Låt inte dina dokument bli försenade.

Lao Cai-provinsen implementerar en omfattande uppsättning lösningar med beslutsamhet att förbättra sitt administrativa reformerindex och höja servicekvaliteten för medborgare och företag.

År 2025 nådde Lao Cai- provinsens index för administrativa förfaranden 11,95 av 12 poäng, vilket placerar den i gruppen med högst poäng. Andelen snabba handläggningar av ansökningar vid specialiserade myndigheter på provinsiell och kommunal nivå har dock ännu inte nått den maximala poängen. Lao Cai-provinsen är fast besluten att förbättra detta index och implementerar nu en omfattande uppsättning lösningar för att förbättra servicekvaliteten, med målet att 100 % av de administrativa förfarandena ska behandlas korrekt och före schemat.

Fru Vu Thi Huyen Nhung vägleder medborgarna i att fylla i information på ansökningsblanketter för administrativa förfaranden.

På Tran Yen kommuns offentliga administrativa servicecenter identifieras ett proaktivt tillvägagångssätt som en nyckelfaktor för att säkerställa att ansökningar handläggs i tid.

Som ansvarig tjänsteman för den ekonomiska sektorn – en sektor med en stor mängd administrativa förfaranden – granskar och kontrollerar Vu Thi Huyen Nhung alltid dokument redan från det första mottagandet. Samtidigt samordnar hon proaktivt med specialiserade avdelningar för att snabbt hantera eventuella uppkomna problem.

Fru Nhung uppgav: ”För förfaranden med korta handläggningstider behandlas ansökningar vanligtvis omedelbart efter mottagandet och resultaten returneras inom 3 dagar. Inom bygglovssektorn, som har en handläggningstid på 20 dagar, behöver vi, tack vare förbättrad samordning mellan specialiserade avdelningar, vanligtvis bara 7–10 dagar för att slutföra processen.”

Förutom att öka tjänstemännens ansvarsskyldighet fokuserar Tran Yen kommun även på att förbättra servicerutinerna. I genomsnitt tar kommunens offentliga administrativa servicecenter emot cirka 80 medborgare dagligen för transaktioner.

För att förkorta handläggningstiden för ansökningar har kommunen inrättat en digital vägledningshörna för att stödja medborgarna i att genomföra administrativa förfaranden elektroniskt.

Tran Yen kommuns offentliga administrativa servicecenter tar emot i genomsnitt cirka 80 medborgare per dag för transaktioner.

Tran Duc Tien, chef för Tran Yen kommuns offentliga administrativa servicecenter, sa: ”Förutom att kräva att tjänstemännen slutför uppdatering och bearbetning av dokument samma dag, har vi rådit kommunens folkkommitté att genomföra utbildning för lokala digitala transformationsteam, bygga ett nätverk av samarbetspartners inom offentlig förvaltning i byarna och inrätta ett team för att stödja lösningen av administrativa förfaranden hemma för äldre och utsatta. Dessa lösningar underlättar inte bara för människor utan bidrar också till att öka andelen dokument som behandlas korrekt och i förtid.”

Du kanske också gillar

Lokala myndigheter i provinsen intensifierar sina ansträngningar för att samla in den allmänna opinionen om planen för att omorganisera byar och bostadsområden.I linje med policyn att omorganisera bostäder för att effektivisera den administrativa apparaten och förbättra effektiviteten och ändamålsenligheten i förvaltningen på gräsrotsnivå, inhämtar Au Lau-distriktet och Tu Le-kommunen i Bat Xat-distriktet aktivt den allmänna opinionen om förslag för att omorganisera byar och bostadsområden, vilket har uppnått hög grad av enighet från folket.

De mödosamma vägarna i Nam ChayI mitten av juni kastade det obevekliga regnet Nam Chays högland i en grumlig grå färg. Efter det kraftiga skyfallet förvandlades vägen från kommunens centrum till byn Hom Duoi till en tjock, lerig slask. Ytan var hal, med många sträckor uppvirvlade av fordonshjul, vilket skapade djupa spår och stora vattenpölar. Att resa genom detta område blev en riktig utmaning för alla.

Modeller för att förebygga och bekämpa plastavfall.Genom små miljöskyddsinsatser har medlemmar, kvinnor och människor i provinsen bidragit till att sprida en grön livsstil i samhället.

Inte bara i Tran Yen-distriktet, utan målet att förbättra andelen ansökningar som behandlas i tid och före schemat implementeras synkront i hela provinsen. Med tanke på detta som en av de viktiga indikatorerna som återspeglar kvaliteten på den administrativa reformen och medborgarnas och företagens nöjdhetsnivå har folkkommittén i Lao Cai-provinsen utfärdat en plan för att förbättra indexet för administrativa reformer till 2026 med målet att uppnå maximala poäng för 100 % av delindikatorerna inom området administrativ processreform.

Lao Cai-provinsen siktar på att 100 % av de administrativa förfarandena ska vara behandlade och resultat levererade i tid eller före schemat år 2026.

För att uppnå detta mål kräver provinsen att myndigheter och enheter stärker den strikta kontrollen över processen för hantering av administrativa förfaranden redan från det att ansökningar tas emot; och att de fullt ut offentliggör processen, tidsfristen för beslut och behandlingsresultat i den elektroniska miljön.

Dessutom övervakas handläggningen av ansökningar regelbundet i provinsens informationssystem för administrativa förfaranden. Detta möjliggör snabb upptäckt och korrigering av ärenden som riskerar förseningar.

En av de viktigaste lösningarna som provinsen fokuserar på är att förbättra effektiviteten hos servicecenter på alla nivåer, främja digitalisering av register och resultat av administrativa förfaranden och öka andelen onlineansökningar och onlinebetalningar. Att implementera administrativa förfaranden oavsett administrativa gränser bidrar också till bekvämlighet för medborgarna och minskar trycket på att handlägga ansökningar på varje ort.

Parallellt kräver provinsen att myndigheter och enheter strikt uppfyller sina ansvarsskyldigheter i hanteringen av administrativa förfaranden och att de snabbt tar itu med feedback och förslag från medborgare och företag.

Implementeringen av administrativa rutiner som inte är geografiskt definierade har bidragit till att minska trycket på enskilda orter.

Medan han slutförde administrativa förfaranden på Yen Bai Ward Public Administrative Service Center, delade Tran Ngoc Ha från Van Phu Ward: ”Jag tycker att det är mycket bekvämare att hantera administrativa förfaranden nu än tidigare. Det kan göras var som helst, inte bara på bostadsorten som tidigare. Personalen är mycket hjälpsam, och om några dokument saknas meddelas de omedelbart för att ge ytterligare information. Min ansökan behandlades i förtid, så jag är mycket nöjd. Jag hoppas att detta tillvägagångssätt kommer att fortsätta så att medborgarna kan få ännu bättre service.”

Lao Cai-provinsen genomför för närvarande 2 119 administrativa förfaranden, och andelen offentliga tjänster på provinsiell nivå som tillhandahålls genom hela processen uppgår till över 67 %. Från början av året fram till nu har hela provinsen mottagit mer än 600 000 ärenden gällande administrativa förfaranden, och andelen snabba och tidiga lösningar uppgår till 98,68 %.

Dessutom har provinsen implementerat en plan för att hantera 100 % av de administrativa förfarandena oavsett administrativa gränser; andelen inlämnade ansökningar online nådde 92,4 %, onlinebetalningar för offentliga tjänster nådde 80,22 % och andelen elektroniskt utfärdande av resultat nådde 90,92 %. Dessa resultat återspeglar en tydlig förbättring av kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls medborgare, organisationer och företag.

Du kanske också gillar

Banker får öka långfristiga utlåningar från och med den 1 juli: kommer låntagare att få lättare tillgång till pengar?Från och med den 1 juli 2026 kommer banker att ha mer utrymme att utöka medel- och långfristig kreditgivning i och med att Vietnams statsbank officiellt höjer den maximala andelen kortfristiga medel som används för medel- och långfristig utlåning från 30 % till 40 %.

Au Lau och Tu Le intensifierar sina ansträngningar för att samla in den allmänna opinionen om planen för att omorganisera byar och bostadsområden.I linje med policyn att omorganisera bostäder för att effektivisera den administrativa apparaten och förbättra effektiviteten och ändamålsenligheten i förvaltningen på gräsrotsnivå, inhämtar Au Lau-distriktet och Tu Le kommun aktivt allmänhetens åsikter om förslag för att omorganisera byar och bostadsområden, vilket har uppnått hög grad av enighet från folket.

Brännande hetta täcker låglandet i Lao Cai, med temperaturer som kan nå 37 grader Celsius.Från den 23 till den 25 juni upplevde de låglänta områdena i Lao Cai-provinsen varmt väder, med vissa platser som upplevde intensiv hetta och maximala temperaturer mellan 35 och 37 grader Celsius. Meteorologiska myndigheten varnade för risken för bränder, skogsbränder och negativa hälsoeffekter på befolkningen på grund av de långvariga höga temperaturerna.

Fru Nguyen Thi Hai Nhung, biträdande direktör för Lao Cai-provinsens offentliga administrativa servicecenter, sa: "Målet att 100 % av ansökningarna ska behandlas korrekt och i tid är inte bara ett administrativt mål utan också ett åtagande att förbättra servicekvaliteten, med målet att bygga en professionell och transparent förvaltning som sätter medborgare och företag i centrum för servicen."

Vi kommer att fortsätta att ge råd till den provinsiella folkkommittén att uppmana myndigheter och enheter att stärka kontrollen över administrativa förfaranden, granska och förenkla processen för hantering av ärenden; främja offentliggörande och transparens i förfaranden i den elektroniska miljön; förbättra effektiviteten hos servicecentralerna på alla nivåer och kvaliteten på servicen till människor och företag i syfte att öka andelen ärenden som behandlas i tid och förbättra provinsens administrativa reformindex.

Från början av året fram till nu har hela provinsen mottagit fler än 600 000 ansökningar om administrativa förfaranden, med en andel snabba och tidiga lösningar på 98,68 %.

Målet att lösa 100 % av ansökningarna korrekt och i tid kan vara en betydande utmaning, men med hela det politiska systemets beslutsamhet och synkroniserade lösningar bygger Lao Cai gradvis upp ett professionellt och modernt administrativt system, där medborgarnas och företagens nöjdhet används som ett mått på tjänsternas effektivitet. Detta bidrar till ett framgångsrikt genomförande av politbyråns resolution 57-NQ/TW om genombrott inom utvecklingen av vetenskap, teknik, innovation och nationell digital transformation.

Källa: https://baolaocai.vn/khong-de-ho-so-tre-hen-post902282.html