lugnt verifiera informationen via officiella kanaler innan man vidtar åtgärder för att undvika onödiga risker.

I detta sammanhang behöver postsektorn inte bara förnya sin tekniska infrastruktur för att förhindra informationsläckor, utan också vara mer noggrann med datalagringsprocesser, stärka den interna tillsynen och vidta mer drastiska åtgärder för att bygga en säker, transparent och pålitlig handelsmiljö.

Källa: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/khi-don-hang-tro-thanh-cau-noi-lua-dao-cfc308f/