En "sköld" för att skydda konsumenterna.

Enligt dagordningen kommer nationalförsamlingen i eftermiddag (3 november) att diskutera utkastet till lag om e-handel i utskott. Ett av de viktiga innehållen är att lagutkastet lägger till bestämmelser för att identifiera inhemska säljare enligt lagen om elektronisk identifiering och autentisering, och utländska säljare genom dokument som bevisar deras laglighet, i syfte att korrekt identifiera säljare och säkerställa transparens i e-handelstransaktioner; och lägger till ansvar för enheter som deltar i livestream-försäljningsaktiviteter.

Tillsammans med den snabba utvecklingen av global e-handel nådde storleken på Vietnams e-handelsmarknad 25 miljarder USD år 2024, vilket bidrog med nästan 10 % av de totala intäkterna från konsumtionsvaror och tjänster i hela landet år 2024. E-handelsmarknaden är en attraktiv investeringsdestination för många utländska investerare, vilket hjälper vietnamesiska konsumenter att bli globala konsumenter. Vietnamesiska små och medelstora företag (SMF) har utnyttjat moderna plattformar för att utveckla sina distributionskanaler för varor och produkter.

Vi har nyligen bevittnat en explosionsartad tillväxttrend inom e-handel: livestreamingförsäljning. Samtidigt som konsumenterna erbjuds ett brett urval av produkter för att möta deras behov, har den okontrollerade spridningen av livestreamingförsäljning lett till att köpare köper produkter av låg kvalitet trots att de betalar riktiga pengar. Fallen med Miss International Nguyen Thuc Thuy Tien, Quang Linh Vlogs och Hang "the nomad" som säljer vegetabiliskt godis via livestream och överdriver produktens funktioner, är exempel. Bristen på kontroll över livestreamingförsäljning skadar inte bara konsumenterna utan resulterar också i betydande skatteförluster för regeringen, uppgående till miljarder dong, från dessa "affärsavslut".

Samtidigt reglerar nuvarande lagbestämmelser försäljningsaktiviteter vid livestreaming som en reklamaktivitet som åtföljer försäljning, men saknar specifika regler gällande de enheter som deltar i livestreaming, såsom: kontoinnehavare, livestreamdeltagare, minimiinformationsfält som måste tillhandahållas tittare, livestreamarnas yrkeskvalifikationer, kontoinnehavarens identifiering, skatteskyldigheter och frågor relaterade till informationskontroll under livestreaming.

På grund av brist på information har konsumenter svårt att kontrollera säljares tillförlitlighet på e-handelsplattformar om säljarinformationen inte är tydlig och transparent. Detta påverkar direkt konsumenternas rättigheter och urholkar konsumenternas förtroende för e-handelsplattformar. Avsaknaden av strikta regler för verifiering och lagring av säljarinformation gör det komplicerat att utreda och hantera överträdelser i e-handelstransaktioner. Myndigheter har också svårt att spåra lager eller säljare när överträdelser inträffar.

För att fylla denna juridiska lucka anger utkastet till lag om e-handel tydligt regler för livestreamingförsäljning. Följaktligen måste plattformsägaren av en e-handelsplattform verifiera livestreamarens identitet, offentliggöra och implementera kontrollmekanismer och åtgärder i realtid för livestreamingförsäljningsinnehåll. Lagutkastet specificerar också säljarnas ansvar vid livestreamingförsäljning. Mer specifikt måste säljare förse livestreamare med fullständig dokumentation som bevisar att de uppfyller investerings- och affärsvillkoren för villkorade affärssektorer före livestreaming; och dokument som bevisar att deras produkter och varor uppfyller de kvalitetsstandarder som föreskrivs i lag.

Dessutom specificerar lagförslaget även ansvaret för de som livestreamar försäljning. Följaktligen måste de som livestreamar försäljning lämna information till e-handelsplattformens ledning i syfte att elektroniskt identifiera och autentisera. De är förbjudna att lämna falsk eller vilseledande information om användningsområden, ursprung, kvalitet, pris, kampanjer, garantipolicyer och annat innehåll relaterat till varor och tjänster; och de måste följa det reklaminnehåll som har godkänts av den behöriga myndigheten för varor och tjänster som enligt lag är skyldiga att få sitt reklaminnehåll godkänt...

Kravet på elektronisk identifiering och autentisering i lagförslaget visar således att den lagstiftande myndigheten förväntar sig att återställa ordning och integritet på livestreamingmarknaden i synnerhet, och e-handelsverksamhet i allmänhet. Med regler som definierar varje enhets ansvarsområden kommer den antagna e-handelslagen att skapa transparenta och lika villkor för dem som bedriver verksamhet på e-handelsplattformar. Detta innebär också att vi skapar en säker "sköld" för att skydda konsumenter från det utbredda problemet med förfalskade, falska och undermåliga varor i e-handelstransaktioner.

Källa: https://daibieunhandan.vn/la-chan-bao-ve-nguoi-tieu-dung-10394050.html