När beställningar blir en "brygga" för bedrägerier

I samband med digital transformation blir onlinetransaktioner och onlineshopping alltmer populära, och konsumenter är bekanta med att skicka och ta emot varor via fraktenheter. I Thai Nguyen-provinsen har det nyligen förekommit fall där skurkar utnyttjar kundinformation för att begå bedrägerier, vilket orsakar förvirring bland människor och väckt många frågor om ansvaret för att skydda personlig information.

Lastning och lossning, transport av varor på Thai Nguyen provinsiella postkontor .

En dag i mitten av juni åkte Ms. LTH, i Tuc Duyen-distriktet (Thai Nguyen City) till centralpostkontoret i Thai Nguyen City för att skicka varor till tre vänner i provinserna Bac Ninh , Nghe An och Thua Thien Hue. Det var små, enkla presenter. Alla procedurer genomfördes lagligt, och Ms. H. hade betalat hela fraktkostnaden på postkontoret. Det verkade som om allt slutade där, men bara en dag senare fick alla tre vänner plötsligt samtal från konstiga telefonnummer: 0984126865; 0903784374; 0328833178. Innehållet i samtalen var identiskt, med en brådskande ton: "Du har en beställning skickad från Thai Nguyen men behöver överföra från 12 till 16 tusen VND i förväg för att skapa en lagerleveransorder, detta är en ny förordning från postkontoret, om du inte överför pengarna kommer beställningen att annulleras". En liten, obetydlig summa pengar, men det gör lätt lyssnaren subjektiv och tillitsfull.

Alla tre vänner till Ms. H. ringde försiktigt tillbaka till Ms. H. för att bekräfta. När de fick veta att hela kostnaden hade betalats i förskott och att det inte fanns några regler för att ta ut ytterligare pengar som var "slut i lager", kände de genast igen tecknen på bedrägeri och följde inte skurkens instruktioner.

Att utge sig för att vara postanställd för att samla in avgifter via telefon är inte nytt, men populariteten och sofistikeringen av personerna har ökat avsevärt. Genom att utnyttja subjektiv psykologi begär personerna ofta små summor pengar, bara några tiotusentals dong, för att undvika misstankar. Det är värt att notera att detta trick inte bara sker via telefon, utan även via sms, sociala nätverk och till och med e-post.

Inte nog med det, några offer i provinsen berättade även följande för oss: Efter att ha lagt beställningar via olika shoppingwebbplatser (och lämnat adresser och telefonnummer) fick de meddelanden och samtal där de utgav sig för att vara säljare och bad dem klicka på en länk för att bekräfta sina beställningar eller uppgradera till VIP-medlemskap för att få rabatter. Men i själva verket var det här skadliga länkar, utformade för att stjäla bankkontoinformation eller ta kontroll över telefonen. Som ett resultat förlorade vissa offer pengar på sina konton omedelbart efter att ha öppnat konstiga länkar, medan andra förlorade åtkomst till sociala konton som Facebook och Zalo, och deras smeknamn användes av bedragare för att sms:a dem för att be om lån i deras vänlista.

Ovanstående händelser orsakar inte bara panik utan väcker också frågor: Varifrån läckte kundernas personuppgifter? Hur skyddar transportörer kundinformation? Är transportenheter, särskilt postsystemet, som anses vara platsen för att lagra och skydda kundinformation, verkligen tillräckligt säkra?

I ett samtal med oss ​​bekräftade Nguyen Thuy Ngoc, biträdande chef för Thai Nguyen Provincial Post Office: Postkontoret tar inte ut några avgifter från mottagaren innan varorna anländer. Alla samtal som begär betalning på det här sättet är bedrägliga identitetsuttryck. Som svar på denna situation har vi implementerat programvara för att dölja kundinformation i det interna systemet, och samtidigt inte visa avsändarens och mottagarens telefonnummer för att undvika att bli utnyttjade.

Det framgår att bedrägeriernas sofistikering sätter samhället inför informationssäkerhetsutmaningar, och detta är inte längre en berättelse om en individ eller organisation, utan ett delat ansvar för hela det digitala ekosystemet. Transportenheter behöver skärpa säkerhetsrutinerna och förbättra inspektions- och övervakningskapaciteten, särskilt i kontaktfaserna med användardata.

Samtidigt måste människor också ändra sitt tankesätt när det gäller att skydda personlig information. Dela inte telefonnummer, adresser och kontoinformation via inofficiella plattformar, överför inte pengar till främlingar och klicka inte på konstiga länkar. När man får ett samtal med en begäran om en överföring bör man lugnt verifiera informationen via officiella kanaler innan man vidtar åtgärder för att undvika onödiga risker.

I detta sammanhang behöver postsektorn inte bara förnya sin tekniska infrastruktur för att förhindra informationsläckage, utan också vara mer noggrann i datalagringsprocessen, stärka den interna tillsynen och vidta mer drastiska åtgärder för att bygga en säker, transparent och pålitlig transaktionsmiljö.

Källa: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202506/khi-don-hang-tro-thanh-cau-noi-lua-dao-cfc308f/